Живой роман Пробежего - Заметки профессионала [entries|archive|friends|userinfo]
probegi

[ website | Роман жизненных наблюдений поэта и литератора ]
[ userinfo | ljr userinfo ]
[ archive | journal archive ]

Заметки профессионала [Sep. 1st, 2013|02:07 am]
Previous Entry Add to Memories Tell A Friend Next Entry
Image
Известно, что рекламщики сочиняют, а потом размещают рекламу исходя из своих представлений об особенностях своей целевой аудитории. Например, если вам непременно надо, чтобы на вашу компанию обратили внимание, но никаких объективных предпосылок к этому нет, то вы используете особенности своей целевой аудитории "мужчины в возрасте от 35 до 50, руководители предприятий". Вы совершенно точно знаете, что внимание этой аудитории привлекут сиськи (и вы не ошибаетесь), и вы утверждаете макет с сиськами на фоне цемента в мешках со склада в москве (или чем вы там торгуете), а под сиськами - чтобы номер телефона и про скидку постоянным клиентам (вы совершенно точно знаете, что скидки нравятся всем без исключения). Это работает.

Следовательно, об особенностях целевой аудитории - а если быть точным, то о том, за кого держат свою целевую аудиторию - можно уверенно судить по размещаемой рекламе.

Это первый момент.

Второй момент раскрывает механизм воздействия рекламы на поведение человека. Вернее, один из механизмов, но самый сильнодействующий.

Известно, что рекламируются обычно никому не нужные товары, и что реально нужный товар в рекламе не нуждается. Это правда. Например, всем нужен стиральный порошок, чтобы стирать, ну так никто стиральный порошок и не рекламирует. А вот то, что всем нужен именно стиральный порошок "Аритайд" - неправда, никому именно этот порошок не нужен. Поэтому его рекламируют.

Но почему его реклама срабатывает и объем продаж порошка "Аритайд" растет (иначе его бы не рекламировали же)? А именно потому, что он никому не нужен. Сами посудите: сколько своего жизненного ресурса вы выделяете на выбор конкретного стирального порошка? Попробуйте поймать себя на осмысливании выбора, засеките время, потраченное на это важное дело (вы же раз в неделю-то пользуетесь стиральным порошком? это же важно?). Ничего у вас не выйдет, и не потому, что вы такой тупой, а потому, что вам реально похуй. Это всего лишь стиральный порошок, и вы уже знаете из жизненного опыта, что стиральный порошок стирает. Вы не выделяете на осмысленной выбор конкретной марки ни секунды, есть заботы и поважнее.

Теперь рассмотрим одну из фундаментальных потребностей человека, и это вовсе не потребность в "свежести белья", а потребность в безопасности. Безопасность же обеспечивается информированностью. Пока вы не убедились, что нечто неопасно, вы считаете это нечто подозрительным (те виды, представители которых так не считали, не сохранились).

И здесь - самая главная ловушка, которую вовсю юзают рекламщики. Они просто делают рекламируемый продукт известным лично вам, и при этом неопасным. Известный - значит, можно пользоваться. И наоборот - неизвестность означает опасность, пользоваться нельзя.

Этого, конечно, недостаточно. Осталась самое главное: заставить вас именно этот продукт купить.

Вспомним, что вам все равно, что покупать. Что "Аритайд", что "Плюкс", все одно - стирает. Вы неосознанно выберете безопасный, а это "Аритайд", про который, в отличие от неизвестного вам "Плюкса", известно ровно одно: он вам известен. Вы же не идиот и не веруете, что только и только "Артиайд" стирает как надо, да? Ну вот, готово. Вы купили "Аритайд".

Некоторые при этом даже будут мучиться сомнениями: но ведь "Плюкс" на четыре рубля дешевле!!! Некоторые даже уступят жабе и купят именно его (совершат "рациональный выбор"). Но таких меньшинство и не они делают львиную долю продаж.

Итак, вы покупаете известный вам стиральный порошок (совершенно неважно, чем именно он вам известен). И при этом вам все равно, какой именно стиральный порошок покупать, лишь бы в момент покупки он был вам известен.

Мы походим к важному третьему моменту. Это эффект, который на птичьем языке маркетологов обозначается как "top-of-mind".

На рынке существует конкуренция. Каждый стиральный порошок хочет стать известным лично вам. А вам - похуй. Что же делать желающему, чтобы вы купили именно его стиральный порошок?

Рецепт прост. Ведь что означает это "да мне похуй"? Только то, что вы не станете брать на себя труд изучать вопрос, что-то там запоминать, делать какие-то выводы... вы просто согласитесь с тем, что да, этот порошок лучший и отъебитесь уже. Не у всех решение эмоционально окрашено, подавляющему большинству и это похуй, но в краткосрочной памяти все равно остается название и внешний вид упаковки (тут тоже срабатывает выработанный эволюцией механизм: помнить все до тех пор, пока не выяснится, что это помнить не нужно).

Но краткосрочная память не резиновая, всех порошков она не упомнит. Поэтому известным вам будет тот порошок, рекламу которого вы видели чаще вообще и чаще непосредственно перед покупкой (тут тоже есть птичий термин "decision gap"). Поэтому желающий вам его продать будет заебывать вас рекламой "свежесть белья - заслуга моя" по телевизору по восемь раз за очередную серию очередного сериала. Чтобы вытеснить из вашей краткосрочной памяти все прочие порошки.

Все эти буквы я написал для того, чтобы вы знали, как вы выбираете себе президентов. Простейший анализ содержательной части агитационных материалов (любых) показывает, что вам похуй, кто будет вами править. Или, если быть точным, те, кто вами правит, считают, что вам это похуй. И что вы проголосуете за того, чью рекламу агитацию вы видели чаще вообще и чаще непосредственно перед выборами в частности.

Просто знайте это, а уж что с этим знанием делать - дело уже не мое.
Хотя со знанием жить гораздо веселее.

хехе
LinkLeave a comment

Comments:
[User Picture]
From:[info]vallerio@lj
Date:August 31st, 2013 - 05:24 pm
(Link)
Покупатель ныне пошел балованый, а то и откровенно нищебродный.
Т.е., сколько угодно можно оглашать чудесные свойства некого продукта, но если он не соответствует заявленному качеству или это качество у него ухудшается, то любое пропагандирование такого товара начинает немедля вызывать совершенно противоположную реакцию.
Вот с качеством ноне огромные проблемы у смыслового предмета эссе.
From:[info]probegi@lj
Date:August 31st, 2013 - 05:32 pm
(Link)
Это иллюзия, не подтверждаемая опытом. Конечно, если вы отравились разок, то больше не купите, но если вкус показался хуже, или пятно не отстиралось - ничего в массе не изменится.

На этом строится бизнес многих транснациональных корпораций. Первые партии делаются на совесть, чтобы не вызвать отторжения после пробной покупки, потом можно начинать экономить.. экономить.. экономить.. потом лепишь на старое говно бирку new, врубаешь контроль качества по уставу - и по новой.

А с качеством у смыслового предмета все нормально, ничем не хуже, чем у других, и даже сильно лучше в основном сегменте ЦА.

хехе
From:[info]antontsau@lj
Date:August 31st, 2013 - 05:47 pm
(Link)
ну кстати насчет "всем нужен порошок, и нехрен рекламировать порошок вообще" это не совсем так. В рашке не встречал, а здесь полно такой общей рекламы, типа "молоко это изюмительная писча приготовленная самой природой", именно "молоко вообще" а не "молоко от Смит Фармс" - и платит за такую рекламу какой-нибудь там молочный совет, ассоциация производителей яиц, обьединение производителей бананьев и подобные лавочки. Смысл - "купи яйцо а не сосиску", разумеется.

А так вообще, в условиях когда 95% населения полные идиоты, да, реклама работает именно такЪ. Бамммм по голове молотком, и пока там звенит, гудит и резонирует - на этой основе и принимаются решения. А когда звенеть перестало, то начинают приниматься вообще чем угодно, хоть сердцем хоть жопой хоть левой пяткой.
From:[info]probegi@lj
Date:August 31st, 2013 - 05:54 pm
(Link)
Значит, у вас там никому не нужно молоко.

Но более вероятно, что есть некий пул производителей молока, которые ставят на упаковку некий знак, который экспонируется и в рекламе "изюмительной писчи". Присмотритесь.

Или же это тупо реклама тетрапака. У нас, например, алюминиевые магнаты рекламировали баночное пиво как таковое, потому что к пиву в банках совковое население испытывало недоверие, а банки делаются из люминия.

хехе
From:[info]antontsau@lj
Date:August 31st, 2013 - 06:07 pm
(Link)
не. Именно что общая реклама, без упоминания вообще какого-либо знака и бренда, тетрапака или чего либо еще. В роиссе такого не бывает, а здесь это происходит похоже еще от гильдейских традиций 500летней давности. Все молочники (яичники, бананщики и пр) в этой самой гильдии, и именно гильдия дает рекламу. И вообще обожают профессиональные/отраслевые сообщества и организации, от института инженеров (это на самом деле не институт а так, нечто вроде клуба, профассоциация) до ассоциации бизнесов работающих в области ***** (ну например секурок).
From:[info]probegi@lj
Date:August 31st, 2013 - 06:13 pm
(Link)
Ну так это некоммерческая реклама, гильдии кидают друг другу понты.
Местная специфика типа.

хехе
From:[info]antontsau@lj
Date:August 31st, 2013 - 06:21 pm
(Link)
самая что ни есть коммерческая - купи банан, сцука, а не сникерс. На каждом втором автобусе висит.
From:[info]probegi@lj
Date:August 31st, 2013 - 08:07 pm
(Link)
Ghea&

]t]t
From:[info]antontsau@lj
Date:August 31st, 2013 - 08:28 pm
(Link)
аааа, робады овладеваэ!!!! или котэ на клавиатуре?
From:[info]xs46bm52@lj
Date:September 1st, 2013 - 01:18 pm
(Link)
Не вижу противоречия. Просто здесь вместо отдельного бренда - вся категория продуктов, а так принцип тот же. По аналогии: всем людям нужна жратва, но "жратву вообще" никто не рекламирует, а рекламируют какой-то конкретный продукт.

И опять же, кроме рекламы "молока вообще", есть и антиреклама "молока вообще" (хотя, по-моему, это, на самом деле, реклама "пива вообще", замаскированная под социальную :)):

From:[info]ljsilver@lj
Date:August 31st, 2013 - 07:00 pm
(Link)
Ну ерунда же. Может потому, что ночь уже.
Рекламируются лучшие товары, если говорить о больших рынках. Наличие рекламы - однозначный признак жесточайшей конкуренции в нише. Если рекламы нет то и конкуренции в нише "просто порошок" нет. А на всякий Тайд доволно Ариэля и Персила, и на всякую Колу навалом Пепси и так далее и примеров аж до горизонта.
Жизнь на товарах из ниш без рекламы полна сюрпризов и неожиданностей, а иногда она бывает не только опасное но и тупо дороже.
From:[info]probegi@lj
Date:August 31st, 2013 - 08:08 pm
(Link)
Ну да, вы днем пост прочитайте.

хехе
From:[info]ljsilver@lj
Date:September 1st, 2013 - 05:12 am
(Link)
Хорошо, тогда так.

Рекламируются не известные или безопасные товары, а лучшие, то есть выгодные и работающие. Рынок рекламы ошибочна принято завязывать на таргет групп, но на самом деле нет никакого покупателя порошка, есть только конкурирующий порошок. Вообще стоит вывести покупателя за скобки и оставить только метрики эфира, плейсмента и другие. Абсолютно не важно как они возникли, но это работает - занимай как можно больше и будешь в плюсе.

Можно ли продавать с помощью рекламы опасный и ненужный товар и сделать его таким образом известным "а значит" безопасным - конечно же нет, сто раз уже пробовали.

Вообще реклама это часть жизненного цикла товара - фактически производственный цикл напоказ и совершенно верно высказывание - Если человек сделал хорошую рекламу то и всё остальное у него получится. Может ли стирать порошок который сделал человек которые не смог сделать рекламу? - Конечно же нет. В лучшем случае он будет пениться.

Реклама это знак публичной оферты качества.
From:[info]probegi@lj
Date:September 1st, 2013 - 05:31 am
(Link)
К сожалению, вы не поняли написанного. Я ничего не писал про потребительские характеристики рекламируемых продуктов.

Ну, а за "стоит вывести покупателя за скобки" выгоняют из профессии.

хехе
From:[info]ljsilver@lj
Date:September 1st, 2013 - 05:42 am
(Link)
Да я действительно не очень понял. Возможно, речь шла о змее кусающей себя за хвост.

Осмысленный вывод покупателя за скобки "мерседес без водителя" или умышленное смещение цели ака "пингвины покупают мерседес" - единственный способ сейчас сделать рекламу хоть сколько нибудь заметной, а вот за классических домохозяек с пылесосом можно действительно получить ногой под зад.

Опять же процесс производства большой рекламы сейчас настолько технократичный что фильмы о рекламщиках переживающих творческий кризис выглядят анахронизмом.

О!

Придумал ролик для любого товара. Можно кстати продать, если потом со мной поделиться (хе хе).

В кадре рекламщик. Он мучается. Мнёт эскизы. Отстраняет девушку. Не гладит кота. Не берёт телефон. Закрывает ноут. Зарастает щетиной. А потом в отчаянье кричит в экран - Я не знаю как его рекламировать! Он само совершенство. И дальше картинка и слоган "Мерседес С класса - само совершенство"
From:[info]probegi@lj
Date:September 1st, 2013 - 05:51 am
(Link)
Речь шла о механизме воздействия рекламы на человеческую психику.

Ничего, ничего, я тоже начинал с придумывания слоганов. Да и в рекламе разбирается каждый. Ну, пока не доходит до скучных материй.

хехе
From:[info]ljsilver@lj
Date:September 1st, 2013 - 06:07 am
(Link)
Я думаю, что нет никакого управляемого воздействия, кроме того, что я сказал - Сделал нормальную рекламу значит и товар сделает хороший. При том потоке рекламы который сейчас есть говорить об индивидуальном воздействии значит обманывать работодателя.

Я в рекламе разбираюсь как раз со стороны скучных вещей - статистика, кластеры, корреляция и т д и т п Художественные образы или пси-воздействие на таргет-групп это показатель чсв креаклов. Кстати, единственное, нормальное, реально обидное слово которое сурковские придумали за всё время.
From:[info]probegi@lj
Date:September 1st, 2013 - 06:11 am
(Link)
Хорошо, хорошо. Я вовсе не против, чтобы вы излагали тут свои взгляды на рекламные технологии.

Но пост не об этом.
хехе
From:[info]ljsilver@lj
Date:September 1st, 2013 - 06:16 am
(Link)
Собственно, я излагаю взгляд на рекламщиков которые излагают взгляды на рекламные технологии.
From:[info]ljsilver@lj
Date:September 1st, 2013 - 06:28 am
(Link)


Это реклама по теме поста. Проблема вся в том, что завод один в своей нише. Увеличивают ли сиськи продажи? Процентов на ноль безусловно увеличивают. Они её кстати вроде бы убрали уже, на мой взгляд напрасно - мне никогда не нужны были перфорированные листы, но рекламу я смотрел с удовольствием.

Но подобный финт сексуальной революции в нишах с жёсткой рекламой просто невозможен. Он действительно может воздействовать, а тут уже рекламщики вовсе не гарантируют в какую сторону. Для того чтобы продавать цемент с сиськами надо бы поднять статистику о сексуальных расстройствах по выборке председатели колхозов и прорабы. Результаты могут оказаться неутешительными. И получится, что софиты горели зря.

Я не критикую попытки воздействия, просто мне кажется что в наш век компьютеров статистика плюс полевые испытания значат гораздо больше чем креатив и магия.
From:[info]xs46bm52@lj
Date:September 1st, 2013 - 01:21 pm
(Link)
Рекламируются не известные или безопасные товары, а лучшие, то есть выгодные и работающие.
Дальше не читал.
[User Picture]
From:[info]abuela_ama@lj
Date:September 1st, 2013 - 12:54 am
(Link)
ага ))
в почтовые ящики вчера разложили листовки с фотографией и подписью Собянина -- адресные, с обращением к конкретному жителю по имени-отчеству. Полстранички текста крупным шрифотом, бла-бла-бла про то, как мы все любим наш город, и как лично Собянин крайне уважает лично Ваш, имярек, вклад в любовь к городу. Дословно: "У меня есть чёткое понимание и программа решения актуальных проблем столицы. Я привык держать своё слово." -- подробностей никаких )) Но он очень верит, что "вместе у нас всё получится" ))

очень забавно.
From:[info]probegi@lj
Date:September 1st, 2013 - 05:20 am
(Link)
Налицо нарушение закона о персональных данных, кстате.

хехе
[User Picture]
From:[info]da_het@lj
Date:September 1st, 2013 - 03:42 am
(Link)
все новости первого канала, например
From:[info]xs46bm52@lj
Date:September 1st, 2013 - 01:29 pm
(Link)
Хороший пост, спасибо.