| |||
![]()
|
![]() ![]() |
![]()
И точно - ненавязчивый Зарисовки из общения с мед.учрежедениями. Для постановки на учет на получение санаторной путевки врач меня куда только не направила, в т.ч. на флюорографию, а поскольку в нашей поликлинике «нет плёнки»– направили меня в горбольницу №3. Прихожу – три окошечка, около каждого по 2-3 человека, но служащая – видна лишь в одном, хотя за стеклом мелькает не менее четырёх тетенек в белых халатах, разговаривают с друг другом, отвечают на звонки, лазают по полкам. Встаю к одному окошечку, жду. В метре от меня, в соседнем окошечке идет диалог: «Я вам сказала, идите к врачу, она вам выпишет рецепт». - «Врач меня не стала слушать, сказала, чтобы вы мне дали талон и карточку». - «Талонов уже нет». - «Дайте карточку!» - «Я не имею права вам ее на руки давать». – «Так отнесите сами». - «Женщина, я почему должна вашу карточку носить? Талонов нет. Мало ли что вам в голову взбредет? Идите к врачу». – И по-новой тот же разговор. Наконец, пациентка не выдержала: «Что вы надо мною издеваетесь. Я – инвалид второй группы, мне выйти из дому – тяжело, а вы меня гоняете». Была бы рядом, я бы ей посоветовала идти к главному врачу – действительно, издевательство. Они там, которые за стеклом, все бывшие комсомолки – горластые, их ничем не собьешь, а плевать на больных они еще при социализме привыкли. Меня тоже не вдруг куда надо послали, пришлось переспрашивать, чтобы не очутиться не на том этаже, где нужный кабинет. Они там то ли полуглухие – ты ей вопрос про номер кабинета, а она тебе: «А вы откуда? У нас только свои обслуживаются». Объясняйся с нею! Но ей совсем не надо – откуда я, ей почему-то хочется меня отделить от «своих» и поставить на место - не пустить, одержать крошечную, но победу, самоутвердиться. Или ещё хуже – начинает «гневаться»: «Вы меня задерживаете, я же вам говорю – на втором этаже. Первый раз, что ли?» Иду в гардероб, снимаю куртку и - к гардеробщице: «У вас плечики есть? А то у меня куртка двусторонняя, вешалки нет» - «Без вешалок не принимаем. За плечики – 1 рубль» - «С какой стати? Сейчас во всех гардеробных есть плечики. Я в муниципальном учреждении или в частной лавочке? Вы почему с меня рубль хотите сдернуть?» - «Вот распоряжение администрации, читайте». Читаю написанное в рамочке – «нельзя в гардероб шапки, сумки» и пр., и пр., и: «одежду без вешалок и плечики». Вот так - нельзя даже и плечики. Т.е., если твоя одежда предназначена для плечиков – носи ее по поликлинике сам. Говорю: «Дура она – ваша администрация. Вот вам рубль, заберите куртку». - «Я у вас не приму», - и голову в сторону, губы поджала, обиделась. Говорю: «Мне что, идти к администрации жаловаться, что вы свои обязанности не выполняете?» Она, смерив меня взглядом, забрала куртку, выдала номерок, взяла рубль, я – уже на сладкое: «А вы мне квитанцию на этот рубль выпишите?» Она аж задохнулась от такой наглости. Но я повернулась и пошла – номерок-то у меня, вслед мою одежку не бросит. Ух, эти наши нянечки! |
||||||||||||||
![]() |
![]() |