Войти в систему

Home
    - Создать дневник
    - Написать в дневник
       - Подробный режим

LJ.Rossia.org
    - Новости сайта
    - Общие настройки
    - Sitemap
    - Оплата
    - ljr-fif

Редактировать...
    - Настройки
    - Список друзей
    - Дневник
    - Картинки
    - Пароль
    - Вид дневника

Сообщества

Настроить S2

Помощь
    - Забыли пароль?
    - FAQ
    - Тех. поддержка



Пишет Культовый Журнал ([info]syn_corpuscula)
@ 2018-07-12 15:48:00


Previous Entry  Add to memories!  Tell a Friend!  Next Entry
Техподдержка
Пытаюсь оплатить услугу через  локальную систему оплаты. Я их авторизованный пользователь, плачу не первый раз, но тут они "обновили сайт".  А там у них глюк - она не дает оплатить, если не прочекаешь, что ознакомлен с условиями, а прочекать не дает, потому что поверх висит окно "оплатить", и если его закрыть, и пометить, что ознакомлен, то перехода к оплате нет, а есть только назад, и все начинается сначала. А если нажать "оплатить", то он пишет, "вы не ознакомились с правилами".  Но есть телефон техподдержки этой самой платежки. Звоню, барышня слушает про проблему и дальше включает запись в своей голове "Подождите 10-15 минут (!!!) когда перезагрузится страница или зайдите с другого компьютера". Я себе представила ряды компьютеров у себя дома на все случаи жизни.

Без барышни удалось зайти через Edge (оказывается, так всё крючит в Хроме), с помощью другой барышни, уже от продавца, даже нашла, как дойти до платежной формы, если в списке счетов напротив нужного нет кнопки "оплатить" (в углу страницы есть иконка с молоточком, вот молоточек, оказывается, - это "оплатить"), трижды система не приняла карту "по техническим причинам банк отклонил платеж", отказалась выдать мне идентификатор для оплаты через банкомат (для этого надо ввести номер мобильного, но на это она написала "счет не может быть изменен"). Не, ну с четвертой попытки я заплатила картой таки.




(Читать комментарии) (Добавить комментарий)