На письменный  вопрос должны ли в "Глобусе" резать сыр по просьбе покупателя из магазина перезвонили на следующий день и сказали "да".
На письменный вопрос в банк (не сбер) ответ был через 2+ месяца, в конце года (видимо заполняли статистику в компе).
На письменный вопрос с сайта  в министерство образования Москвы был полный игнор.
На запрос на горячую линию в налоговую "мне несколько лет не приходят налоги на имущество" обещали перезвонить, когда освободится налоговый инспектор. Думается нескоро.