| |||
![]()
|
![]() ![]() |
![]()
Письма Мартину Алексеевичу ЗАЯВЛЕНИЕ Уважаемый господин! 20 апреля 2006 я заплатила за почтовый тариф 900 руб, т.е. 30 у.е. С 1 по 11 мая я была в санатории Узкое Академии Наук, о чем могу представить справку. Но по приезде 12-го у меня был заблокирован Интернет из-за перерасхода этих денег ( как это? 30 у.е. по 8 центов все же более 350 Мгб). Мне восстановили счет, и я пользовалась почтой 10 дней по 22 мая, но уже 23 был опять непонятный перерасход. После объяснений сотрудника я провела активацию, чтобы у меня не воровали деньги, ибо Интернетом я практически не пользуюсь Интернетом, только почтой. Почта работала по 27, потом я уехала читать с 28 по 31 мая лекции (могу представить билет), а 1 июня после моего отсутствия у меня опять кончились деньги, которые были до отъезда, и почта не работала. Я заплатила 270 руб перерасход с тразу 1-го июня, затем 2-го внесла 300 руб. на новый трафик. Но прошу пополнить мой счет неизрасходованными мною ранее 20 у.е, ибо за часть апреля и мац абонентская плата только 10 у.е., а перерасходы явно не мой. Пошагаю, что фирма, должна разобраться и обеспечить безопасность. Кстати не могу Вам дозвониться в течение дня ( или занято или не берут трубку), отвечает только вечером и вполне толково ( что нельзя сказать о Вашем дневном сотруднике, который ничего не может объяснить профессору, доктору экономических наук, который при всей отсталости от молодежи ,все же уметь).Если посмотреть распечатки входящих с января , видно, что были копейки, а потом с марта началось непонятное и усилилось в апреле- мае. Ваш сотрудник при личном посещении сказала, что я должна звонить когда уезжаю, ,и что это записано в нашем договоре, но я не нашла такой пункт, да и дозвониться к Вам практически невозможно целыми днями. Надеюсь на Ваше внимательное отношение и на какие-то гарантии в отношениях, которые, видимо, необходимы, если они хотят быть длительными. Хотелось бы получить после изучения обстоятельств ответ. Мой тел. ***, моб. ***, адрес ***@***.** Просьба подтвердить получение заявления и сообщить, нужно ли представить копии упомянутых документов об отстуствии использования Интернета в указанный период. С уважением ***, доктор экономических наук, профессор Института экономики РАН. Орфография сохранена. Не знаю - смеяться, или плакать... |
|||||||||||||||
![]() |
![]() |