На прошлой неделе Союз потребителей России обратился в Гагаринский районный суд Москвы с исковым заявлением в защиту прав потребителя, получившего в баре-кафе ожоги лица и шеи при употреблении огненного коктейля.

Подробности Civitas.ru сообщил сопредседатель СПРФ Евгений Мясин.

- Ко мне на консультационный прием, который я веду в Московском обществе защиты потребителей в рамках общероссийского проекта «Сеть правовой защиты отребителей», обратился москвич Игорь П.. Он рассказал, что 12 февраля вместе со своими друзьями проводил время в баре клуба «Встреча» (ООО «Серебряный якорь»). Компания заказала фирменный огненный коктейль со звучным названием «Беломорканал». Бармен перед приемом пояснил, что данный напиток необходимо употреблять, опустив два пальца в рюмку с абсентом и самбукой, которые поджигаются, пальцы затем вынимаются из рюмки и горящее содержимое рюмки быстро выпивается, после чего этими же горящими пальцами стучат по губам. Доверяя компетентности бармена, Игорь так и сделал, однако пламя мгновенно перекинулось на лицо и шею. Вызванная друзьями пострадавшего бригада скорой помощи доставила Игоря в НИИ им. Н.В.Склифосовского, где ему был поставлен диагноз: ожоги пламенем 1-2 степени 1,5% поверхности тела (лицо и шея).
Более всего Игоря возмутило то, что руководство бара, проявив полное бездушие в данной ситуации (персонал бара отказался вызвать скорую помощь), даже не извинилось, при этом заставив полностью оплатить счет в размере 2510 рублей, а впоследствии наотрез отказалось хоть как-то возместить причиненные ему материальные убытки, не говоря уже о возмещении морального вреда..
 Я посоветовал Игорю написать заявление с просьбой к Союзу потребителей РФ выступить в суде в его защиту, - сообщил Евгений Мясин, - ведь налицо целый букет нарушений прав потребителя, установленных законом "О защите прав потребителей": не обеспечена безопасность для жизни и здоровья оказываемой услуги (ст. 7), не предоставлена надлежащая информация о правильном и безопасном способе употребления вышеупомянутого напитка (ст. 10), отказано в возмещении убытков, понесенных потребителем вследствие оказания услуги ненадлежащего качества.(ст. 29) и др. На основании хаявления Игоря мы взялись за это дело, и на прошлой неделе СПРФ обратился в суд по месту его жительства с иском о признании договора с баром-кафе расторгнутым ввиду существенных недостатков оказанной услуги, возмещения убытков и морального вреда.

Представитель СПРФ по данному делу в суде Юрий Недзвецкий сообщил о требованиях, содержащихся в исковом заявлении, среди которых:
- взыскать с Ответчика в пользу Истца стоимость услуги ненадлежащего качества в размере 2 510 рублей;
- взыскать с Ответчика в пользу Истца неустойку за просрочку возврата денежных средств в размере 3 539 рублей;
- возместить Истцу убытки, причиненные ему в связи с недостатками оказанной услуги (понесенные расходы на восстановительное лечение, почтовые расходы, возмещение ущерба, связанного со временной потерей трудоспособности и т.п.);
- с учетом понесенного вреда здоровью, повышенной опасности данного происшествия, взыскать с Ответчика в пользу Истца компенсацию морального вреда в размере 250 тысяч рублей.

Также Ответчику за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя грозит штраф на основании п. 6 ст. 13 закона «О защите прав потребителей» в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Оригинал