[Recent Entries][Archive][Friends][User Info]
| November 11th, 2005 | |||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 05:05 pm [Link] |    
Current Music: Gamma Ray - No World Order! | ||||||||||
| Comments | |||||||||||
В одной RPG такая фигня была - have damage in holy places. Когда ты член одного храма и при этом зашёл в другой. А тут, похоже, особый curse, на всю локацию. Кустомерские Сервизы давно уехали в Индию. Там идиоты дешевле. Иъ сначала отправляют на курсы изведения акцента, потом дают американское имя и инструкцию. Инструкция включает все возможные варианты вопросов и ответов. Функция идиота состоит в сопоставлении заданного вопроса со списком и озвучивании соответствующего ответа. Только если идиот уверен, что ничего подходящего в списке нет, он его передает вверх по начальственной иерархии. При достаточном упорстве шага за 3 можно таки добраться до существа с мозгами. При отсутствии упорства по окончании текущего звонка контекст тут же сбрасывается в ноль, и нужно все начинать с самого начала. (Reply to this) (Thread) Во-во. Именно так сегодня и происходило с одной из компаний, по пунктам. Причем, когда выяснилось, что существа с мозгами нет на раб.месте, мне продиктовали емейл, по которому надо сделать запрос на quote. Так и есть - индусская фамилия, англосаксонское имя. Сидит в Калифорнии. А как вы узнали, что оно действительно сидит в Калифорнии? По инструкции им положено либо не отвечать на такие вопросы, либо врать. Типа, у кустомеров предрассудки :-) Это еще как сказать - IP-телефония - великая вещь. Телефон можно иметь местный, а идиота - в Индии. (Reply to this) (Parent) Я купил в январе сингуларовский телефон в бест бае. Так как у меня нет кредитной истории, то я заплатил депозит 150 долларов. Депозит потерялся и за три месяца я наговорил пятнадцать часов что бы они мне вернули выплаченный второй депозит, так иначе они отключили телефон. Это было болезненно, я меньше года как приехал на тот момент, получал 7 у.е. в час. Мне казалось это будет длится вечно. На самом деле бороться с системой оказалось просто, стой на своём и требуй менеджера, только это пожирает время. | |||||||||||
![[info]](http://lj.rossia.org/img/userinfo.gif){kind=small}