компьютерное. Нужна помощь!
У нас тут (я у мамы живу) проблема с компом. Провайдер замучал звонками и письмами - дескать, с нашего компа идет рассылка спама, говорит - виноваты вирусы. Доктор Веб не помогает, запускаем ежедневно.
Я сама не справлюсь с этой проблемой.

Уважаемый абонент.

Со стороны Вашего компьютера наблюдается подозрительная сетевая активность, обычно присущая компьютерам, зараженным вирусами. В частности, Ваш компьютер генерирует большое количество исходящих TCP-сессий на порт назначения 25, стандартный почтовый порт. Скорее всего, происходит рассылка спама.

Просьба найти и обезвредить этот вирус, если это ействительно вирус, или прекратить подобную практику, потому как это сильно влияет на загрузку серверов и качество предоставляемых услуг другим пользователям. Также, Интернет-сообщество болезненно реагирует на случаи рассылки спама, что в конечном счете может привести к ограничению предоставления Интернет-услуг нашим пользователям.

В поиске вируса Вам могут помочь, помимо антивирусов общего
назначения, программы для выявления подозрительной активности и автозапуска (Sysinternals Autoruns, HijackThis, AnVir Task Manager, Security Task Manager, Sysinternals TCPView, AVZ), а в удалении - некоторые из этих программ и дополнительно программа Unlocker. Все эти программы можно найти на сервере ftp
После завершения лечения обратите, пожалуйста, внимание на отсутствие посторонних библиотек в списках ресурсов основных системных процессов (т. н. Dll Injection) и на предсказуемую сетевую активность (большое количество соединений свидетельствует о незавершенном лечении).