staraya_zhopa: Кто заказывал книги н�

(Добавить комментарий)

	meharher@lj 2009-01-10 15:49 (ссылка)
	Раньше работали как часы до Израиля дошли все мои заказы, но последний год не делал заказов. Кстати, они могут пользоваться очень медленной почтой. А Вы проверяли статус заказа на их сайте? (Ответить) (Ветвь дискуссии)

	levkonoe@lj 2009-01-10 15:56 (ссылка)
	а где его там проверять? Я перечислила деньги, они мне ответили, что заказ принят и в самое ближайшее время. мол, ждите. И что дальше? (Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

	nata_luk@lj 2009-01-10 16:04 (ссылка)
	номер запомнили? позвонить (Ответить) (Уровень выше)

igorre25@lj
2009-01-10 15:56 (ссылка)

У меня один раз было, не на Озоне правда, что пришлое более дешевое издание заказанной книги. В магазине на мои запросы не отвечали. Так я связался с компанией, выпустившей кредитную карту, которой я оплатил заказ, и они мне деньги очень быстро вернули.

(Ответить)

	eva_apple@lj 2009-01-10 15:58 (ссылка)
	надо пойти посмотреть состояние заказа скорее всего какой-то книги нет в наличии, ждут когда появится можно удалить из заказа, если не хочется ждать (Ответить) (Ветвь дискуссии)

	levkonoe@lj 2009-01-10 16:11 (ссылка)
	написано "ждем выхода". Это означает, что книга еще не вышла в продажу, что ли? (Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

	eva_apple@lj 2009-01-10 16:14 (ссылка)
	не знаю что это означает, но я б удалила. Вдруг она к лету выйдет? ))) (Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

	levkonoe@lj 2009-01-10 16:15 (ссылка)
	ну так летом пришлют... шо поделать... (Ответить) (Уровень выше)

	scarka@lj 2009-01-10 16:01 (ссылка)
	Я часто там заказываю, никогда не подводили. Посмотрите состояние своего заказа - может быть, ждут какую-то книгу со склада. Они там пишут ожидаемую дату доставки. (Ответить) (Ветвь дискуссии)

	levkonoe@lj 2009-01-10 16:06 (ссылка)
	там всего одна книга-то. (Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

	scarka@lj 2009-01-10 16:08 (ссылка)
	Можно пройти по ссылке: http://www.ozon.ru/?context=orderlist. Там должен быть статус заказа с датой доставки. Если она просрочена, тогда да, остается только звонить. (Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

	levkonoe@lj 2009-01-10 16:12 (ссылка)
	написано: ждем выхода. Что это означает? (Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

	eva_apple@lj 2009-01-10 16:15 (ссылка)
	что за книга? Посмотрю, что мне напишут. (Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

	levkonoe@lj 2009-01-10 16:16 (ссылка)
	Мартовские коты Марты Кетро. (Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

	eva_apple@lj 2009-01-10 16:20 (ссылка)
	Мне пишут: Ожидаемая дата передачи в службу доставки 21 января Зависит от города наверное. В Москве, судя по всему, нет этой книги на складе Озона. (Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

	levkonoe@lj 2009-01-10 16:37 (ссылка)
	ага, значть не меня забыли а просто книги нет. Спасибо (Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

	liber_polly@lj 2009-01-10 17:39 (ссылка)
	ОЗон еще не работал 10 дней, с 31 декабря по 11 января. Так что они медленные... (Ответить) (Уровень выше)

	onkel_hans@lj 2009-01-13 15:33 (ссылка)
	Нифига нету такой книги! ;) (Ответить) (Уровень выше)

scarka@lj
2009-01-10 16:19 (ссылка)

Хм... Могу только предположить, что это ожидание выхода книги. Вообще странно, никогда не видела такого статуса у них. Обычно если товара нет, то пишут "Ждем поставку" или "На складе".

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

	eva_apple@lj 2009-01-10 16:24 (ссылка)
	Нет, книга вышла, причем в твердом и мягком переплетах. Возможно не было у них еще поставок, новый год, то-сё. (Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

	scarka@lj 2009-01-10 16:25 (ссылка)
	Да, я тоже так думаю. Не исключено, что они ждут завтрашнего выхода на работу :) (Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

	levkonoe@lj 2009-01-10 16:37 (ссылка)
	ну буду ждать! (Ответить) (Уровень выше)

	vnuchka_freida@lj 2009-01-10 16:11 (ссылка)
	В последнее время они задерживают заказы, бывает. Нужно посмотреть в почте письмо с номером заказа и ещё раз связаться с администрацией. Вообще - то, сайт приличный, подвести не должны. (Ответить)

	sbks@lj 2009-01-10 16:13 (ссылка)
	нафтогаз ворует (Ответить)

	yuki_yu@lj 2009-01-10 16:22 (ссылка)
	у нас в Израиле и 2-3 месяца можно ждать. ждите. на мыло посылают сообщение, когда заказ ушел "в доставку". Не подводят. (Ответить) (Ветвь дискуссии)

	levkonoe@lj 2009-01-10 16:37 (ссылка)
	буду ждать, значит. 8) (Ответить) (Уровень выше)

quelqun@lj
2009-01-10 17:01 (ссылка)

вообще мой Вам совет, если позволите, как от бывшего сотрудника озона - если хочется нормального обслуживания в плане доставки - пользуйте Болеро и Колибри, ОЗОН сам находится в Москве, а склад в Твери. у них там столько заморочек по поводу курьерских вопросов, что бесперебойная доставка перестала существовать как таковая, года четыре назад. но в остальном в магазине всё очень хорошо, и сервисная служба работает вежливо и четко. видимо, у них сейчас тоже каникулы)))

(Ответить) (Ветвь дискуссии)

	murskij@lj 2009-01-10 18:12 (ссылка)
	Вот про Болеро позвольте не согласится. Доставляли в Москву в течении двух месяцев. Да и то не всё! Мне с Амазона за 2-3 дня приходит.Больше Болеро(ни ногой?) ни кликом. (Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

	quelqun@lj 2009-01-10 18:14 (ссылка)
	ого! а доставка у них недешевая... (Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

	murskij@lj 2009-01-11 10:20 (ссылка)
	у кого , у Амазона? Бесплатная доставка, если у них покупаешь. (Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

	quelqun@lj 2009-01-11 10:32 (ссылка)
	нет, я о Болеро - могли бы оправдывать цены на доставку качественным сервисом. (Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

	murskij@lj 2009-01-11 11:22 (ссылка)
	Это точно. (Ответить) (Уровень выше)

	murskij@lj 2009-01-11 10:21 (ссылка)
	Просто я не в России живу. (Ответить) (Уровень выше)

	krupelega@lj 2009-01-10 17:18 (ссылка)
	А мне когда то сын сказал,чтобы я не пользовалась Озоном. (Ответить)

	alypa@lj 2009-01-10 18:12 (ссылка)
	Озон не возит в Украину уже два года. Или начали? как Вы заказ оформили? там же Украины не было в списках доставки. (Ответить) (Ветвь дискуссии)

	levkonoe@lj 2009-01-10 18:17 (ссылка)
	была... почтой типа. (Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

alypa@lj
2009-01-10 18:21 (ссылка)

я бы у них уточнила еще раз.
дело в том, что раньше и многие знакомые активно пользовались, а два года назад они перестали возить в Украину и их посредником стал Букшоп.ком.уа - цена книги+доставка+10%, два месяца ждать и вечно чего-то нет. Но уже и они перестали с Озоном сотрудничать. Так что мы теперь только оказиями из Мск заказываем.
пойду почитаю, неужели возобновили поставки, было бы хорошо.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

	levkonoe@lj 2009-01-10 18:25 (ссылка)
	В общем, я так поняла что на книгу можно забить. (Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

	alypa@lj 2009-01-10 19:09 (ссылка)
	внимательно перечитала условия доставки - слов о том, что к нам нельзя - не нашла. может начали доставлять? а вдруг у Вас получится, было бы здорово просто! искренне желаю! (Ответить) (Уровень выше)

	olsurreal@lj 2009-01-10 21:31 (ссылка)
	Я раньше пользовалась. Не подводили ни разу. Но, правда, я то в Москве. (Ответить)

	evpraksiya@lj 2009-01-10 22:50 (ссылка)
	я заказываю регулярно, один раз была задержка наверное на неделю (живу в Москве) (Ответить)

afinka@lj
2009-01-11 02:52 (ссылка)

Мы один раз с озона книгу ждали месяца три - редкая книга была по цветокоррекции, заказали, а она тут же у них со склада пропала. Но как только появилась - доставили в лучшем виде и напоминать не пришлось. (из Москвы в Сибирь)

(Ответить)

	intrusa00@lj 2009-01-11 21:20 (ссылка)
	Я заказывала, всегда всё ок. (Ответить)

dinozavr@lj
2009-01-12 10:55 (ссылка)

Я регулярно получаю заказы на Озоне, в том числе вчера получил. Пользуюсь пунктом самовывоза на Савеловской (Мск), потому что он в соседнем подъезде.

За последние 10 лет Озон стал работать существенно лучше. Однако не могу не всопмнить, как пару лет назад они везли ребенку подарок - плюшевого мишку - 5 месяцев вместо обещаного 1. Подарок поступил в августе, а день рождения дочки был в середине мая...

Однако с ординарными заказами, которые они не привозят из-за рубежа, озон работает обычно как часы. Я даже перестал вскрывать их свертки и проверять количество книг перед оплатой.

После 10 декабря все инет магазины в РФ работают в лихорадочном режиме. Несмотря на то, что набирают на это время дополнительный персонал, не могут справиться с обработкой заказов до окончания новогодних каникул. Сейчас, где-то с 12-15 января, все должно уже войти в привычную колею. Я сам видел разгрузку грузовика в Озоне 11-го.

Если интересно, отвечу на остальные вопросы.

(Ответить) (Ветвь дискуссии)

	levkonoe@lj 2009-01-12 11:12 (ссылка)
	Самовывоз это хорошо, только я-то в Одессе. Но меня успокоили, что книги пока нет на складе, ну нет так нет... (Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

dinozavr@lj
2009-01-12 11:19 (ссылка)

Думаю, ее просто не привезли еще из оптового коллектора или из издательства. Полагаю, что, как только книга появится, Озон отработает четко. Не вижу причин сомневаться.

Одесса расположена не на другой планете. У меня, в частности, дочка

chupacabrara@lj туда, бывает, ездит, потому что очень любит этот город.

(Ответить) (Уровень выше)

bre_ke_keks@lj
2009-01-12 17:21 (ссылка)

Я время от времени заказываю в Озоне с доставкой в Америку. Долго до ужаса (1-2 месяца, по сравнению с Амазоновскими 2-3 дня). Потому быстрая доставка стоит неимоверные деньги. Но не накололи ни разу. А дата выхода - видимо, дата когда книга у них появится. Я к ним писала пару раз, когда интересовалась где-ж мой заказ (я поначалу даже представить себе не могла, что это столько времени занимает) - они очень исправно и вежливо отвечали. Так что Вы можете им написать и все уточнить, наверное. Удачи!

(Ответить)