Войти в систему

Home
    - Создать дневник
    - Написать в дневник
       - Подробный режим

LJ.Rossia.org
    - Новости сайта
    - Общие настройки
    - Sitemap
    - Оплата
    - ljr-fif

Редактировать...
    - Настройки
    - Список друзей
    - Дневник
    - Картинки
    - Пароль
    - Вид дневника

Сообщества

Настроить S2

Помощь
    - Забыли пароль?
    - FAQ
    - Тех. поддержка



Пишет vnarod ([info]vnarod)
@ 2007-01-24 09:42:00


Previous Entry  Add to memories!  Tell a Friend!  Next Entry
Проблемы с хостингом
В субботу получил е-майл от своего хостинга, где мой сайт и все фотографии. Без осмысленного техта, но с заголовком "Your account was suspended for abuse". По телефону ничего мне не сказали, велели писать е-майл. Написал.
В воскресенье получил ответ, что доступ восстановлен, без объяснения причин.
Однако все файлы оказались удалёнными. Написал им грозный е-майл. Потребовал восстановить из backup'a.
Вчера получил очередной е-майл с текстом: "we have found some copyrighted files on your site and deleted them. You can re-upload your files now."

Удаленны не некоторые файлы, а все. Они, кажется считают, что это я должен заботиться, чтобы у меня был своевременный backup, а не они. Backup, конечно, у меня есть, но вполне могло и не быть, так как файлов очень много.

Интересно, можно ли их судить за уничтожение ценной собственности? Хостинг в США.


(Добавить комментарий)


[info]karial@lj
2007-01-24 11:49 (ссылка)
это зависит от того, что у вас в договоре написано....но интересно будет посмотреть как они будут доказывать, что удалили копирайтные материалы, которых не было

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]vnarod@lj
2007-01-24 11:56 (ссылка)
Про копирайтные материалы, может что-то и смогут сказать. А про остальные файлы? Они ведь больших денег могут стоить...
Где бы мне адвоката найти на это дело?

(Ответить) (Уровень выше)


[info]angerona@lj
2007-01-24 12:08 (ссылка)
Зависит от вашего контракта с ними -- там написано, что они ничего не гарантируют и могут удалять файлы как им захочется?

В любом случае, напишите им грозно, сказав, что ни одного чужого копирайтного файла у вас не было, и уж точно все они не были таковыми, и что они уничтожили вашу собственность и т.д. дальше уже в зависимости от контракта и штата, где вы живете.

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]vnarod@lj
2007-01-24 12:14 (ссылка)
Написано вот что:

"Notwithstanding anything to the contrary contained in this Agreement, IPOWERWEB may immediately take corrective action, including removal of all or a portion of the Customer Content, disconnection or discontinuance of any and all Services, or termination of this Agreement in the event of notice of possible violation by Customer of the AUP. In the event IPOWERWEB takes corrective action due to a violation of the AUP, IPOWERWEB shall not refund to Customer any fees paid in advance of such corrective action. Customer hereby agrees that IPOWERWEB shall have no liability to Customer or any of Customer's customers due to any corrective action that IPOWERWEB may take (including, without limitation, disconnection of Services)."

Но:
1. Они меня ни о чём не предупреждали и не спрашивали. Какие именно файлы они сочли копирайтными и на каком основании мне не сообщили.

2. В их е-майле сказано "some of the files". Удалены все файлы и не восстановленны из backup'a (если он вообще у них есть), несмотря на моё требование.

Такое письмо я уже написал. Ответа не было.
Как Вы думаете, есть ли шанс что-то с них получить?
Если да, то не знаете ли Вы кого-нибудь, кто бы за это взялся?
Я живу в NJ. Они зарегистрированы в Аризоне.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]angerona@lj
2007-01-24 12:17 (ссылка)
Шанса с них что-то получить, практически никакого, и вряд ли за это кто-то возьмется, к сожалению.

Из-за DMCA судов по такому поводу было мало, и те, что были, часто решали в пользу удалителей-стращателей, а не тех, чьи файлы удалили. Единственное что, это если у вас в штате есть хорошая consumer protection statute, но это будет знать только Нью-Джерский адвокат (я не знаю). И то тогда вряд ли кто возьмется, но можно по этой статье будет вам самим им что-то грозное написать.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]vnarod@lj
2007-01-24 12:23 (ссылка)
Большое спасибо.
"Что-то грозное" писать без ожидания результата большого смысла не вижу.
Не знаете ли Вы какого-нибудь адвоката в NJ, у кого можно было бы спросить про статью?

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]angerona@lj
2007-01-24 12:27 (ссылка)
Нет, но спросите в [info]ru_attorney@lj

Или посмотрите на сайте вашего consumer protection office :)

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]vnarod@lj
2007-01-24 12:28 (ссылка)
Ещё бОльшее спасибо.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]amgirl@lj
2007-01-24 17:13 (ссылка)
eto ya byla anonymous

(Ответить) (Уровень выше)

pure breach of Contract (?)
(Анонимно)
2007-01-24 17:12 (ссылка)

"Notwithstanding anything to the contrary contained in this Agreement, IPOWERWEB may immediately take corrective action, including removal of all or a portion of the Customer Content, disconnection or discontinuance of any and all Services, or termination of this Agreement in the event of notice of possible violation by Customer of the AUP. In the event IPOWERWEB takes corrective action due to a violation of the AUP, IPOWERWEB shall not refund to Customer any fees paid in advance of such corrective action. Customer hereby agrees that IPOWERWEB shall have no liability to Customer or any of Customer's customers due to any corrective action that IPOWERWEB may take (including, without limitation, disconnection of Services)."

Do they specify anything in the Agreement in a reference to bolded above?

For me it sounds like they do not have limits in taking corrective action.

(Ответить) (Уровень выше)


[info]lozaika@lj
2007-01-24 12:34 (ссылка)
беспредел и формализм какой-то. Сочувствую.

(Ответить)


[info]sova_ri_de@lj
2007-01-24 17:20 (ссылка)
Да что Вы право в самом деле! Судиться да рядиться вздумали с каким-то там виртуальным хранилищем информации, делать что ли больше нечего?:) Ну, прилетела саранча - сожрала все поле,,, Со всяким на этой Земле может случиться. Для таких случаев философия существует:)

(Ответить)


[info]tikser@lj
2007-01-25 02:49 (ссылка)
Знаешь, абсолютно такая же история была и у меня. Что они сочли "copyrighted files" - запароленные архивы с моими фотографиями или видеоролик с корпоративного нового года - не знаю, они заявили, что типа не могут сейчас этого установить, так как файлы удалены. На вопрос "а хотя бы имена файлов в логе сохранились?" мне прислали ещё один экземпляр предыдущего ответа. Правда, аккаунт восстановили, но теперь я кладу туда только картинки, которые собираюсь выложить в ЖЖ - и пока всё работает. ;)

(Ответить)