Эпистолярный жанр.

Письмо запорожцев турецкому султану :-)

---

Не слишком приятно поднимать такие вопросы, но в сложившейся ситуации
другого выхода я не вижу. Доколе, уважаемые, ваши сервис-центры будут
работать со скоростью раненной улитки? Два монитора Acer (AL1916as и
AL1511s) наша компания (ООО "ХХХХХ", г. Кемерово) передала для
гарантийного ремонта сервис-центру Acer в Кемерово (ООО "Конкорд Про")
соответственно 12 июля и 19 июля сего года, и с тех пор, собственно,
мониторов не видать, зато я, как сотрудник, занимающийся контактами с
сервисами, уже до крайности утомился выслушивать бесконечные рассказы
о том, что комплектующих нет, может быть они будут завтра,
послезавтра, через неделю, в следующем тысячелетии, а может быть их и
вовсе не будет. Движения не наблюдается БОЛЕЕ ДВУХ МЕСЯЦЕВ. Выдать акт
о том, что ремонт невозможен, сервис-центр так же отказывается,
ссылаясь на отказ головного СЦ Acer по нашей великой, но очень
медленной стране.

Если вас не затруднит, будьте так любезны, пожалуйста, обеспечьте, в
конце концов, СВОЕВРЕМЕННОЕ гарантийное обслуживание поставляемого
вами оборудования в ваших сервис-центрах. Я понимаю, что прошу многого
- куда такой большой компании до жалкой пары мониторов, подумаешь, два
месяца всего ремонтируются, но я, в некотором роде, тоже несу
ответственность перед нашими покупателями (которые, к сожалению, пока
что не все в курсе того, насколько качественно и оперативно проводит
гарантийные работы компания Acer), да ещё и просто и меркантильно
люблю деньги, и не люблю, когда они лежат мертвым грузом в виде
неработающих железок. Впрочем, что я о деньгах? Почините их, в конце
концов, во имя добра для всего человечества.

Убедительно прошу разобраться в сложившейся ситуации, почините, или
выкупите, или выпишите акт и верните, или что вы ещё можете сделать,
потому что, в конце концов, вы же не хотите, чтобы все думали что вы
плохая, злая компания, которая отбирает у детей леденцы, переводит
старушек через дорогу до середины, а гарантийное оборудование забирает
и злобно молчит из тёмного угла, не думая даже его ремонтировать или
заменять?

С огромной любовью, Бровиков Виктор.

Ещё всякие цифры и буквы:

Монитор Acer AL1916as, s/n ETL490804061200DEB4208, принят в ремонт СЦ
ООО "Конкорд Про", авторизованный СЦ R-Style Computers, г. Кемерово,
тел. (3842) 35-63-87, согласно квитанции 577 от 12 июля 2006 г.,
заключения до сих пор нет.

Монитор Acer AL1511s, s/n ETL1408161523000E5PK15, принят в ремонт СЦ
ООО "Конкорд Про", авторизованный СЦ R-Style Computers, г. Кемерово,
тел. (3842) 35-63-87, согласно квитанции 584 от 19 июля 2006 г.,
заключения до сих пор нет.

ООО "ХХХХХ", г. Кемерово, пр. Ххххххх, тел. (3842) ХХХХХХ,
контактное лицо - Бровиков Виктор.

При необходимости могу выслать копии (сканы) приёмных квитанций.