|
| |||
|
|
И о сервисе Клиентский бизнес в России специально заточен так, чтобы клиент за свои деньги попотел. Крупногабаритный груз некоторые по-прежнему доставляют только до подъезда, время доставки "с 10 до 10", 12 часов сиди и жди. Если клиент опаздывает, его ждут 10 минут, но сами вы будете ждать мастера час и он не удосужится позвонить, что опаздывает. У них у всех "пробки", я езжу на маршрутках и автобусах и успеваю вовремя. Если сказано, что "водитель позвонит за час", это значит, что может позвонить от подъезда. Люди, которые приходят, плюют на то, что это твой дом - разводят грязь, кидают и роняют железяки на свежеотремонтированный пол и никто не хочет убирать за собой. Категорически. Я сегодня отзвонилась в "500 дверей" и посетовала на мастера. Опоздал, приехал без звонка, на мой вопрос, надо ли мне тут всё накрыть, пока он носит инструмент, он сказал "не надо, я аккуратно" и шмякнул на свежий пол циркулярную пилу. Как обычно, слегка расфигачил дверные проемы и спокойно поставил наличники поверх дыр, а дыры торчат, наличник плохо закреплен, так что я еще буду сажать отстающий кусок на жидкие гвозди. Ну бог-то с ним, видела и хуже, но мог бы сказать, что вот там придется подмазать. Пожалел пены при этом. Подмести за собой опилки - это фиг. И что мне говорят в "Дверях"? А он и не должен, а щели могут быть, у нас в правилах прописано, а вы должны были сами подумать и накрыть. Замечу, что я плачу деньги за вот это всё - за грязь, необязательность, халтуру и пререкательства. Отдельные придурки это фирмы, которые что-либо делают "под заказ". Тут снобизм зашкаливает. Ну как же, вам надо подождать две недели, а лучше три месяца. Это произносится с гордостью. А мне не надо через три месяца, мне надо сейчас. Впрочем, мне вашего говна вообще не надо. Нельзя купить что-то одно - дверные ручки или какой-то бордюр, только в комплекте или еще круче - "только коллекцию". Твои эстетические пристрастия почему-то обсуждаются и осуждаются. Отдельная тема "ну вы же покупаете дешевые окна/двери/доски". Нормально работает только "Петрович" и "Афоня" еще ничего. И, кстати, икейские сборщики убирают за собой. |
|||||||||||||