Есть такое качество, которое особенно обидно бывает встретить в умных людях. Речь идет о запальчивости. Когда по всему видать, что если бы человек обуздал свою запальчивость, он бы давно понял то, что он так азартно не понимает. Старается не понять, направляя на решение этой задачи всю свою недюжинную сообразительность. Поэтому я с сожалением воспринимаю торжество в восклицаниях: "А я не понимаю!". Там нужно нырять на какие-то другие уровни, спрашивая, почему ты не хочешь прочесть то, что перед глазами. Почему я, в подметки не годящийся тебе по уму, это понимаю, а ты - нет. Почему ты избегаешь конкретных вопросов. И так далее. Такого рода работа сопровождает почти каждый консультационный контракт. И практически всегда оказывается, что непонимание коренится вовсе не в неумении связать понятия логически, а в нежелании принять какие-то - иногда совершенно ложные, измышленные, - выводы из понятого.