a_n_d_r_u_s_h_a:

Вот тут http://bit.ly/1GCmUlQ какой-то идиот вопрошает, что делать с продавцом, которые нахамил и вдобавок отказался оформить возррат товара.
Возможно в царской Руси его бы вызвали на дуэль... Ну это если вы сам продавцом работаете, а так - негоже с ним даже спорить, он же не из вашего социального слоя, надеюсь...
Возможно на Диком Западе его бы застрелили... Ну это если вы шерифа не боитесь...
Но во всём абсолютно пространстве мира (кроме СССР и с.Кореи) это решается единственным путём - сообщением о нарушении ваших прав (возможно кажущихся) администрации магазина. А если в течении месяца не было ответа - в органы госрегулирования торговли (они есть во всех странах)...
И только российские болгеры делают проблему из фигни...
Потому что иных проблем нет.