Войти в систему

Home
    - Создать дневник
    - Написать в дневник
       - Подробный режим

LJ.Rossia.org
    - Новости сайта
    - Общие настройки
    - Sitemap
    - Оплата
    - ljr-fif

Редактировать...
    - Настройки
    - Список друзей
    - Дневник
    - Картинки
    - Пароль
    - Вид дневника

Сообщества

Настроить S2

Помощь
    - Забыли пароль?
    - FAQ
    - Тех. поддержка



Пишет Мордовский интеллигент ([info]gorlum_lj)
@ 2009-12-08 21:10:00


Previous Entry  Add to memories!  Tell a Friend!  Next Entry
Тотал п*здец.Звоните телефонами мегафона.
В ваш телефон сотовый оператор может залезть без вашего ведома.И опустошить кошелёк.
Как я писал неоднакратно ранее- http://gorlum220.livejournal.com/13624.html
http://gorlum220.livejournal.com/13624.html
проблемы с интернетом в славном городе Апатиты решались мной нормальным для потребителя способом - переходом к другому провайдеру.
И так, "по совету друзей" в начале сентября я решил перейти на Мегафоновский интернет, тариф "Драйв", 1 руб. за 1 мб.;который, как тогда казалось в принципе решал и проблему перемещения. "Стационарно" пользовал всего-ничего, нот вполне удовлетворяло.
Вернувшись из поездок, решил поэкономить и перешёл на "безлимитный ", с оплатой 699р./месяц.
Второго ноября:



Дальнейшее частично описано в ссылке выше, словами это чудо не передать.Скажу только, что когда около года назад я экспериментальным путём через кривую служебную линию втыкался на своём буке "в город" а затем в сеть, результаты были намного лучше.

Приданный тут же в качестве програмного обеспечения счётчик показывал никакую =0 скорость при скорости "линка"=236 кб/с, браузер элементарно глючило, и прочее прелести.Терпение лопнуло через неделю, дозвонится по единому "мегафоновскому " 500 сходу не удавалось, но дозвонился. Числа 14-15.
Разговор был следуюющий-"ведутся работы , приносим извинения и т.д."
При этом -на рублевом тарифе "Драйв" всё было отлично и скорость и соединение, наблюдал у коллеги, мало того мой мобильник , по обычному номеру с той же рублёвой опцией параллельно "висящему" флажку винос на буке спокойно открывал те же страницы и домены на своём экранчике.
В итоге, в ходе переговороворов с представителями сервисной службы "Мегафона" по тому же номеру 500, я потребовал переключения на рублёвый тариф, на что мне было отвечено, что "переход на другой тарифный план осуществляется с 1 по 10 число календарного месяца..." ит.д. согласно договора.


Плюнув , я ломанулся к старому провайдеру, подключился у него на очередной "негарантированный " безлимит за 790 р., закинул приблуду белого цвета в ящик,и вспомнил о ней только 3 декабря, набрал всё те же 500, и к своему удивлению, обнаружил , что на "рублёвый" интернет заявку надо подавать до начала месяца, и уже "начисленно" и соси свои 0,0 б/с ещё месяц. проплатив причитающиеся 699, а с декабря.
В ответ я начал ругатся, звать стАрших, и прочее и упомянул о сделанном ранее в середине месяца звонке.
Обещали разобратся.
4 декабря мне позвонили по номеру +78152780000 *** , спросили когда я обращался, с кем общался и с какого номера звонил. Обещали прослушать запись и вынести решение.
8 декабря не дождавшись никаких звонков и реакции, я отправился в местное представительство "Мегафона", где после длительных выяснений, оказалось- что я в середине месяца никуда не звонил, с этого номера ни с кем не говорил , никаких заявок не оставлял и должен денег , а услуга мне не предоставляется...

И тут -САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ -я извлёк телефон и обнаружил- что с 10 ноября по 24 ноября у меня не было ни одного входящего, исходящего , или набранного звонка!!!



Самое интересное , что именно в это время у меня то как раз даже помимо обыденных разговоров, что случается по десять раз на дню , были и неординарные события-мама ложилась в больницу, были многочисленные переговоры с самыми разными абонентами, с межгородом-ничего это нет!

Зато был многочисленный ежедневный спам "отправьте 5000 смс и выйграйте 10000000$" от того же с-з мегафона и неожиданный сбой в приёме ММС-сообщений-25.11.09-"использованы некорректные настройки ММС, сейчас вы получите новое сообщнение, сохраните его "
Тогда ли прочистили, позже?
В памяти СМС-ММС просто сейчас бардак, за ноябрьским сообщением идёт июньское и наоборот.
В телефоне копались, явно.
Это -из-за каких-то 700 рублей. Мало криво хуйпоймешь составленных договоров, они делают это любыми способами.
Я просто хочу предупредить всех- я тоже не верил " в "пробивоны " и прочие городские легенды.
Оказалось это возможно.Из-за 700 рублей идут на такое. Из-за 7000 вполне могут взорвать вас через аппарат.
Матрица.ЗОГ.
***Теперь понятно когда потёрли-ровно через 17 минут был входящий звонок по номеру +79215170946-блеяние-мычание , позовите аннуиванну, а куда я попал.
У меня кривой номер-ошибаются так редко, что
это не совпадение.



(Читать комментарии) - (Добавить комментарий)


[info]gorlum220@lj
2010-03-03 10:02 (ссылка)
Распечатки я не заказывал.
Звонки на мой номер есть-в распечатке у тех кто звонил мне,
в памяти телефонов ссответственно кто/кому я звонил.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]_adept_@lj
2010-03-03 10:07 (ссылка)
Мнэээ.... А зачем тогда эта конспирология про то, что "стерли звонки", если в "распечатке" у оператора они наверняка есть? (Хинт - если их там нет, то за них не сняли бы деньги).

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]gorlum220@lj
2010-03-04 05:08 (ссылка)
Вы текст вверху вообще-то прочитали?
О каких деньгах вы спрашиваете?
Речь о том, что с этого номера, была сделана заявка на отключение услуги по номеру на модеме.
Так как у них якобы все записывается, то просто с "нормального" номера звонок не нашли, и пришлось тупо оплатить долг на месяц вперёд по интернету , которым я уже не пользовался.
В качестве-доказательства-нате, не было звонка в поддержку и всё такое.
Запроси я распечатку, этого звонка тоже бы не оказалось, насчёт остальных-не знаю-списали бы на глюк аппарата.
Так понятно?

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]_adept_@lj
2010-03-18 11:04 (ссылка)
В следующий раз рекомендую-таки сделать распечатку, и приятно удивиться тому, как сразу все изменится ...

Хинт: люди, отвечающие по телефону, и люди, отвечающие за биллинг - это совсем разные люди, с разными интересами и начальниками. И никто из биллинга звонки для прикрытия задницы call center-а вымарывать не будет.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]gorlum220@lj
2010-03-18 14:52 (ссылка)
В следующий раз рекомендую-таки сделать распечатку, и приятно удивиться тому, как сразу все изменится ...

Значать , это вашему вполне устоявшаяся практика?
В связи счем ещё можно ожидать нападений на софт и изымания денег?
Просветите ...
А теперь-вопрос!
Как вы думаете я один-единственный такой в этом городе и регионе подключившийся на сию чудо-услугу?
Мне кажется , что таких было чуть больше, в некоем достаточном количестве, и также решивших соскочить с оной.
А так как, согласно договора (скан выше)прекращение предоставление услуги можно осуществить только в конце месяца, то шквал заявок на "выход" был весьма.Опять же -зачисление "кредиторного" платежа оно как сказывается на финансовой отчётности предприятия- а декабрь месяц-то отчётный.
Так что знало руководство, и всё было осуществлено сознательно, целенаправлено и всеми доступными средствами.
Кто-то возможно остался ожидать обещанных скоростей, а я предпочёл откупится-это именно так , чтоб не иметь головняков.
Минус 1400-за месяц , когда пользование просто было невозможно-и за месяц когда с меня слупили авансом.
И напоследок-пройдитесь по ссылкам в посте- там описывается как структура той же принадлежности что и "мегафон" предоставляла услуги по адсл-соединению - после всех выполненых формальностей она четыре месяца высылала счета, хкуй пойми на каких основаниях и срубила кусок на голом месте.
Интересно, в курсе ли начальствО????

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]_adept_@lj
2010-03-18 16:11 (ссылка)
Касательно "нападения на софт" у меня есть версия, которая столь радикально расходится с вашей, что ... см. ниже.

Касательно "устоявшейся практики" мы, думаю, тоже понимаем под этим словосочетанием разное. Да, я считаю, что есть "устоявшаяся практика" в общении с гос. органами и большими компаниями по поводу конфликтов, и заключается она в следующем: хочешь чего-то добиться - имей бумагу. Пока нет конфликта - можно и на взаимном доверии. Как только возник конфликт, все - все устные договоренности можно забыть. Надо расчехлять лупу, читать мелкий текст в договоре, и обзаводиться своими бумагами.

Если же под "устоявшейся практикой" вы понимаете "процесс отъема денег у населения путем взламывания прошивок в телефоне", то я считаю , что такой практики нет. Более того, и в вашем случае ничего такого не было.

Далее, если что-то можно объяснить головотяпством, а можно - злым умыслом, то нет никакой нужды привлекать злой умысел. Одной глупости и головотяпства вполне достаточно. Я зуб даю, что тот, кто писал инструкцию про отключение, и думать не думал ни про какой шквал звонков, ни про финансовую отчетность. Просто потому, что это не его ответственность. Руководство, опять же, до таких мелочей не опускается в 99.9999% случаев.

Далее, с вас "слупили" 1400 руб. Вы что-то сделали, чтобы вернуть их обратно, кроме этого поста? В моей практике, очень большое количество _письменных_ заявлений на адрес отдела по борьбеработе с абонентами рассматриваются положительно - и ущерб возмещается, и бонусов каких-то насыпают. Просто потом, что 1400 рублей для компании - не критичные деньги, и взяли их с вас не со зла, а потому, что на местах - пидарасы. Хороших людей на все позиции не напасешься.

Резонный вопрос о том, в курсе ли начальство, можно считать риторическим - если никто не жалуется, откуда ж оно будет в курсе? Жалобы по телефону жалобами не считаются, т.к. их могут принимать те личности, которых потом вздрючат в процессе рассмотрения жалобы. и в их интересах спустить все на тормозах. Так что, только в письменном виде.

(Ответить) (Уровень выше)


(Читать комментарии) -