А вот вы явно не имеете никакого отношения к бизнесу. Это очень хорошо видно по фразе: "Если деньги заплачены, то это уже не моя проблема." Человек, на практике имеющий отношение к бизнесу, над этой фразой будет долго ржать аки конь.

Неустойка в реальном бизнесе платится в исключительно редких случаях - сильно меньше 1% от всех случаев, где она могла бы возникнуть. Неустойка будет заплачена лишь в том случае, если в договоре в явной и юридически обязывающей форме прописана выплата этой самой неустойки.

Поскольку в вашем договоре с местными энергетиками никаких фраз о неустойке, очевидно, нет (и что не менее очевидно, вы этот договор никогда в глаза не видели), ваши претензии не вызывают ничего, кроме смеха.

Предприниматель отличается от идиота тем, что хорошо понимает: он в ответе за ВСЕ. Даже за то, что он якобы заплатил, но не получил услугу надлежащего качества. Если у меня возникла проблема, то это МОЯ проблема. Сумею я заставить решать ее кого-то еще - хорошо, не сумею - буду решать сам. Но проблема (в данном случае отсутствия электричества) от этого не перестает быть моей до тех пор, пока не будет решена.