Войти в систему

Home
    - Создать дневник
    - Написать в дневник
       - Подробный режим

LJ.Rossia.org
    - Новости сайта
    - Общие настройки
    - Sitemap
    - Оплата
    - ljr-fif

Редактировать...
    - Настройки
    - Список друзей
    - Дневник
    - Картинки
    - Пароль
    - Вид дневника

Сообщества

Настроить S2

Помощь
    - Забыли пароль?
    - FAQ
    - Тех. поддержка



Пишет schwalbeman ([info]schwalbeman)
@ 2006-07-27 00:57:00


Previous Entry  Add to memories!  Tell a Friend!  Next Entry
О вежливости

Каждый раз, сталкиваясь с лицемерной широкой улыбкой торговцев, одинаковой, регламентированной корпоративными правилами, вспоминаю знаменитый афоризм Сервантеса «ничто не обходится нам так дешево и не ценится так дорого, как вежливость». Эта фраза в свое время была начертана на огромном транспаранте в школе, в которой я учился. Очень хорошо сказано, до тех пор, пока мы понимаем ее в советском, социалистическом духе: будьте вежливы, это не так уж трудно, а радости собеседнику — море разливанное. Я так и воспринимал слова Сервантеса, пока не понял, что возможно и другое прочтение. Буквальное, капиталистическое: вежливость ваших сотрудников есть удачное вложение денег. Воспитать ее сравнительно недорого, зато объемы продаж возрастают, как на дрожжах, а с ними и прибыль.

И, похоже, тем, кто всерьез регламентирует количество зубов, каковые должны обнажиться в улыбке коммивояжера, это прочтение представляется не только естественным, но и единственным.

Вот ведь мерзость!

ImageImage


(Добавить комментарий)


[info]barmaroz@lj
2006-08-01 05:23 (ссылка)
Какая коммерческая муха тебя покусала...
Я даже задумался вчера над этим постом и решил, что приветливые в прошлом тёти улыбаются искренне, и неприветливые - по принуждению, что всё равно лучше их прошлой агрессии.

Мне это нравится. А ты хочешь искренности в общении от первого встречного? Эксперимент показывает, что не прокатывает.

Вчера на вопрос о кенийском чае ответ был "сейчас нет". Я подозреваю, что его и сейчас нет, и раньше не было, и вообще о таком в этом магазине не слышали, но не отвечать же так клиенту - он может и вообще не придти вдругорядь. А кенийский чай - вдруг да как раз и завезут :)

(Ответить)


[info]zhelanny@lj
2006-08-01 11:34 (ссылка)
Правильный ряд выглядит так: Коммерческая улыбка => Карнеги => НЛП.

Все это отнюдь не общечеловеческие изобретения, но феномены одной и той же конкретной культуры на разных стадиях ее развития.

Что есть хорошо, так как в чужой почве семена эти всходят неохотно.

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]schwalbeman@lj
2006-08-02 05:08 (ссылка)
Правильный ряд выглядит так: Коммерческая улыбка => Карнеги => НЛП.

Ужасно, что в начале этого ряда — пропущенный тобою Сервантес.

Что есть хорошо, так как в чужой почве семена эти всходят неохотно.

Согласен.

(Ответить) (Уровень выше)