| |||
|
|
Рыцарь без страха, упрека и "Доверия"05 марта 2008; 08:31 Владелец скандально ушедшей с рынка страховой компании "Доверие" Виктор Рудницкий вернулся в Петербург. Теперь он возглавляет местный филиал компании "АСКО" (Набережные Челны). Итак, было время... кажется, на дворе был 2001 год. Я, босоногий парень в рваном свитере тщетно пытался найти работу. Перебивался в церкиви жалкими подачками, на которые можно было смело умереть, играл концерты в ночных клубах, набирал нотные тексты для свирепого издательства - все это не хватало на еду и на жилье. И тут моя лучшая подруга внезапно позвала меня работать в офис той самой страховой компании "Доверие". И я стал другим человеком. Во-первых, я был принят без высшего образования, без опыта работы. Во-вторых, я был принят системным администратором на свободный график. В-третьих, г-н Рудницкий дал кучу денег на переоборудование всей компьютерной сети компании, так как делал на IT большие ставки. В-четвертых, компания действительно существовала к тому времени более 10 лет. В-пятых, на моих глазах фирма из 20-25 человек переросла в крупную компанию с 60 филиалами по всей стране. Я также был свидетелем многократных переездов фирмы в новые помещения (кажется, 6 переездов в общей сложности) - и не потому, что мы спасались бегством, а потому что нам были нужны лучшие условия, больший комфорт, больше площади. Также я был свидетелем упадка компании - бегства с Невского пр., 3, приостановки лицензии и дальнейшего отзыва лицензии, наездов ОБЭП, переезда компании, смены формы собственности, переход штата в другую компанию, и так - до тех пор, пока не был сменен учредитель. После чего я решил уйти из этой эпохи. К тому времени у меня уже был солидный стаж начальника отдела IT, и я был открыт всем ветрам. Это краткое вступление написано для того, чтобы читатель понял, почему меня так взволновало сообщение о том, что Рудницкий вернулся. Я был там - и видел все своими глазами, и только благодаря Рудницкому я сейчас могу позволить себе сидеть дома с выделенным каналом Интернет и печатать эту статью. Именно Доверие приняло меня - без стажа, без опыта, без всего - и дало путь в мир. Я не собираюсь распинаться по поводу нюансов всей этой мерзкой истории, случившейся с Доверием. Многие из этих нюансов умрут вместе со мной. Но в самой заметке в "Деловом Петербурге" больше всего рассмешило возмущение страховщиков возвращением Рудницкого на рынок страховых услуг. Если принять, что Рудницкий был вор, то тем более смешно, как воры возмущаются тем, что другой вор - их коллега - вернулся. Обычно это происходит только в том случае, когда возмущающиеся воры чего-то боятся, или завидуют. А дело было вот в чем. Сидела рыжеволосая баба на стуле и жрала зарплату начальницы отдела страхования. И рядом сидела другая начальница - пучеглазая. Везде висели камеры наблюдения, а база данных стразовых договоров была защищена средствами Active Directory и MS SQL - непреодолимый барьер для бабцов в страховой. К сожалению, у бабцов уровень доступа (начальницы ведь!) был таков, что они могли видеть все страховые договора и всю базу клиентов компании. Но просто так экспортировать все это добро в файл они не могли. И тогда они перезабили все в таблички Эксель, позаписали все в блокнотики ипродали базу клиентов Компании другой фирме с громким патриотичным названием "Русский мир". Именно рыла из этой фирмы начали наезжать на РСА с требованием уничтожить, раздавить "Доверие". Приостановка лицензии у страховой компании - это фактически смерть. Лицензия была приостановлена. Когда были выполнены предписания, лицензия была отозвана. 60 филиалов по всей России - красиво сказано, но на деле многие из них оказывались фейком, которые просто сосали деньги из народа, из головной фирмы и прикрывались брендом "Доверия". К сожалению, из-за почти моментального роста капитала компании в 10 раз не удалось быстро наладить отчет и учет по филиалам. Рудницкий дал филиалам хороший бизнес - а вместо этого в 90% случаях нарвался на рвачество. Филиалы поганили бланки, не возвращали их, не отчитывались по ним - конечно, шишки падали на Рудницкого. Несмотря на создание высокоэффективного и технологичного сайта для взаимодействия с филиалами филиалы не желали забивать актуальные данные в формочки на сайт, а когда приезжал поверенный от головной компании, филиалы оказывались столом в подвале и очередным аферистом. Разумеется, такие филиалы закрывались, и открывались новые для обслуживания уже застрахованных людей - и не редко аферисты - те же самые! - вновь начинали фигурировать в них. Отвратительные кадры компании - никуда не годные операторы ввода, делавшие кучу ошибок при вводе полисов в базы данных, отвратительные начальницы, сливавшие данные в другие компании, сотрудницы отделов, смотрящие он-лайн каталоги нижнего белья в присутствии клиентов, бухгалтерия, всеми силами препятствовавшая консолидации баз данных для централизованного учета - все это сделало свое дело. Полисы терялись под столами, полисы воровались агентами, полисы неправильно забивались в базу данных. И эти же кадры слили Рудницкого. Судите сами: 1) Рудницкий возжелал красивый, современный сайт. Появилась компания Интеркод, которая всучила ему - просто впарила - сайт отвратительного качества. Сайт со всеми доработками, консультациями, изменениями дизайна вылетел Рудницкому примерно в 10 тысяч долларов за все время сотрудничества с компанией Интеркод. Это уже потом я перевел сайт на платформу Мастерхоста и нашел нормального вебмастера, который переделал все. Хотел Рудницкий нормальный сайт? А получил разводил-аферистов. 2) Рудницкий пожелал увеличить доходы компании - введение ОСАГО позволило открыть филиалы. Однако наткнулся на невозможность создания нормальной сети, где люди - профи - готовы были работать на будущее, а не хапать то, что плохо лежит. Создание единой сети а-ля VPN было невозможно, так как во многих филиалах не было ничего, кроме модема за 120 рублей - и тем более нормального Интернет-канала. Добиться отчетности было просто нереально, компания работала как вышибала - пыталась выбить эту чертову отчетность из нерадивых филиальщиков. 3) Рудницкий возжелал перевести всю компанию на единый информационный учет. В IT были вложены хорошие деньги - было куплено специальное страховое ПО, которое было выбрано новой начальницей страховой, под названием ИНЕК. Оказалось, что эта система не работает больше чем на 4 рабочих местах. Увеличение рабочих мест и базы данных приводило к раздумьям программы по полчаса над каждый страховым договором. При этом стоимость этого ПО была колоссальной. Хотел как лучше - а получилось как всегда 4) Рудницкий решил создать свое собственное ERP для учета, пригласил программистов, автоматизатора, и комплекс был написан примерно на половину. Основная проблема - нежелание бухгалтерии интегрироваться в систему. Видимо, у них были глубоко личные причины. 5) Рудницкий хотел создать принципиально новый в России вид услуг. А его слили в другую компанию свои же собственные тетки. Рудницкий выплатил всем зарплаты - кстати, в полном объеме, вместе с учетом неотгулянных отпусков - и ушел в бега. Лицензия была остановлена, и платить осерчавшим автолюбителям выплаты было просто не с чего. Весь штат под управлением нового ответственного лица был уволен по собственному желанию и весь штат перешел в новую компанию. 6) Новое руководство новой компании начало пытаться возродить былую славу, но не тут-то было. Бабское стукачество и иные методы работы ОБЭП выяснили, что новая компания на самом деле старая и опять начали давить. Стало ясно, что воздуха для работы не будет, пока вся компания не спрячется. Надо отметить, что хотя самые "преданные" кадры перешли в Русский мир, осталось примерно 25 человек от старого штата, которые до последнего являли собой костяк, основу компании. И у руководства была задача не растерять людей. У людей была сохранена старая зарплата. Новая компания работала себе в убыток. У новой компании почти не было шансов - зловещая тень Рудницкого маячила и мешала заколачивать новую базу клиентов. А потом компания была продана - ибо вышло постановление о том, что у всех страховых компаний должен быть определенный минимум уставного капитала - передел страхового рынка свершился. Итак, Рудницкий вернулся. Я благодарен ему за то, что он вывел меня в люди, дал мне работу, дал мне новое оборудование, дал мне бесценный опыт. Я не думаю, что Рудницкий больше вор, чем любой бизнесмен в русском бизнесе. Его фирму, которая просуществовала 12 лет, которая пережила дефолт 90-х, его страховая фирма была слита, растоптана, раздавлена и продана - чья эта вина? Я знаю конкретные фамилии. Могу лишь сказать, что его айтишники ему преданы и никогда не участвовали в этом гнусном, безобразном балагане контрагентов, кадровиков, махинаторов и филиальщиков. Добавьте сюда передел страхового рынка - и поймете, почему инициатива Русского мира была поддержана и доведена до конца. Я желаю Рудницкому успеха в его бизнесе и во всех его начинаниях. А также желаю всем его недругам и недобросовестным конкурентам долгой и мучительной смерти в конвульсиях и в луже своей блевни. |
||||||||||||||