Когда-то писал на эту тему - но тема важная -
вот в качестве комментария к записи -
http://www.livejournal.com/users/pendelschwanz/56215.html
сформулировалось следущее.

Можно, думаю, вот как сказать - что есть знание - а есть информация.
В живом разговоре - иная пауза или странно построенное предложение или жест рукой может сказать много больше - чем точные формулировки - а вот в емейле приходится ухищряться в стиле и синтаксисе чтобы хоть как-то донести свою мысль - и пробелы со смайликами не особо в помощь.

И вот такое ощущение - что информация - рождается тогда - когда вдруг начинаются проблемы с живым знанием.
Ну вот, например, были бы блестящие паламитские споры - если не было бы у Паламы - оппонента - Варлаама? Вряд ли бы Палама стал бы изощряться в спорах сам-по-себе - жил бы себе в Истине и в ус бы не дул - а так нужен был отпор ереси. Но это не значит что прибавилось знания в Церкви - прибавилось оружия против ещё одной разновидности ереси (католического символизма).
Другой путь возникновения информации - это угасание живых носителей знания - ученики не будучи уровня учителей - с придыханием учителей конспектируют - и тем самым знание через учеников перетекает в информацию - что и есть деградация. Ибо мысль великого будучи вербализированной - лишь отчасти доносит нам дыхание великого.

После смерти знания - остаётся информация.

И информация не всегда рождает знание - хотя это и случается время от времени (так говорят про оптинцев - что основатель Оптины - Паисий Величковский прибыв на Афон обнаружил лишь книги - но не учителей.)

В наши времена народ всё хочет себя обессмертить в земной жизни - через книгу - через статую или через формулу - а вот раньше человек являлся в жизнь из вечности и уходил в вечность - знание лишь краткосрочно из вечности на землю являлось и уходило со смертию. Зачем "вечность" здесь - если есть Вечность? И потому умерший и оплакивался - ибо ничего на земле кроме тленного тела его не осталось - это именно утрата - необратимость - знание ушло - оставив лишь скупую информацию.