Как бывший инженер техподдержки, скажу, что часто психологическая помощь важнее технической. И проблему решает лучше.

(Reply to this) (Thread)

Когда проблема техническая, мне нужно знать как её решить или когда она будет решена, если от меня это не зависит, или доходчиво, почему эта проблема нерешима. Всё. Я не хочу слушать о чужих проблемах и меня не нужно успокаивать, ибо я итак спокоен, блин ))

(Reply to this) (Parent)