Корыстно-потребительское.
Заказали ужин с доставкой в Swiss Chalet. На их сайте написано, что если доставка осуществляется больше чем за 40 минут, за ужин можно не платить. Мужик позвонил в дверь через 38 минут после заказа. Вот я и подумал, опоздай он на 3 минуты, какова была бы последовательность действий (моих/разносчика/его начальства) в смысле возврата моих денег в свете того, что заказывали мы on-line и платили кредиткой.