Быт, чудеса амер. сервиса
Заплатила по телефону 9 мед. счетов в четырех госпиталях. Нет, нет, все здоровы - когда кто болеет, все куда круче. Десятый платить не стала - кажется, страховка что-то напутала, недоплатила, надо звонить разбираться.

Заказали вытяжку на кухню. Приходили разные рабочие люди, включая подрядчиков из Sears, и никто не заинтересовался установкой, а потом пришли двое русских контракторов устанавливать, уже все было обговорено, чек с задатком их ждал, посмотрели, и один другому говорит: - "Глупое это дело, никакого вида не будет". И ушли. Делать нечего, решено было ее отослать обратно, откуда пришла.

FEDEX Ground нам ее привез, решили посылать им же. Тут, как всегда у меня с почтовыми службами, началось интересное. Вытяжка - тяжелая вещь в двух больших коробках на 20 и 55 фунтов. Я все оформила на интернете, позвонила, назначила pick up. В первый день по ошибке приехал FEDEX Express. Ну, пожалуй этот сервис (80 баксов за срочную пересылку документа) нам бы обошелся существенно дороже самой вытяжки. Я перезвонила. На другох день приехал FEDEX Ground, из него вышла не особо мощного телосложения женщина, посмотрела, и сказала, что у нее в фургоне сейчас нет места, может еще вернется.
- И привезите с собой кого-нибудь, вы же не сможете это поднять.
- Нет, никого со мной не будет, должен помочь кто-нибудь, кто в доме.
Вообще-то, коробки для FEDEX оставляют снаружи дома, дома никто быть не обязан.
Она в тот день не вернулась. Зато в FEDEX сказали, что у них, оказывается, нет pick up service для частных резиденций, только для бизнесов. Утром следуюшего дня Леня сам отвез это все в приемный пункт.
А женщина приехала днем, потому что так ей сказал ее начальник. Место в фургоне на этот раз было, но к счастью, выяснять, как она поднимает и запихивает в машину огромных габаритов коробку весом 55 фунтов, не пришлось.
А вот дошло все быстро, не потерялось.

Зато, как выяснилось, потерялся мой hearing appeal по поводу штрафа. RMV считает, что они теряются почтой, и это обычное дело, но я им не очень верю. Пришлось ехать и лично подавать. Причем сначала ждать, пока компьютерная система придет в себя, почему-то она вырубилась при моем появлении, и полчаса висела. В RMV бодро отправляли народ домой, но я не поверила, что это уже до конца рабочего дня. И была права, себе на удивленье.

Продолжая линию про чудеса амер. сервиса, моему папе лет 6 назад сделали в Costco очки. И вот у них отломался пластиковый кончик на дужке. Так что же, совершенно бесплатно, безо всяких вопросов, с улыбкой, за минуту сделали новые кончики на обеих дужках. Мы привыкши, а на папу произвело впечатление.