потому что гладиолусы!

сегодня получила официальный ответ на вот эту мою жалобу

по большей части сплошное бла-бла-бла как обычно...
в 2011 году у вас отказ от санаторно-курортного, поэтому путевки вам не положены - да, НО в 2008-2010 не было отказа. а путевок все равно не давали. но это не важно ведь...

живете далеко, поэтому социально-медицинская реабилитация не оказывалась, но вас ведь уже пригласили перевестись в КЦСО по месту жительства... - отличная причина, с учетом, что живем мы все же в том же городе, а не на Сахалине, и это их работа оказывать данные услуги. а перевели меня только теперь, после жалобы. а не пожаловалась бы - так бы и сидела без услуг...

продукты в подарках у нас "свежие" (срок хранения соответствует гостам) - ну да, третий сорт не брак, я понимаю. сами вы их пробовали?...

но главное не это, а вот, цитирую:
в январе 2011 года сотрудниками КЦСО Хамовники было предложено отцу ребенка-инвалида оформить компенсационную выплату за самостоятельно приобретенные подгузники, от которой он отказался, мотивируя отсутствием времени и материальной обеспеченностью

врут и не краснеют. отказались - потому что мы не хранили чеки, а без них оформить ничего нельзя. причем тут время - вообще не понятно. а по поводу денег было так: мадам из КЦСО в расстройстве сказала мужу - хотите я их вам за свои деньги куплю! на что муж конечно скзал, что не хочет, сами купим. и вот как значит эти дамочки отрапортавали в Департамент.

но и даже не это самое главное, а вот это. это - просто шедевр, зацените логику:
обеспечить Звезденкова Ивана памперсами за прошедший период (октябрь, декабрь 2010) не представляется возможным, так как данные изделия являются средством личной гигиены, предоставляемыми инвалиду для ежедневного использования.

а?! как вам?!
"помни, Золушка, не используешь сегодня свой пампрес - завтра он превратится в тыкву!"