| Пусть лошадь думает (или клиент всегда прав) |
[Jan. 1st, 2010|09:54 am] |
Тот кто приказывает не обязан обременять себя пониманием, пусть понимает исполнитель -- так построена вся жизнь в этой говностране и так построен весь мировой IT.
Я - заказчик, моя воля приказывать, а програмисту деньги платят за то чтобы понимал, вот пусть он всё и понимает.
Чудесный (пэпэкаэсный) пост http://avva.livejournal.com/2179569.html
(прочтите обязательно (если ещё не))
Заставил меня вспомнить историю из моей личной практики.
Было нам лет примерно 7, и было большим шиком иметь при себе спички (ибо оные для всякой пироманской радости весьма сгодны суть)
А ещё был писк моды: лепить на подошву сандалика на боковую сторону чиркало для спичек.
Лепили его на расплавленный пластик.
Однажды при проведении этого культового апгрэйда детских сандаликов увязался за нами совсем мелкий малчег лет 4-х и от лютой зависти помешаной на мании взрослости возжелал себе такую же клёвую штуковину. И оформил своё желание единственным доступным его мозгу способом -- ультимативным требованием: "ХОЧУ такую же! В случае отказа (а я знаю (что вы откажете мне по причине моего возраста)) незамедлительно настучу на вас всем вашим предкам в случайном порядке."
И (казалось бы) в чём собственно проблема?
А в том что этот юзер был БОСОЙ. Совсем босой.
И вот скажите мне, вы бы на моём месте выполнили бы его требование? |
|
|
| Comments: |
да, к сожалению, наши (да и не только наши) "эффективные менеджеры", ну, не то чтобы склонны, но категорически предпочитают сперва впарить/пообещать/навязать клиенту что-либо, не посоветовавшись с программистом, а потом истошно требовать, не внимая ни какой аргументации.
не так давно наблюдал некий локальный апофигей сего предприятия. там, правда, клиент не был впутан, по крайней мере формально, так как речь о внутреннем проекте компании:
сперва приходила начальница какого-то там отдела, о чем-то договаривалась, что типа вот на днях соберемся снова и обсудим какую-то там проблему (что-то хотели несуразное в админке), так как в тот день обсуждали по тому же проекту, но другую часть.
потом исчезает из поля зрения на несколько дней, после чего приходит со словами - дескать они уже все (с другими менеджерами и руководством) все решили и выдает, чего они там хотят. разумеется, эта, уже "резолюция", ни чего общего ни с действительностью, ни с логикой вещей (относительно данного проекта), не имела.
в итоге потом до самого нового года что-то там допиливали (а разговор был по проекту чуть ли не в ноябре еще).
а пример с детьми - мягко говоря не из той оперы, хотя формально и похож своей категоричностью.
Спасибо. Оба поста реально доставили :)
Эта задача не имеет решения. По определению.
Можно писать и спорить сколько угодно, но единственное что возможно, есть компромисс между тупостью пользователя и его же возможностями. Точнее, бесконечное множество компромиссов-паллиативов, ни один из которых в принципе не может служить корректным решением.
Очевидно, что суть поставленной цели — дотянуть оба параметра до бесконечности, т.е. сотворить действующую модель гения потребления и исполина духа бесконечно тупого и бесконечно всемогущего юзера.
Невозбранно доставляют © потуги решить эту задачу того же Microsoft — тут он бежит вприпрыжку впереди планеты всей.
Маятник качается как пьяный, в обе стороны: то мы вставляем чОртову прорву фич, то запрещаем ими пользоваться, то вновь разрешаем, но пытаемся при этом умыть руки...
И в каждый момент времени существуют N способов оставить короля голым.
| |
![[info]](http://lj.rossia.org/img/userinfo-lj.gif){kind=small}
![[info]](http://lj.rossia.org/img/userinfo.gif){kind=small}