Войти в систему

Home
    - Создать дневник
    - Написать в дневник
       - Подробный режим

LJ.Rossia.org
    - Новости сайта
    - Общие настройки
    - Sitemap
    - Оплата
    - ljr-fif

Редактировать...
    - Настройки
    - Список друзей
    - Дневник
    - Картинки
    - Пароль
    - Вид дневника

Сообщества

Настроить S2

Помощь
    - Забыли пароль?
    - FAQ
    - Тех. поддержка



Пишет dima_i ([info]dima_i)
@ 2012-01-28 21:31:00


Previous Entry  Add to memories!  Tell a Friend!  Next Entry
спам-фильтр в MIT
Пару месяцев назад пообщался с сисадмином в MIT по поводу их спам-фильтра (у меня там есть e-mail адрес), и до сих пор пребываю в офигении. А именно, MIT использует спам-фильтр от Symantec, который обладает одной неприятной особенностью: Symantec поддерживает некоторый свой собственный (меняющийся со временем) "черный список", почта с которого не доходит даже до спам-карантина, а стирается безвозвратно и бесследно. Ну и в какой-то момент письма от некоторых моих адресатов стали бесследно пропадать: от адресатов ушли, ко мне не дошли. Я затеял разборку и в конце концов выяснил вышеизложенное у сисадмина, отвечающего за почту со стороны MIT.

После этого я в недоумении пишу ему: как же так, понимаете ли, почта... должна быть надежной... не должна теряться... А он мне -- это мол, стандартная практика, и вообще, до вас никто не жаловался (ага, если почту удалять бесследно, то можно годами не замечать и не жаловаться). И вот теперь я в задумчивости: то ли MIT с дуба рухнул, то ли я в маразм впадаю.

Собственно, после некоторых упражнений со спамфильтром удалось скормить ему *.* в whitelist и перестать беспокоиться. Но осадок остался.


(Читать комментарии) - (Добавить комментарий)


[info]meshko.livejournal.com
2012-01-29 05:24 (ссылка)
Поток спама обычно такой, что не до жиру, быть бы живу.

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]dima_i
2012-01-29 11:50 (ссылка)
Ну вот и ты о том же.
Я же не говорю, что спам-фильтр не нужен, мне просто кажется безумной идеей стирать письма без следа. Или ты хочешь сказать, что поток спама такой, что даже лог о стирании этих писем -- непозволительная роскошь?
Мне кажется, что такая политика вообще убивает на корню идею e-mail'а. Вот представь себе, что тебя сегодня кто-то посчитал "врагом народа" и начал > /dev/null все твои e-mailы, не предупреждая ни тебя, ни адресата. Ты это считаешь нормальным?

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]meshko.livejournal.com
2012-01-29 21:38 (ссылка)
Так на самом деле зачастую фильтрация теперь происходит где-нибудь снаружи. Т.е. запросто может быть, что этот Симантек -- это не софт, который стоит в МИТ, а сервис, который фильтрует почту до того, как она попадает в МИТ. При этом послать оповещение посылателю, что письмо отвергнуто, сложно. Часто письмо сначала принимается к доставке, а потом уже фильтруется (т.к. это не быстрый процесс и не нужно заставлять сервер отправителя ждать, протокол этого не требует). А после того, как сервер отправителя письмо сдал и отключился, оповестить его об отказе уже нельзя никак -- механизм bounces сегодня не фунционирует совсем, т.к. его использовали самеры, и его уже лет 5 как все выключили.
А про логи тебе просто наврали наверное -- они где-то есть, но никто не станет на них смотреть из-за одного ошибочно отфильтрованного письма.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]dima_i
2012-01-29 21:54 (ссылка)
Логи конечно есть, и по моей просьбе их посмотрели. Но мне-то они недоступны (т.е. там есть еще спам-карантин, который я вижу, а вот эти письма, которые сразу стираются, остаются только в каких-то технических логах, видимых только администраторам).

Ну да, ты мне объяснил, как все устроено. Так я это и до тебя понимал. Хреново устроено. Почему, например, нельзя оповещать пользователя обо всех стертых письмах? или хотя бы поставить такое оповещение как опцию? Собственно, меня более всего разозлило, что эта фича у них вообще никак не была задокументирована. Мое уважение к компьютерщикам в MIT упало на несколько порядков.

(Ответить) (Уровень выше)


(Читать комментарии) -