svetlana75's Journal

ненависти псто

есть ли еще какая-то организация в нашей стране, которая работает хуже, чем Почта России? ИМХО - НЕТ! даже пенсионный, собес и опека так не работают. по крайней мере от них я никогда не слышала оправданий - нам мало платят, у нас никто не хочет работать, мы не знаем как это делать, и никогда не было так, чтобы у них в распиании значилось одно, а работали они по собственному усмотрению.

не смотря на 2 жаобы с моей стороны на наше почтовое отделение, на извинения устные и письменные со стороны Почты России, на возврат мне денег и уверения, что они все взяли на контроль (контроль и правда я вчера видела - сидела там тетечка, бумажки заполняла и у меня спросила: "что вы хорошего можете сказать об этом отделении почты?" - НИЧЕГО, я так ей и ответила. НИ-ЧЕ-ГО) - все как было так и осталось. да, окошко, принимающее посылки, открыто теперь до 19.00 (хотя вы знаете, как должна работать почта? с 8 до 20 без обеда), но послыки принимают только до 12.00. так что я вчера поцеловала пробой, ну хоть взяла бумажки для заполнения, коробку купила. в общем - пришла сегодня уже подготовленная, как пионэр. отстояла полчаса в очереди. спарилась. Дима ноет. и вот - ура, сейчас-сейчас - подошла. и тут тетя в окне мне говорит:
- я не знаю как отправлять такую посылку, Я У ВАС ЕЕ НЕ ПРИМУ!
она, видите ли, новенькая и не знает. говорю ей:
- ну вас ведь кто-то обучает? позовите этого человека, пусть поможет.
- никто меня не обучает, как умею, так и работаю.
- а может есть кто-то, кто дольше вас работает, позовите его тогда.
- никого нет, так что проходите, не задерживайте!

пришлось брать жалобную книгу. опять. ох, скажу я вам, и увесистая она у них, и в ней отнюдь не благодарности. а им - хоть бы хрен по деревне. тетя только нос сморщила и бросила кисло: "ну и пожалуйста, поувольняют совсем всех - будете знать". т.е. это мне надо боятся? почему я в ответе за их зарплату, условия работы? почему я за это должна отвечать, мать вашу?! а они - не при чем, они - жертвы.

написала им опять претензию, а заодно и про пандус добавила, которого нет, а ступеньки там - прям для гигантов каких-то 4-х метровых. поперлась пешком на Теплый Стан, в другое почтовое отделение ( 30 минут хода - в транспорт же с коляской не войти, благо - погода хорошая). А ТАМ ВООБЩЕ ПОСЫЛКИ НЕ ПРИНИМАЮТ! почему? - по качану! не мешайте работать! понимаете? - это мы им мешаем работать! вот не будет нас - они будут работать просто суперски!

и вот теперь я хочу спросить: а почему у нас Почта России - монополист в своем деле? разве у нас такое разрешено? что думает об этом антимонопольный комитет? почему у нас нет альтернативы? они работают так плохо, что к ним все стараются не обращаться на сколько это возможно (благо в современном мире это возможно в большинстве случаев), следовательно - у них недобор в бюджете, типа, из-за чего недобор в штате, из-за чего они работают еще хуже - и так по кругу. по порочному кругу.

однако официально пару лет назад Почта России объявила о модернизации, по ТВ показали парочку отделений, которые специально для съемок переоборудовали - я лично одно такое знаю - на Арбате, его почти всегда и показывают, когда говорят о почте. посмотрите какие они клевые на их сайте, сколько у них услуг, и конкурсы они проводят, и улыбаются, и рекламку сняли и все-то у них зашибись. И ВЕДЬ НА ЭТО ГДЕ-ТО ДЕНЕГ НАШЛИ? ЗНАЧИТ НЕ ВСЕ ТАК ПЛОХО?

даже в нашем 647 отделении, не смотря на всю его очевидную внешнюю немодернизованность, все же есть один стол с интернетом, а еще висит огромная такая плазменная панель, на которой гоняют рекламу о том, как клёво оплачивать комм.платежи на почте. а на обитом мятым железом окне отдела, который должен это осуществлять, корявыми буквали от руки написано: "коммунальные платежи не принимаем!!!"

В общем - все как всегда....

НИЧЕГО НЕ НАПОМИНАЕТ? КОНЕЧНО!

в общем посылку я не отправила и не отправлю. это была попытка продажи с Молотка в другой город. не вышло. и человека обломала. и сама без бабла осталась. СПАСИБО ПОЧТЕ РОССИИ!