А чекистов он лучшей правозащитной организацией не назвал? :(

Ну, агрессивная работа с целью стрижки бонусов менеджерами. Удержание клиентов и пр. Кто-то карьеру делает, а клиенты его не волнуют.

Теперь Авангард-Гарант должна стать лучшей страховой. Иначе никак.

По доходности от работы с физ. лицами, видимо.

А то ты не знаешь, как это делается? 8-)

по-моему сравнимый с ситибанком ритейл есть только у альфы

Они как бы не размеры, а качество сервиса оценивали.

Интересно, кстати, по какому критерию :)

ну фиг знает, у меня к качеству сервиса как альфы, так и ситибанка нет претензий (правда я пользуюсь только банкоматами и интернет-банком).

банкоматов много, интернет-банк удобный (хотя в сити он более убогий, чем в альфе).

При том, что в Альфе он кошмарно убогий, по сравнению, скажем, с Уралсибом.

Сравнивали с национальным банком Гондураса =)))

А чем плох Ситибанк? Очень гибко и удобно. Все что мне пока надо у них есть.

+1

Это всего лишь означает, что Вам пока ничего не надо.

А когда понадобится, то Вы выясните отсутствие в штатном сервисе Ситибанка тех функций, которые доступны даже клиентам Сбербанка. Например, в СитиБанке даже пользователь "элитного" сервиса CitiGold не может выпустить дополнительную карточку на своего гражданского мужа/жену, хотя в Сбербанке это возможно. Внутри СитиБанка нельзя провести рублевый платеж в пользу юрлица. Недавно в веб-интерфейсе отключили функцию рублевых переводов между клиентами, мотивируя это борьбой за улучшение сервиса. Теперь 20-значный номер счета получателя перевода можно продиктовать оператору, повисев предварительно на линии минут 10 и введя в тоновом режиме номер своей кредитки...

Могу продолжать до завтра.

как это нельзя провести рублевый платеж в пользу юрлица? а как же я тогда за билайн плачу каждый месяц? или речь не об этом?

В Интернет-банке в "платежах" нужно выбрать опцию "добавить получателя", а потом выбрать из двух вариантов: "клиент Ситибанка в России" и "другой получатель в России". Это по поводу перевода средств внутри банка. Правда, я внутри банка сам не перевожу - может, это как-то некорректно работает. Но из веб-интерфейса это не выключено.
Есть еще отдельные опции "рублевые переводы в другой банк" и "коммунальные платежи".
Я не поклонник Ситибанка, но в отношении меня, по крайней мере, он свою работу вроде выполняет нормально.

Я сделала вторую кредитную карточку на сына. При этом я никому не объясняла, кто он такой, можно было выписать на мишку косолапого.
Никакого перевода не надо он там снимает, я тут онлайн баланс закрываю.

+1

Ситибанк в Москве это ужасно.
Не получив кредитную карту, мне начали начислять деньги за обслуживание. Бред.
Так вот за 3 месяца набежало 2 с лишним тысячи рублей.
Прикол. И это при условии, что карту так и не получил :-)

Так почти со всеми. по договору с нашей конторой - должны были дать корпоративную карточку - нифига - обычная, причем зам гендиректора дали карточку с кред. лимитом в 18 тыс. рублей,
мало того, все кто получил карточки автоматически оказались должниками - около 450 р. - типа штраф за просроченный платеж за обслуживание, это при том что дата платежа, должна была быть, раньше, чем дата получения карточки -вот такой вот бред.

А что это за журнал?

На странице ситибанка (по первой ссылке) не прописана кодировка. Апрель 2006 года, йопт.

если бы вы знали, где, кем и каким образом хранится и выводится первая (и все остальные) страница citibank.ru, вы не обратили бы внимания на такую мелочь.
я пытался разобраться в этих вопросах изнутри на протяжении двух лет... и не смог!

Судя по описаниям владельца данного журнала, айтиотдел у ситибанка действительно славный.

нет там ай-ти-отдела...
вернее есть, но он совсем не то, что вы вкладываете в это слово и сайтом не занимается.
есть множество людей и подразделений по всему миру, от Н-Й до Сингапура, каждое из которых ведает своим куском. понять, что где и кто за что отвечает, практически невозможно. это не преувеличение! я, повторюсь, лично пытался сложить этот паззл по рабочим нуждам и сдался в итоге.
а уж "по описаниям" Антон Борисыча представления об этом тем более не составить.

ну я так себе представляю, что вот эти люди от Н-Й до Сингапура не имеют отношения к ситибанк-раша

а в ситибанк-раша есть группа людей, которые отвечают за то, чтоб работал сайт и работал онлайн-банкинг

вот эти люди талантливые в своём роде

нет, вы совсем неправильно себе это представляете.
в Москве сидят две маленькие группы -- одна занимается контентом сайта и интернет-маркетингом (Internet Team), другая -- решает проблемы, возникающие с CitibankOnline, Alerting Service и проч. (Remote Channels, кажется называется).
сайт хостится в Лондоне.
софт сервера пишется и поддерживается индусами в Мумбае и Чинае.
софт ICMS (Content Management System) пишется и поддерживается в штатах CDCLA -- Citigroup Development Center, Los-Angeles.
адинистрирование доменных имён, DNS серверов, почты и проч. идёт из Нью-Йорка и ещё откуда-то из штатов. частично оно же делается в Лондоне.
Citibank Online, если я не ошибаюсь, поддерживается в Сингапуре, а разрабатывается индусами.
то, что я перечислил -- это только самые основные функции и подразделения. есть ещё десятки других.
и всё это в итоге (где-то на небесах?) превращается в citibank.ru
теперь попробуйте себе представить, как сложно что-либо поменять или вывести из накатанного русла, усовершенствоваь, оптимизировать и т.д.
а люди в Москве сидят наверное наиболее адекватные из всех перечисленных мною кексов, поверьте мне на слово. просто лбом стену пробивать сложно. и больно.

Дык. Я как-то месяца два в американский ситибанк на страничку логина попадал через гугл. Оттуда - на нее можно было попасть. Поищешь - и попадешь. А с citibank.com - фик. Менюшка не работала.

Ситибанк в России -это худшее, что может случиться с физ.лицом по его, физ.лица, воле.
Незабываемое каждодневное бодание моего папеньки с их менеджерами, о да.)
Правда, есть еще в России DHL...

есть, сцуко (

Ситибанк- то место, после 2-х посещений которого молодая и красивая операционистка дала мне свою визитку, с написанным от руки номером мобильного телефона. Она ещё добавила:"я тебе всё расскажу куда лучше деньги класть, только набери меня часиков в 21.00"
и было супер!
Сервис!!!

это в каком отделении, интересно?

Это у них по всему миру такой сервис, похоже. Надо только некую сумму превысить на счету, чтоб в инвестиционном отделе триггер сработал. Я налоговые деньги когда прокручивал - чуть не изнасиловали. Всем отделом.

Думаю, для девушки будет очень интересно увидеть несколько десятков человек пристально оценивающих её в течении одного дня..Возможно, настолько интересна будет ракция и мысли, что мне придётся беспокоиться о своих вкладах...
Сказать где не жалко, могу скинть Вам на мыло

опять двадцать пять...

по версии Global Finance USA btw лучший иностранный банк в России - РайффайзенБанк, лучший интернет-банкинг для частных клиентов - РайффайзенБанк, и там еще много чего из более специализированного.

Антон, еще раз повторю! СИТИБАНК - САМЫЙ ГОВЕНЫЙ БАНК РОССИИ! КИДАЛЫ И АФЕРИСТЫ! вот )

жена в своё время брала кредит в ситибанке, выплатила, ей прислали кредитку, типа бонус, с обслуживанием что-то около 20 баксов в год. кредитка не использовалась ни разу и благополучно была утеряна, но счета приходят по сию пору, причём стоимость обслуживания был увеличена до 250р в месяц (кажется, может, больше, но точно не меньше) и, есессьно, штрафы... ;)))
на что надятся, не заню ;)))

"надеятся" они, причем не без оснований, на дальнейшую продажу вашей задолженности специализированной фирме по выбиванию задолженностей. :-|

хех, для этого должен быть договор о выпуске эмитентом и принятии клиентом карты
"знать ничего не знаю, видеть ничего не видела" (С) аннушка

никогда не пользовался услугами ситибанка, но чую, что банк дерьмовый.
вот она сила черного пиара!!!

Сити лучший:)))?? Я просто рыдать:) Заказуха наверное