В чём разница
К этому.
Иногда люди, берущиеся писать на экономические темы, не понимают разницу между клиентом/заказчиком и предпринимателем, использующим наёмную рабочую силу, в аспекте их последствий за происшествия, случившиеся в ходе выполнения работ по их поручению. Да, в обоих случаях кто-то делает что-то для кого-то за деньги. Но есть и существенная разница.



Для клиента работа исполнителя представляет собой "чёрный ящик". Он платит деньги и хочет на выходе получить товар или услугу. Он ни в коей мере не является исполнителем и не обязан контролировать процессы, ведущие к получению желаемого результата. Он может это делать (для самого себя, чтобы не кинули), а может вручить задаток и удалиться, появившись к моменту исполнения, чтобы принять работу и заплатить остальную сумму. Или не принять и потребовать исправления/возмещения убытка и т.п.

Предприниматель, использующий наёмную рабочую силу, в отдельных случаях может быть и клиентом. Например, когда заказывает комплектующие или бухгалтерские услуги у сторонней организации. Но в отношении своих клиентов он является исполнителем. По сути, заказанное, например, вскапывание огорода, выполняет не алкаш дядя Вася, а фирма, в которой он служит и которая подписала с клиентом контракт на исполнение работ. Хозяин фирмы, в принципе, мог бы и сам вскопать огород клиента, но он нанял дядю Васю и делегировал ему часть своих полномочий и обязанностей.



Что из этого следует? Что клиент несёт ответственность за действия исполнителя, только если суть заказа была противозаконной. Допустим, гражданин Иванов заказал компании Murder Inc. отправить его тёщу на неограниченную по времени свиданку с Магометом, Луём Пятнадцатым и Чарльзом Дарвином.

Предприниматель же, использующий труд наёмных работников, отвечает за последствия их действий не только перед клиентом, но и перед третьими лицами, буде им был нанесён ущерб в ходе работы. Потому что формально исполнителем работ является он, а не посланный им наёмный работник. В том же контракте на исполнение работ Исполнителем названа фирма, а не конкретный человек, который будет оказывать услугу.

Допустим, наёмный землекоп дядя Вася в процессе вскапывания огорода заказчика, находясь с хорошего бодуна, повредил Секретный Подземный Кабель Министерства Обороны, в результате чего были запущены межконтинентальные баллистические ракеты, и Соединённым Штатам Америки был причинён ущерб в размере 500 триллионов долларов, а Гондурас навсегда перестал чесаться, ибо чесать там стало нечего. За действия дяди Васи будет отвечать, помимо него самого, фирма, от которой он работал. Но не клиент: тот заказывал вскапывание огорода и вправе (в отличие от руководства компании) не разбираться в технологии этого процесса и не контролировать ход исполнения работ.

Если владелец компании - это просто инвестор, то он отвечает за наём фактических руководителей компании, командовавших ею в повседневном режиме. Не можешь нанять дельных менеджеров - не вкладывай денег в отрасль, в которой разбираешься чуть меньше, чем клизма в интегралах. А вложил - будь готов нести ответственность за побочные эффекты.