Мой коллега написал это письмо после очередного дежурства. Много раз и у меня самого возникал аналогичный вопрос.
"Только что (как говорится) поднялся с приемника. Ощущение после ночи, что работает наша ургентная больница исключительно на идиотов, алкашей, бомжей и наркоманов. Приличных людей почти нет... За дежурство - две драки. В одной почти поучаствовал - скрутили буйного пьяницу. Подоспевшая милиция забрала его. А вот потом пришла компания выпивших молодых людей - лет по 18-20. Пришли к челюстно-лицевому хирургу. Пока он лечил одну из них, группа поддержки громко и нелицеприятно обсуждала врачей, хамила медперсоналу. На мою вежливую попытку урезонить их ответили - "Это ваша работа - делайте ее молча. Вам за это платят". и нагло улыбались. что тут сделать?...  Но самое интересное было потом - подоспевшая группа поддержки устроила заваруху в приемном покое. Вызывали службу вневедомственной охраны - что бы их забрать. Напали на врача, который помогал их подруге. Что же делается? Кого мы вынужденны лечить? Никакого уважения...", - пишет доктор.
Знакомая многим из нас ситуация. Кстати, когда я начинал работать - такого безобразия не было. А сейчас...