Мир почтовых работников
Ну, не складывается у меня с ними. Им даже смотреть на меня не надо, чтобы понять - не получится у нас ничего. Именно с такой формулировкой мне когда-то отказал в услугах контрактор по ремонту дома. По телефону отказал. После того, как я типа дважды договорилась с ним о его приходе для оценки стоимости ремонта.
Мне, между прочим, с такой формулировкой никогда до этого не отказывали. Обидно было, если кто понимает.
А тут я неожиданно, как Печорин в мирный круг честных контрабандистов, вторглась в мир почтовых работников.
Письмо я тут послала, письмо в Израиль в Битуах Леуми с извещением о вручении. Потому что в Битуах Леуми непрерывно забастовка, по телефону говорят "позвоните в другое время", что мне еще, спрашивается, делать. Я, кстати, хочу им отдать денег. Я как родила Таню-Рут, так мне нон-стоп платили небольшие, но ежемесячные деньги "на ребенка" (безо всякого моего вмешательства в процесс - по-моему, и вначале ничего не надо было делать). Недавно они решили что-то проверить, и обнаружили , что Таня-Рут подолгу отсутствовала в Израиле, а на время ее отсутствия спустя 6 месяцев после выезда из страны денег не положено. Это только справедливо. А с момента извещения начинает расти процент на долг. ОК, неприятно, конечно, но вроде бы, как только я с ними связываюсь, процент перестает расти.
По моей просьбе N., на чей адрес как раз приходят письма из Битуах Леуми, еще осенью переслала им по почте мое письмо – типа, вас понял, будем договариваться. Ни ответа, ни привета, забастовка же, но зато пришло новое письмо с суммой долга с процентами. Это уже не так справедливо. Вот я и решила воспользоваться услугами американской почты. Опыт есть, и в Россию, и в Израиль с уведомлением о вручении все отлично доходило.
Но не тут-то было. Послала в начале декабря, прошло почти два месяца, никакого извещения. Звоню на почту, в руках квиток. – Нет, говорят, это ушло заграницу, в системе проверить не можем, надо заполнять форму, и только вы, только лично можете это сделать. Менеджера хотите? Завтра с 8 до 5. Звоню с 8 до 5, менеджер проверяет - в системе ничего нет, по неизвестной причине письмо не просканировали на Израильской почте, надо заполнить форму - и сделать это могу только я.

Захожу на другую почту, была рядом. Менеджер появлятся невероятно участливый.
– Это так бывает, люди не хотят получать плохие новости, им оставляют розовые стикеры – получить-расписаться, а они не приходят.
– Нет, извините, это как раз маловероятно, это государственное учреждение, навроде Social Security Office.
– А получить-то они получили?
– Так поймите и вы меня, я не знаю. Ведь именно это я и хотела выяснить с помощью уведомления о вручении.
– Тогда я знаю – оно затряло на таможне.
– Как, почему, это же письмо, это просто лист бумаги.
Менеджер чувстует, что истощил свои запас успокоительных приемов, идет и делает копии моих квитков. Ну, радуюсь я, они заполнят за меня форму. Ухожу с чистым сердцем.

Пока я добиралась до дому, с почты уже позвонили – как мы уже знаем, а теперь и они, в системе ничего нет, по неизвестной причине письмо не просканировали на Израильской почте, надо заполнить форму - и сделать это могу только я.
Я прихожу на почту снова (проклиная участливого менеджера, потому что я же уже там была!) и заполняю эту форму номер 754. Я вписываю идентификационный номер посылки, адрес отправителя и адрес получателя. Я ищу место для подписи.
Но место для подписи не предусмотрено, потому что подпись не нужна.
Я отдаю форму почтовому клерку и задаю два вопроса - риротический и по делу:
- Почему эту форму могла заполнить только я, ведь моя подпись не нужна? И не могли бы вы дать мне копию этой формы, чтобы у меня были доказательства, что я ее заполняла?
- Копию? Вон стоит платная копировальная машина.
Тут ей пришлось позвать менеджера. Менджер сделала мне копию, то ли согласившись с моим аргументом, что я уже и так пострадавшее лицо, то ли используя навыки, приобретенные на менеджерских курсах, а на риторический вопрос тоже нашлась что ответить – она ткнула в написанные латиницей слова «BITUAH LEUMI, ...JERUSALEM» и сказала – наши работники никогда бы с этим не справились.

Надька! я послала тебе то же самое письмо обычной почтой, когда придет, пожалуйста - отнеси его на руках в Битуах Леуми, и обязательно попроси расписку о получении. Видит Б-г, я хотела, как проще, а получилось, как всегда.