¤ Стрим молодцы
Починили таки свой затык, сославшись, правда, почему-то на какой-то раутер во Франкфурте.

И всего-то два дня прошло. Правда, они сначала просто тихо закрыли тикет, и сегодня с утра пришлось позвонить и переоткрыть его заново. Причина простая: "у вас сайты не открываются? это какие именно? а, эти и у нас не открываются и даже не пингуются, значит они лежат и поэтому тикет мы закрываем". Пришлось рассказать им про связность, про результаты traceroute, про host-tracker и про то, что пинги вообще не критерий. Через час всё заработало, после чего уже сами позвонили.

Учатся всё-таки чему-то. Растут над собой..