Если не мы, то кто?

Экономика: Логика современного бизнеса (Очередной Кагерман)

Из выступления CEO SAP Хёнига Кагермана на SAPPhire (обработанный конспект; перевод терминов основан на их смысле):

Стратегия SAP опирается на логику бизнеса – мы пытаемся предугадать нужды предприятий с тем, чтобы успеть разработать продукт к тому времени, когда в нем возникнет потребность. На 2-й встрече CEO предприятий, использующих SAP мы все сошлись на том, что объективными характеристиками современного бизнеса являются сложность, быстрота, и пересечение всяческих границ – от межотраслевых до государственных. Консенсусом также было то, что основой успешного развития любого предприятия является сотрудничество (networking) – управление сообществами поставщиков, клиентов, партнеров, работников.

Соответственно в бизнесе приходится управлять двумя типами сообществ: (1) операционными сообществами (coordinated networks) и (2) инновационными сообществами (collaborative networks).

Ключевое слово для управления 1-м типом сообществ – эффективность (profitability). Соответственно, основное влияние уделяется бизнес-процессам, их рутинизации, и последующей автоматизации. А также координации бизнес-процессов партнеров – для снижения транзакционных издержек.

Ключевые слова для 2-го типа сообществ – изменения, инновации. «Если ты делаешь все так, как это делают другие, то почему на рынке останешься имено ты?» В этом плане необходимо собрать «правильных» экспертов для отработки имеющихся вызовов / возможностей, грамотно организовать их работу с тем, чтобы получить результат – решение проблемы. Обычно результат оформляется в виде изменения бизнес-процесса, поэтому важно, чтобы данное изменение былы бы (1) разработано быстро и (2) внедрено и размножено эффективно. Причем здесь не следует забывать о риске.

Т.е. сутью наступающего времени для бизнеса являются слова: изобретать быстро, «размножать» эффективно, схлопывая обычный разрыв между стратегией и исполнением.

МОЕ: (1) Очередной раз радуюсь, что я актуален. Мои фантазии о социальных структурах современности отражают то, что носится в воздухе. Причем в воздухе реальных людей... (2) Механизмы Шумпетера развития капитализма продолжают работать, несмотря на все предсказания автора об их ликвидации на имевшихся в его время трендах. Так что произведенная на Западе либеральная социализация общественных систем не разрушила движок общественного развития, чему можно порадоваться. (3) Очевидно, что для запуска инновационных сообществ необходим мониторинг состояния дел, приводящий к выделению и фиксации в сознании вызовов и возможностей. Два основных источника возможностей для бизнеса: (а) там, где «жмет» и (б) неудовлетворенная потребность агентов рынка (которая может быть и сформирована – при наличии платежоспособной группы агентов).