В региональном отделении Сбербанка в Санкт-Петербурге обнаружили отдел численностью 1626 сотрудников, связь с которым была утеряна в 2010 году во время переезда в новое офисное здание. Сотрудники, занимавшиеся корпоративным документооборотом, не заметили, что им перестали поступать указания извне, и были целиком заняты согласованием внутренних процессов.

Как пояснили в Сбербанке, на протяжении всего этого времени на счета сотрудников начислялась зарплата, различные бонусы и премии. После того, как руководство отдела утратило связь с остальной компанией, менеджеры использовали освободившееся время на оптимизацию внутренних процессов, проведение тренингов и тимбилдингов, разработку регламентов и организацию рабочих встреч. Потерянный отдел случайно обнаружил завхоз, отодвинув шкаф, за которым оказалась дверь помещения, где находились сотрудники.

«Если честно, когда перестали приходить письма от руководства, работать стало существенно проще. У нас наконец-то появилось свободное время, чтобы заняться вещами, которые долгое время откладывались. К настоящему моменту мы выполнили более 60% того, что запланировали. У нас шесть часов в неделю уходит на проведение митингов, во время которых мы обсуждаем способы повышения эффективности документооборота и улучшения процессов. Сотрудники, в целом, очень довольны, хотя некоторые жалуются, что давно не были в отпуске», — сказал руководитель отдела Ростислав Сусанин.

Комментируя ситуацию, глава Сбербанка Герман Греф назвал ситуацию штатной и выразил надежду, что остальные 11 отделов, числящиеся пропавшими без вести, тоже когда-нибудь удастся найти.