blackpost: В чем хома?

В чем хома?

Информационно-статистический обзор рассмотренных в июне 2009 года обращений граждан, адресованных Президенту Российской Федерации

В июне 2009 года рассмотрено 87462 обращения граждан. В том числе – 85828 письменных обращений и 1634 – устных. 7137 обращений получены от иностранных граждан.

Информационно-статистический обзор рассмотренных в июле 2011 года обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации

В июле 2011 года в Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций, в Управление Президента Российской Федерации по обеспечению конституционных прав граждан и в приёмные Президента Российской Федерации в федеральных округах и административных центрах субъектов Российской Федерации поступило 78283 обращения, адресованных Президенту Российской Федерации. В том числе – 33833 обращения в форме электронного документа, 38177 обращений в письменной форме и 6273 обращения в устной форме, включая 4597 обращений в письменной форме, в форме электронного документа и в устной форме из иностранных государств.

Мои blackpost@lj комментарии.

Я вот думаю, правильная ли это практика? Делаются ли на основе получаемых таким путем прямых данных оргвыводы? Ведь основная масса обращений связана с неудовлетворительной работой чиновников разного уровня. Видимо есть какая-то закономерность, которая влияет на работу этих чиновников? Поскольку вопросы по законодательству тоже можно отнести к вопросам по работе чиновников, то так или иначе подобный информационный, причем актуальный, поток, требующий решений, полезен всем. Прохвосты не в счет.

Мне так же думается, что было бы правильно вести разбор решений, принятых по обращениям граждан. Но разбор не в виде отчетов администрации Президента, а в виде реакции самих граждан, подававших обращения. Насколько они удовлетворены решением? Было ли что-то сделано реально или цепочка чиновников лишь отчиталось о рассмотрении, а решение не принято?. Или же решением обращавшийся не удовлетворен или не удовлетворен в полной мере.

Если обращения к нашему всеобщему представителю не будут приносить результатов, то вся система обращений граждан со всеми красивыми графиками будет наносить вред государству.

А мы все знаем, насколько ловки чиновники в таких вопросах. Отпишут вышестоящей инстанции, что все решено, а человеку покажут кукиш. И что будет человек думать? Что нет правды, что все там заодно и в таком государстве нам нет нужды. А прохвост чиновник, кому или лень разобраться по существу, или, не дай Боги, он лично заинтересован в неправильном, в незаконном решении, украл, например то, что положено от государство обратившемуся или еще что учудил.

Как правило, именно так и бывает. Отловить же прохвостов очень сложно, но можно и нужно. Не настолько уж они хитры, чтобы все предусмотреть. Вот потому и нужна система обратной связи, независимая от процедуры, принятой в госслужбе.

И закрываться дело по исполнению поручения должно не по рапорту чиновника исполнителя, а по писменому заявлению самого обратившегося. Удовлетворен ли он, в полной ли мере и так далее.

Конечно, тут мы можем столкнуться со злоупотреблениями и в обратную сторону. И понадобится тогда общественная конфликтная комиссия.

итальянская мебель

(Добавить комментарий)

kama1966@lj
2011-08-16 07:26 (ссылка)

Очень хорошо, что об этом написали! Даже если каждая тысячная жалоба граждан, носящая более-менее системный характер, будет доведена до результата, многое начнет меняться! А если еще и освещаться в СМИ должным образом... Помечтал.)))

(Ответить) (Ветвь дискуссии)

Бюрократией по бюрократам.

blackpost@lj
2011-08-16 07:46 (ссылка)

Благодарю.
Я думаю, что СМИ теперь заменяет интернет. А если сайт официальный не особо смотрят, то видимо нужен общественный ресурс, но достоверный. И сличать данные и статистические и фактические.

По закону об обращении граждан можно перенаправлять для работы и ответов эти обращения по инстанции. И тут начинается любимая игра бюрократов. А желания писать еще раз у человека не всегда возникает, тем более что и бюрократический круг уже замкнут законным образом.

Инициировать же проверку без формального повода, да даже просто без оперативных данных, не всегда предоставляется возможным. Публикация же даже на сайте или в блоге уже дает такой повод. Главное, чтобы эти публикации были актуальными, несли смысловую нагрузку и были не перегружены лишними, не относящимися к сути вопроса лозунгами. То есть не использовались в политических целях третьими лицами. Иначе отношение к информации будет предвзятым.

Иными словами должна создаваться рабочая ситуация. И главное, что чиновник будет знать, что его делишки могут появиться в такой публикации. И что человек знает, что делать. Я так понимаю, Вы именно этот эффект имели ввиду под освещением в СМИ?

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

Re: Бюрократией по бюрократам.

kama1966@lj
2011-08-16 08:14 (ссылка)

Конечно да! Только давайте смотреть правде в глаза, - наиболее активные "жалобщики" не имеют доступа к Интернету, и каналов ТВ у них тоже немного, а ведь принципиально хотя бы один результат по региону в месяц показывать по региональному ТВ, или в новостях федеральных каналов хоть раз в квартал про более-менее системный вопрос, хотя бы один... Это будет не шоу, это даст хоть какой-то ориентир, предотвратит несколько суицидов, покажет семье и знакомым конкретного чиновника его истинное лицо, неважно с каким "цветом". Власть и граждане пока очень далеки...

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

Re: Бюрократией по бюрократам.

blackpost@lj
2011-08-16 08:54 (ссылка)

Я думаю, что активные всегда могут найти способ передать информацию тем, у кого интернет есть. И те, у кого он есть, должны им помогать в этом, иначе зачем мы тут? Просто телевидение подразумевает куда больше сложностей и проволочек. Хотя и это надо делать.

Надеюсь, что цифровое телевидение предоставит более широкие возможности в этом плане.
На в любом случае, с чего-то начинать надо. Цикл передач по ЖКХ, к примеру, ведь тоже готовился с этим расчетом, чтобы был повод к разбирательствам.

Кстати, была идея использовать радио для приема жалоб и пожеланий. Такие выездные бригады для прямого эфира. В обще-то, сейчас все журналисты ориентированы именно на это. Передачи о криминале прямо предлагают гражданам к ним обращаться. Многие из-за угроз и не умения собирать факты попадают в очень неприятные ситуации. Потому надо всегда помогать друг-другу в таких случаях, где советом, где публикацией о сути проблемы.

Вообще, надо учить граждан правильно собирать улики. Это касается и фиксации шантажа и других нарушений. Не так просто в суде доказывать преступления.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

	Re: Бюрократией по бюрократам. kama1966@lj 2011-08-16 09:01 (ссылка)
	Согласен. Мое стремление "оппонировать" обусловлено желанием хоть что-то привнести в процесс "улучшения". Пока могу только это - делаю это, но хочется большего... Подождем... (Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

Re: Бюрократией по бюрократам.

blackpost@lj
2011-08-16 09:08 (ссылка)

Так и надо, мы все должны думать об этом и говорить. А то ругатели и нытики нас превратят в неврастеников. Они ведь ничего толком не предлагают, даже как отнять и поделить толком не знают. А ведь таким вещам тоже нужно учиться. А то как заведут песню о революции, я как представлю, сколько для этого всего нужно седлать и как, у меня голова кругом идет. А у них все легко. Я уж не говорю, что самые главные проблемы начинаются после победы так называемых революций, ведь при этом старые проблемы никуда сами по себе не деваются, зато новых прибавляется столько, что разумный десять раз подумает, а стоит ли.

(Ответить) (Уровень выше)

blackpost@lj
2011-08-16 14:57 (ссылка)

Кстати, Вы тогда имели ввиду какой из двух совхозов им. В.И. Ленина? Зверосовхоз по пушнине, племенная работа норка, ханорик, вольерное разведение соболя, чернобурка, нутрия. Либо совхоз им. В.И. Ленина по КРС: чернопестрая, рыжая испанская и так далее? Или свиноводческий племсовхоз им. В.И. Ленина, беконная английская, мясная европейская, белоголовая польская? Или племсовхоз в районе Бронниц по маточному поголовью водоплавоющей птицы, направление мясо, пух, перо? О ком говорим?

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

kama1966@lj
2011-08-16 16:05 (ссылка)

Я писал про Пушкинский племсовхоз, находящийся в поселке Племсовхоз Пушкинского района Московской области. Там с 1928 года выращивали уникальные сорта пушнины, прежде всего соболя (не имеющие аналогов в мире). Были и другие:песец, норка, хорек, лисица. Честно, гордость России была...
На его примере можно учебники писать по "наглости" российской бюрократии. В течение 10 лет 3 инвестора погашали все задолженности совхоза в надежде на какие-то преференции (хотя бы управление предприятием, аренда и т.п.), но каждый раз были "кинуты" чиновниками. Естественно, убегая с предприятия, инвесторы старались хоть что-то "урвать". События последних лет вообще добили совхоз. Посмотрите, кто "у руля" Управления Росимущества по Мособласти, сколько дел "прикрыто", особенно по замам, все станет ясно. А все оттуда же, - дзюдо...

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

	blackpost@lj 2011-08-17 06:15 (ссылка)
	Все, теперь понятно, а то их много разваленных. (Ответить) (Уровень выше)

nicebit@lj
2011-08-16 08:04 (ссылка)

В предыдущем посте вы указали про жалобу из Колпашева.
Если взять во внимание другую жалобу из этого города, где человек пожаловался на освещение улиц города, то там, после получения отчёта о решении вопроса из Томской области, в администрации президента решили позвонить лично человеку высказавшему проблему. После оценки букв из администрации и слов человека, контроль над решением проблемы продлили до осени.

(Ответить) (Ветвь дискуссии)

blackpost@lj
2011-08-16 08:14 (ссылка)

Остается дождаться осени и посмотреть, как будет дело. Или у Вас есть другие идеи? Мы тут как раз обсуждаем. С освещением улиц нет таких сложностей, как с вопросами, которые не на виду. Если на улицах нет света, то утверждать обратное сложно. Хотя есть такие умники, которые на бумаге проводят освещение и даже обслуживают и ремонтирую, и платят за электричество. Возможно и там такое. Не знаю. Но было интересно попробовать узнавать такие подробности с мест и публиковать.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

nicebit@lj
2011-08-16 08:22 (ссылка)

В принципе уже сейчас видно, что работа идёт. Если судить по госзаказам, то закуплено 70 столбов освещения, отремонтированы электро линии. По второму вопросу (дом на ул. Коммунистической, 6/1), то там уже снаружи утеплили дом. Да и в целом администрация шевелится после приезда президента, город строится. Хотя, складывается впечатление, что вся Россия как бы ожила только ради улучшения обстановки рядом со скорыми выборами.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

blackpost@lj
2011-08-16 09:02 (ссылка)

Что же, это радует.
По поводу ожила, может тогда каждый год нужны выборы, чтоб никто не засыпал? Как поддерживать состояние оживления?
Вы кстати , если соберетесь написать, как там все дело идет, желательно с фото, я бы перепостил, если ссылку дадите. Нужны положительные примеры тоже. И местной администрации будет приятно, надо поощрять добрые порывы.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

(Анонимно)
2011-08-16 09:08 (ссылка)

Я не журналист, поэтому писать не любитель.
А насчёт перепостить, так это позже, когда запустится сайт местной газеты. Тогда уж и сможете копировать. Но когда это будет, пока не загадываю.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

	blackpost@lj 2011-08-16 09:10 (ссылка)
	В любом случае, прошу иметь меня ввиду. Хочется хоть об одном случае положительного решения получить подтверждение непосредственно от участников событий. (Ответить) (Уровень выше)