Войти в систему

Home
    - Создать дневник
    - Написать в дневник
       - Подробный режим

LJ.Rossia.org
    - Новости сайта
    - Общие настройки
    - Sitemap
    - Оплата
    - ljr-fif

Редактировать...
    - Настройки
    - Список друзей
    - Дневник
    - Картинки
    - Пароль
    - Вид дневника

Сообщества

Настроить S2

Помощь
    - Забыли пароль?
    - FAQ
    - Тех. поддержка



Пишет nataljusha ([info]nataljusha)
@ 2011-09-06 20:20:00


Previous Entry  Add to memories!  Tell a Friend!  Next Entry
тырнет тернист
у вас стрим нормально работает? у меня болеет. припадки и судороги сменяются полуобморочным состоянием, переходящим в полный коллапс: "связь с сервером хранения настроек не установлена".

звоню.
(маленькая подлая фишка - даже если ты знаешь, на какую кнопку надо нажать, чтобы соединиться с оператором, кнопка не срабатывает, до тех пор пока у механической телефонной профурсетки не закончится программное "авраам родил исаака, нажмите один, исаак родил иакова, нажмите два, если вы ходите связаться с оператором, нажмите на курок").

телефон 925 66 66.
22:43 оп. Тамара.
один плюс - не стала делать вид, что не видит в договоре номер моего модема, т.е. одним идиотским вопросом меньше. Выключили модем, включили модем. Вотще.
- Сейчас я вас переключу на техподдержку.
- Проверьте, – прошу, – настройки (памятуя, что в Яськиных мытарствах фигурировали и они тоже).
- Вот они и проверят, – улыбнулась Тамара в трубку и сбросила звонок.

22:51 оп. Елена.
очень интересовалась номером модема.
- Зачем он вам, прекраснаяелена, – спросила я, – если мы сейчас побежим по проводам в техподдержку?
- Чтобы передать его специалистам.
- Леночка, бля, бог с ним, с модемом, проверьте, плиз настройки, - прошу (см. выше).

Проверять Леночка не умеет, зато знает, где у нее кнопка и вот он специалист.

23:~00 спец. Андрей (или максим) (неразборчиво)
- Марка модема? - спрашивает он.
- А вам леночка разве не сказала? - удивляюсь.
- А у нас сейчас базы недоступны...
- А проверьте плз настройки...

А выключите... а включите... а там сзади есть кнопка (!) reset, нажмите на нее чем нибудь острым... например, иголкой.
Я иголкой не стала, и ничем не стала, благо лампочки нервно и вразнобой, но все же подмигивали и так.

Наберите в адресной строке браузера, – говорит Андрей (или максим), – http://192.168.1.1/ и нажмите энтер.

Набрала.
Наберите, говорит, логин/пароль: admin/admin или маркамодема/маркамодема.
Набрала, нажала, хуй Вот'ищщо! Т.е. вотще.

- Значит, у вас вышел из строя модем... – зловеще заключил Андрей (или максим), попросил меня подождать, и через 3-4 минуты сбросил звонок.

С этого момента автоматическая тетенька стала меня убеждать, что номер "925 66 66" не существует.

625 25 25

23:08 оп. кристина
своим умом углядела номер моего модема, и мы легко договорились, что она меня вот прямщас переключит на того, кто еще умнее.

23:10 Алексей. Алексеев.
- Модем вижу, говорит. – Но плохо. А давайте вы наберете в адресной строке браузера...
- Набиррррррала, - не матом рычу я.
- А давайте все то же самое, но заглавными буквами, - покладисто не спорит Алексей Алексеев.

Музыка. Туш. Заглавными оказалось гораздо лучше. Большое за них Алексею Алексееву спасибо.

Еще имею риторический интерес: почему, при наличии ряда стандартных определенных шагов (как-то заглянуть в настройки пользователя и договор), ОНИ, вместо того чтобы их прошагать, первым делом говорят, что все сломалось у меня и что наверно, у меня плохой телефонный узел. А?


(Добавить комментарий)


[info]pavelru@lj
2011-09-06 13:40 (ссылка)
работаю "на стриме" больше года - не знаю телефона тех поддержки
Это о чём-то говорит?

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]nataljusha@lj
2011-09-06 15:10 (ссылка)
в каком смысле работаешь? на работе? это не в счет:)
А дома я тоже первые года четыре не знала этого телефона:)
а вообще, конечно говорит. например, о том, что ты продвинутый пользователь и до всего можешь дойти своим умом. а я - деееевочка:)

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

из дома я работаю, ну и фильмы сматрю ну и так ... :-)
[info]pavelru@lj
2011-09-08 02:22 (ссылка)
та я ващще!
хав_бой!

(Ответить) (Уровень выше)


[info]zolotayakoshka@lj
2011-09-06 21:35 (ссылка)
Вот для меня тоже загадка, почему они чаще всего пытаются до последнего объяснить все твоими проблемами - вплоть до "помехи вай фая могут создаваться даже холодильником", что кстати у Кости вызвало приступ гомерического хохота, вместо того, чтобы поработать? Ведь все что сделал дяденька сегодня можно было с самого начала сделать им, ы?

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]nataljusha@lj
2011-09-07 03:46 (ссылка)
у меня как-то что-то сбилось и ничего не работало. Звонила три (или два, но все равно долго) дня - и ничего не менялось. Потом им позвонил Т. С третьего захода оказалось, что у меня почему-то неправильный пароль был. Через ТРИ (ну пусть два!) дня! и еще маленькую Т-тележку:).
Имхо, это же первое, куда надо смотреть и главное, это ж проще всего и по силам даже девочке-ёператорше).

почему-почему, потому что "помехи могут создаваться холодильником":) параллельные и перпендикулярные помехи.
ы.:)

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]zolotayakoshka@lj
2011-09-07 07:57 (ссылка)
Блин! Ну вот да - не хотят работать просто.

(Ответить) (Уровень выше)


[info]schura_l@lj
2011-09-07 02:40 (ссылка)
Потому что зажрались. И потому я с них ушел. Действительно все валят на клиента. Одного чела подключал месяц. Пока они наконец не поняли, что проблема не в можеме а на их стороне.
На Билайне (который б. корбина) вполне спокойно, техподдержка адекватна, работает круглосуточно тоже. Но пока что она мне не понадобилась. Были редкие перебои - проходят за 1-2 часа.
Бывает хуже - МГТС, например, де юре до 21, после 20 перестает отвечать вовсе и в выходные не работает... Оставили только как резерв (есть у них такая опция)

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]nataljusha@lj
2011-09-07 03:41 (ссылка)
Шур, я б тоже от них ушла, но оч. тяжела на подъем,
и с билайна бы ушла, но мысль о том, что придется учить новый номер, повергает прям-таки в коллапс.
а главное, идти особо все-таки некуда, потому как в каждой избушке свои погремушки

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]schura_l@lj
2011-09-07 05:21 (ссылка)
Я про Билайн домашний интернет, а не про мобилу...

(Ответить) (Уровень выше)

Подумалось
[info]pavelru@lj
2011-09-08 02:27 (ссылка)
- в каждом московском доме живут свои домовые и к ним с одинаковым интернет подходом не подступиться .
Так шта, приходётся по-старому: на ночь, под кровать ... рюмочку коньяку и печенюшку
на сетевом проводе с просьбой подержать тырнет :-)

(Ответить)