А еще...
...я терпеть не могу, когда являюсь чьим-нибудь клиентом-абонентом-пациентом, и при этом меня спрашивают: "Что вы хотели ?". В особо тяжких случаях "что" звучит как "ЧО"...

Вот и сегодня.
Альфа-банк. Пафосный офис в центре города. Вопрос девушки из-за стола: "Что вы хотели ?". Развернулся и пошел к другой. За время общения с ней успел заметить на мониторе заставку "MS Word 97".
Ну почему вот так ? Чем блестящее обертка, тем говеннее начинка.