Скажу громко:"Тук-тук. Можно к вам?" И буду действовать по ситуации. Скажет ждать за дверью - выйду и подожду. Скажет ждать на стуле - буду ждать в кабинете.

+1

+1

+1

хорошо когда есть медсестра. она и должна разруливать......а тут с одной стороны дедушка который никак не может понять как ему мазать мазь, а тупо сказать раз не понял приходи на прием не хочу бо не слишком ходячий и жалко, на столе бумага от главврача на которую отвен нужет вотпрямсчас, перманентные "толькоспрашивающие" и эти... которых к счастью нет в опросе....

Кто-как, но я с тех еще хороших времен приучился, что "ответы главврачу", "подсказки дедушке" и пр. это параллельные действия. Основное - "клиент". В экстренных случаях извиняюсь, предлагаю присесть и подождать "цвай минут".

с какой такой стати дедушка у которого реальные проблемы, и нет возможности (физически) до меня часто попадать на прием параллельнее этого который за справкой?

Поскольку основное это физический прием, виртуальный параллелен.
Но это мое мнение и Вы можете быть с этим не согласны.
Проще извиниться перед дедушкой и попросить "минутку" для "цвай минут" физического клиента, чем его игнорировать.

Вообще как-то принято, что как раз тот, кто в рабочее время на рабочем месте говорит по телефону, как-то это разруливает - просит подождать или за дверью, или в кабинете, или сразу прощается со своим телефонным собеседником, потому что работа появилась.
И так гораздо правильнее.

+100500

+1

Разговор может быть не обязательно личный.

Естественно. А в чем вы видите противоречие?

В том, что этот разговор - тоже работа. А не "работа появилась", когда больной зашел.

Вам знакомо слово "или"? :-)
Там перечислены разные возможные варианты. И вариант, что доктор травит подружке по телефону анекдоты, пока у него нет пациентов, тоже возможен, почему нет?

врачи не могут травить подружке по телефону анекдоты, оне клятву лично Гипократу давали, люди святые бессребреники

да, а что?

Интересуюсь поведением...

постучу в открытую дверь. если доктор жестом пригласит войти - войду, нет - подожду в коридоре.

Я громко скажу "ой, вы заняты? я подожду" - и выйду. Громко - чтобы привлечь внимание, скажу - чтобы обозначить, что я не заглянула ошибочно и убежала, а жду приема.

Тест для напористых граждан :) Я никогда "радостно" не открываю дверь - вдруг там пациентка недоодетая :) ПОэтому обычно в таких уникальных ситуациях по-любому сначала стучусь. Если не посылают сразу или молчат, то заглядываю и уточняю, можно или нет. Если говорят "подождите" - тусуюсь за дверью, пока врач сам не позовет.

Моего варианта, как это часто бывает, нету. С какой стати я буду открывать дверь раньше, чем в ответ на стук услышу "войдите"? Дверь же не прозрачная, мне не видно — есть там медсестра, другой пациент (враскоряку, полураздетый и т.д.) или мало ли ещё кто. Тем более, если за закрытой дверью слышно, что кто-то ведёт разговор, значит там — занято, чего это я буду туда ломиться?
Если вдруг так случится, что дверь открыта (что-то не припомню таких случаев) и всё видно как на ладони, то подожду, пока положит трубку и тогда с порога постучу по открытой двери и/или поздороваюсь, чтобы привлечь внимание и узнать, можно ли заходить.

Ну если за дверью слышно разговор - тогда другое дело. Я вряд ли подумаю, что доктор сам с собой разговаривает, и даже вариант телефона мне не первым придет в голову. А если не слышно, и на стук не отвечает - нос-таки суну. Иногда бывает, что в кабинете две комнаты, например какая-нибудь смотровая. Тогда доктор стук может не услышать, а я и буду сидеть, как дура. Если врача в кабинете нет - кабинет, как правило, заперт. Если есть, и "занято" не кричит - то значит стука не слышит.

А я, например, никогда не кричу "занято" и ни на какие стуки (если я занят работой) не реагирую. Мне почему-то кажется, что к врачу в кабинет надо заходить когда позовут. И пациентов своих к этому стараюсь приучить.

Ну если Вы всегда зовете - то это логично. Но я много раз видела ситуацию "А что Вы не заходите?"

Видимо в разных местах это организовано по-разному. Если я вижу, что у меня кто-то записан, а на вызов никто не заходит, я пойду посмотрю, что там стряслось. Может лампочка перегорела?

это моя несбыточная мечта, чтобы возле кабинетов эти непонятно зачем повешенные лампочки работали. И причём чтобы загорались не на полсекунды в тот момент, когда "выстрелил" предыдущий пациент, а всё то время, когда врач готов принять следующего. Как было бы просто! Не вслушиваться, не гадать, как заведено именно в этом кабинете... а просто посмотреть на лампочку и узнать - "захади дарагой" или "падажди дарагой" (во втором случае - в ясном понимании, что ожидание не напрасно)

Кстати да. Очень бы упрощало.

тю, ну у нас в коридоре висит и даже работает сигнал "не входить" и кто его читает? спокойно ломятся без стука

> Тогда доктор стук может не услышать, а я и буду сидеть, как дура.

Бывает, конечно, хоть и редко :). В таком случае, ещё немного постесняюсь как дура, попробую постучать погромче, ломанусь и потом буду ждать за дверью.

это все клева, вот только опыт показывает, что большинство вошедших пациентов или просто заходят и стоят, или заходят и начинают разговор, даже если сидит предыдущий пациент, даже если разговор по служебному телефону. Ему же только подписать, поставить печать, получить справочку.

Как показывает весь мой опыт стояния в очередях, заходят и начинают разговор те, кто и так лезет без очереди. Подавляющее большинство граждан, умеющих соблюдать очередность, терпеливо ждет разрешения врача. И очень правы те врачи, которые таких нетерпеливых теток и бабулек выгоняют и запускают только в свой черед. И очень обидно бывает, когда врач поддается на уговоры и следующие 15 минут тусит с нахальной мамочкой, которая "только спросить" прорвалась поперек многочасовой очереди.

Совершенно верно. Всегда выгоняю тех, кто "только спросить". Правда иногда это приводит к жалобам, но ничего переживем.

Это зависит. Сначала, конечно, извинюсь и выйду. Но если ситуация не изменится более 10 минут - не то чтоб потребую, но выражу неудовольствие. Сначала невербально (типа, покажу часы и постучу по ним). Еще через 10 минут - вербально. Еще через полчаса - непечатно.

А бывали случаи, что врач по 30 мин. разговаривает по телефону, а за дверью очередь? Я как-то не могу себе этого представить. :))

Врач - не сталкивалась. А вот процедурная сестра - было. Правда, она не по телефону, а с сестрой из соседнего кабинета за жизнь общалась. Фотографии они какие-то рассматривали...

Странно. Отпусти людей и рассматривай чего хочешь. А так бегом-бегом не интересно же. :))

кстати да...
если разговор служебный, а не про то как бухали на выходных - естесно подожду!
иначе буду привлекать внимание доктора вербально!

а как вы это определяете?

по умолчанию буду вести себя вежливо, врываться и что-то говорить не буду!
постучу, спрошу разрешения войти, если человек разговаривает по телефону - как раз хватит времени понять про что разговор... (да-да и пультом я тоже быстро щелкаю)

Извините, я добавлю смешное, но в тему:

Сидим мы, значит, у доктора. Много нас. Доктор еще и на прием опоздал чуть не на час, так что совсем много.
Академическая п-ка, более того - докторская. Типа, народ больше интеллигентный сидит, и даже остепененный.

Наконец доктор явился, принял 2-3 пациентов. Третий вышел, дверь за собой закрыл - и тишина.
Ждем - ничего не происходит.
Следующая по очереди - дама. Немолодая, с виду стервозная и амбициозная. Очередь ей говорит: "Заходите". "Нет"-отвечает, "доктор должен меня пригласить".
Доктор не приглашает. Сидим. Я говорю - ну тогда следующий по очереди - хоть постучитесь! А следующая там старая бабка, не столь интеллигентная, но зато скромная. "Как же", говорит - "сейчас не моя очередь, а вон той дамы". Еще раз апеллируем к даме - дама объясняет, как мы тут все плохо воспитаны, и продолжает ждать приглашения.
Через минут 20 я не выдержала, хотя моя очередь еще далеко была - я стукнула, приоткрыла, и спросила: "Можно?"
"Конечно!" - отвечает доктор - "а я думал там уже нет никого, чего не заходите?"

Я вышла, и пнула эту даму в кабинет. Вербально. Она зашла с величайшим неудовольствием.

Схема, где доктор приглашает, по моему опыту, лучше всего работает там, где конвеер есть. Типа кабинетов Флюрорграфии, физиотерапии или ещё каких.

Ничего подобного. Очень даже работает. Если кто желает зайти раньше, чем загорелась лампочка над дверью, очень вежливо, но твердо выдворяю обратно.

Я не говорил, что схема не работает. Я говорил, что есть места, где она лучше работает. У нас в поликлиниках лампочки есть не везде. А кое где, где они есть, ими не пользуются.

Ну и зря не пользуются. Хотя, в каждом монастыре свой устав.

это все от отсутствия медсестер как класса. Победивший капитализм сделал эту профессию не нужной, вот и мучаются и пациенты и врачи за....тся.

А доктор, что не знал, что у него очередь за дверью? Плохих слов говорить не хочется, а хороших такой доктор не заслуживает.

Доктор, черт бы его побрал, до 5 вечера работает в больнице, потом едет в поликлинику, единственный и неповторимый. И приезжает он туда в таком виде, не жрамши по пробкам - что у него сиди в очереди зеленый крокодил - он этого не заметит.

Ну, не знаю. У меня не академическое учреждение, но на мониторе я сразу вижу кто и сколько ко мне записаны. Да и карты на столе если лежат, значит работа не закончена. Или он у Вас и стола не видит?

Карты у нас на руках, есть ли там вообще монитор - я не в курсе... У Вас бесплатное учреждение, или коммерческое, извините за любопытство?

Бесплатное. Областной онкодиспансер. Карту приносит регистратор. Если карты в кабинете нет, а кто-то что-то хочет, все разговоры в регистратуре. Если кто-то сам несет карту (такое иногда случается после некоторых диагностических процедур) - в регистратуру. Только так.

Конкретно в такой ситуации меня будет волновать не доктор, говорящий по телефону, а то, что за три минуты, пока он говорит, может набежать восемь бабок, которым срочно и без очереди только спросить на полчасика. Поэтому я из кабинета-то выйду, но дверь грудью перекрою. ;-)

да-да, я тоже так делаю)

Я подожду, но если время ожидания окончания разговора перевалит 20 минут, зайду и привлеку к себе внимание.
По-моему, Вы усиленно монструизируете пациентов.
У нас рогов и копыт нет, и ацкое пламя мы тоже не изрыгаем.
И даже если бы у меня была тепература 39, я бы все равно подождала.

Поддерживаю. Я тоже подожду, но не 20, мой лимит 10 минут :).

нет это я после длительного больничного на работу вышел и слегка о...отвык в общем.

Поздравляю с выходом и благополучным выздоровлением

пациенты это такие люди которые мешают работать врачам

Обычно, медсестра приглашает в кабинет врача. Поэтому редко возникают такие ситуации. Но если доктор попросит, то подожду за дверью.
Есть один врач, к которому хожу уже 6ой год, и он при мне по телефону разговаривал и я при нем. Но при этом взглядом как бы спрашиваем друг у друга - можно ли поговорить или нет по телефону. Не вижу никакого криминала в подобной ситуации.

ого. только их нет. вывелись. о чем и разговор. все вот эти терки с очередностью, кому в какую очередь, кому срочно, кому нет должна решать медсестра, так где ж её взять?

Ну, в центре, в котором наша семья наблюдается, я только врача УЗИ без медсестры видела. А так все с медсестрами работают.

Вы на приеме у врача разговариваете по телефону? Либо он болен (срочно меняйте врача), либо Вы очень хорошо ему платите. :))

Ну, плачу по среднему, если учесть цены по нашему городу. Но врач так же в моем присутствии разговаривает по телефону. Это не затяжные беседы по телефону, естественно. И все по взаимному согласию с врачом.
Беседы из разряда, мне позвонил ребенок. Я в любой ситуации отвечу, потому как ребенок может звонить просто:"Мама, ты где?", а может звонить:"Мама, у нас пожар!". И никогда не угадаешь, что именно в этот момент случилось. При чем про пожар - это реальная история.

Согласен, из правила бывают исключения. Но не более, чем исключения.

А как определить - исключение или нет?
Вот вы говорите, что есть исключения из правил.
Вот ситуация, сидит пациентка у вас на приеме. Вибрирует ее телефон. Она говорит:" Можно я отвечу на звонок, звонит мой сын?".
Замечу, что обычно возраст ребенка не озвучивают, сыну может быть 5 лет, а может быть 25.
Ваши действия?

"Можно, очень кратко". Обычно достаточно сказать четыре слова:"Я у врача. Перезвоню".
Если затеет долгую беседу, будет искать другого врача. Такие прецеденты были. Один товарищ стал обсуждать поставки чего-то кому-то, а я сидел и ждал когда он закончит. А когда он закончил, я очень вежливо сообщил ему, что хамов не люблю и лучше ему полечиться у другого доктора.
Вообще-то если я иду к врачу, я телефон отключаю. И никогда не отвечаю на звонки, если беседую с пациентом. И от других жду такого же поведения.

Ну так если отключить телефон, то как узнать о пожаре? А еще вы часто по телефону с детьми маленькими говорите (6-9 ) лет? Я с большим количеством детей этой возрастной категории общаюсь. Дети в этом возрасте не редко плохо излагают главные события, а стало быть простым "Перезвоню" не отделаешься.

Если мне врач, скажет, что из-за разговора с ребенком, мне лучше лечится у другого доктора, то я так и поступлю.
При мне неонтолог разговаривала с дочерью, мне на экзаменах было дозволено говорить с ребенком, препода могли прервать лекцию из-за важного звонка. Что в этом ужасного? Это скорее нормально, чем нет.

И как показывает практика, всегда можно найти тех, кто тебя поймет. И у врачей и у пациентов есть семьи. После работы многое люди - мамы и папы.
Мне и в голову не придет раздражаться из-за телефонных звонков. Мобильная связь - это великое достижение человечества. Естественно, что поболтать с подругой - это одно дело, и совсем другое - семья или работа.

И еще, есть люди, которым запрещено выключать рабочий мобильник ни днем ни ночью. Разрешено быть не на связи только в отпуске. И на звонок они не ответить не могут. Это прописано в трудовом договоре. Пример, мой муж - инженер по бурению. И в пять часов утра, и во время любовных утех, и в кабинете врача, он отвечал на телефонные звонки с работы. Правда, когда муж за рулем, у врача или еще где-то, где нельзя долго говорить по мобильнику, то он говорит, что перезвонит тогда и тогда. Но совсем отключить мобильник - не имеет права. (даже в туалет - с мобильником)
Надо будет спросит, а у стоматолога он так попадал или нет? )))

Ну, у всех свои тараканы. Я свою позицию изложил. Мне очень не нравится, когда я прихожу куда угодно, хоть в магазин, а там человек, который по долгу службы должен решать мои проблемы, решает по телефону проблемы своей семьи. А раз мне это не нравится, я и сам так не поступаю. На работе человек должен работать. Мои знают, что когда я на работе звонить мне нельзя. Если очень нужно - набери и выключись, я потом перезвоню. Если пожар - научите ребенка звонить 01.

Ну понятно, только вот дети на то и дети, что могут напутать, забыть, испугаться. Вы думаете, что вокруг вас дураки, и никто не догадался рассказать детям о службе спасения?
При чем, вы сами то знаете, как правильно действовать при пожаре, кроме того, что 01 набрать?
Да что там дети, взрослые то могут испугаться и напутать.

Видимо вы очень много времени проводите с семьей, раз запрещаете своим звонить вам на работе. Счастливый вы человек. Я мужа мало вижу. Не представляю, что было бы, если бы он звонить запретил. Он по 5-6 недель вахтами летает в другой город.

Короче, я на врача не стану наезжать из-за телефонных звонков, ну и на себя наездов по этой теме не потерплю.

Ага, много. Приходил - уже спят, уходил - еще спят. Сейчас побольше. :)
Я ж Вас не заставляю что-то терпеть. Вы нашли врача со схожими Вашим взглядами и успехов Вам. Можете даже друг другу на приеме звонить. :))

Выйду из кабинета и подожду окончания разговора.

я бы больше удивилась, если бы открыла дверь, а медсестра - ЕСТЬ :))) есть, стало быть, ещё счастливчики, с медсёстрами работающие? :)

по сабжу - убедилась бы в том, что врач меня увидел - и вышла в коридор. освободится- позовёт.

Поскольку знаю, что в некоторых ЛПУ начальство кабинеты запирать запрещает, если только врач не ушел, без предварительного стука дверь не открываю вообще никогда. Если там кто-то говорит - по телефону ли, с пациентом или коллегой - на "минутку" или "подождите" после моего стука он время найдет. Ну и ждать, конечно.

Вообще, если по делам редакции попадаю к кому-то в разгар смены, то пережидаю всех и вся. С чем была связана пара курьезов. В том числе личный рекорд в 2,5 часа ожидания в коридоре ОРИТ ОКБМ (ждала интервью с зав.), где я заодно поработала "свободными ушами" для нескольких родственников.

какие-то ответы у вас неполнокомплектные...
Сначала постучусь. Если есть сомнения, что меня услышали, таки загляну (уже был опыт, когда стучалась, а врач меня не слышала, потому что была во второй комнате кабинета). Увидев описанное скажу что-то типа: "Извините, мне подождать снаружи?" или "Здравствуйте, можно?"

Пункт 3. и даже вербально привлеку внимание (чтобы врач увидел, что есть пациент), ну а дальше по обстоятельствам.

Включу телефонную глушилку. Всего то делов.

Какая на редкость отвратительная визуализация опросов в жж

Цифра 0 визуально в два с небольшим раза цифры 10 (4.8%)

во времена, когда мне разьясняли правила хорошего тона, было принято сначала стучаться...