сегодня прочитала о забавном эксперименте: немецкая тетка в разных учреждениях пыталась пройти без очереди сделать факсовые копии документов. в одних случаях она говорила "у меня пять листков, пропустите меня пожалуйста, потому что я очень спешу"
в другом - "у меня пять листков, пропустите меня пожалуйста"
в третьем - "у меня пять листков, пропустите меня пожалуйста, потому что мне надо сделать несколко копий"
В первом и третьем случае ее пропускали примерно в 95 процентов лучаев, а во втором - в 60-ти.
Таким образом, важен был не смысл, а сам факт мотивирования, вот это "потому что". Люди не слушают объяснений, им достаточно, что их предоставляют.

Это только немцам здорово, у нас лучший вариант: "У меня пять листков!" Или просто молча врываться. Факт объяснений - слабость. Немцы пропускают на просьбу, потому что не могут представить себе, что можно соврать. У нас врут все, поэтому факт объяснений равен факту лжи.

о, последняя фраза сногсшибательно точна!

Прорываться с криком: "Мне только факс!". Пока обмысливается - ты уже там.

Отлично.

Да. Человек, оправдывающийся у дверей врачебного кабинета: "Мне только спросить", вызовет больше ненависти и недоверия, чем тот, кто пройдет без слов.

Это, кстати, не только с немцами, это еще с маленькими детьми работает. Им неважно что объяснять - все равно не поймут - главное объяснять. У нас, по-видимому, этот элемент доверия выветривается по мере взросления.

Вы

я

Это - руководство по написанию статьи. Но я бы чуть дополнил. Правило первого экрана (теперь рсширено - уже не 800х600) - всё должно быть изложено на нем. Прочий текст рассматривается как прокруточный хвост - в нем должно быть несколько звонких выделений. Прочее может быть заполнено "что касательно относительно то конечно безусловно, с другой же стороны сами понимаете может быть совершенно наоборот, что конечно вряд ли".

а ведь, правда, есть влияние "ленты" - уже не "газеты как партитуры" (в которой была все-таки еще и иерархия, и понятие передовицы) - а демократического чередования совершенно равноправных сообщений - на формат сообщений? я где-то читал, что и в администрации президента нынче докладов длинне полутора страниц не читают - в ленте, где же еще, читал. (Анонимизация - другой тренд, при обильном однотипном чтении теряешь автора, есть и правило стиля, наверное - быть различимым с первой строки далее по тексту сабжа))

Демосфен! Вам! привет передавал! :)

ВСЕМ ИЗВЕСТНО! какое опустошение производят клопы и блохи (дальше еще мельче: С-Щедрин тоже подмигивает)

а ведь все верно =)

Интересное наблюдение. Я, однако же, предпочитаю вначале сбить собеседника с ритма - точнее, опустить ритм до комфортной для меня зоны. А потом уже перехожу к делу. Например, с оловянными солдатиками в охране. Подходишь, удобно облокачиваешься на стойку, некоторое время смотришь на него слегка расфокусированным взглядом, расслабив мышцы лица, потом, после паузы, говоришь так: "Здравствуйте." И снова держишь паузу. Как только он устанет ждать продолжения и разинет рот - начинаешь говорить снова: "Мне нужно пройти туда-то". Дальше они становятся покладистыми и очень вежливыми.

ну, это ж нужно быть в душе тигром, так укрощать укротителей - хотя выбить из колеи - это известная цель. Чтоб достичь которой, нужно себя самого выбить из покорной колеи...

Если надо быстро добиться результата, быстро обратить на себя внимание - то только так. Я при опаздании в школу всегда формулировала первую фразу, а объяснять конкретнее можно потом.
А вот если рассказывать историю... Я, например, не могу без предисловий, поэтому часто предпочитаю промолчать.

Once upon a time - это все, конечно, чистое погружение в транс - то есть, в каком-то смысле, обратное действие с той же целью завладеть человеком - уже не обращаясь к разуму, а его усыпляя