снова почта
Я заказала на амазоне книг больше, чем на 5 тысяч рублей. Никогда этого не делайте, никогда. Я не учла того обстоятельства, что сейчас амазон пользуется курьерской доставкой UPS, а не почтой, а поэтому необлагаемая таможней сумма с 10 тысяч рублей упала до пяти.
Результат - посылка за два дня добралась в Москву и уже две недели лежит на таможне, а у меня есть шанс ее вообще не увидеть. Мне прислали телеграмму с телефонным номером, по которому невозможно дозвониться, а делать это было совершенно некогда. После выставки я все же дозвонилась до головного офиса UPS, те "оформили недозвон" в таможенную службу, мне все-таки перезвонили и объяснили, что нужно сделать. Они мне пришлют пакет документов (прислали только через три дня, после двукратного напоминания), я должна распечать и заполнить гарантийное письмо о том, что книжки эти мне нужны для личного пользования. Затем поехать в банк и взять выписку со счета в качестве подтверждения, что оплачивала заказ я сама. Затем поехать на Симферопольское шоссе в Бутово, отвезти туда эти документы, написать заявление, поехать в Ясенево, там заплатить таможенный сбор, поехать на Профсоюзную, показать квитанции и поставить штамп, вернуться в Бутово и забрать свои 8 килограммов книг.
В качестве компромиссного варианта они предлагают брокерскую помощь - заплатить им 2 тысячи рублей, распечатать письмо, которое они пришлют, подписать, отсканировать и отправить им. Тогда в течение 10 (!) рабочих дней они привезут посылку на дом.
В правилах же у UPS указано, что после двухнедельного хранения они имеют право отправить посылку обратно за счет отправителя. А после 10 рабочих дней они начинают брать плату за хранение по 18 рублей за килограмм в день.
Это какой-то сумасшедший квест, мне просто страшно к нему подступаться. А сегодня истекают две недели хранения посылки.

Ну, про то, что EMS официально потеряло мою посылку, уже после того, как она приехала в Москву и была попытка доставки, я вам говорила? Компенсацию, по их словам, американская почта должна вернуть отправителю. Американская почта об этом ни сном, ни духом, а в трекинге посылки написано, что отправление доехало в Москву, поэтому та сторона умывает руки. Что думает по этому поводу наша сторона, пытаюсь выяснить. Но это непросто.