a_n_d_r_u_s_h_a:

Невнятно пробурчав что-то в трубку переключили пожилую женщину на тариф, который аж 850 руб в месяц

прозвониться в поддержке это 12 минут, 8 минут,

перезванивают через три часа "специалисты", которые говорят "вы уже истратили эти деньги (то есть мы уже списали) посидите до конца месяца на этом супертарифе, а потом не забудьте заплатить 200 рублей, чтобы вернуть всё назад.

Перезвон ещё раз с обвинением в мошенничестве (без крика), 16 минут ожидания и 12 минут разговора привел к положительному результату - перевели не обратно, но на аналогичный тариф и вроде как без взятия 200 рублей...


Итого (вроде бы) 150 потерянных на "новом тарифе" рублей, и около 50 минут потраченного времени.