А... я по ссылкам редко хожу, а точную формулировку опроса не вспомнила :)

Ну да. Тогда тем более подтверждаются печальные тенденции пролёта выездного туризма.

Кстати, вот ещё штрих. Ещё рассказываю.
До тех пор, пока у нас тут будут работать в стиле развитого социализма - шансов на подъём мало. Мы (наша семья), например, в этом году собирались вложить свою лепту в выездной туризм хотя бы по части детского отдыха.
И? И... в турфирме с нами разговаривали так.... я даже передать не могу. Убежали, унося ноги.
Потом почитали отзывы туристов о сервисе вообще - оказалось, мы не одиноки! Каждый день на ту или иную фирму ктонить такую же жалобу катает. Про совковое хамство, некомпетентность и т.п.
И это уже не говоря об откровенном кидалове, которое можно встретить уже потом, уехав... Даже на стадии до-отъезда, оказывается, особого желания отправить туриста куда-нибудь, у фирм нет :)))

Ну мы в финале не уехали по другой причине (изменились обстоятельства), но вы кому-нибудь расскажите: пришёл клиент. С чемоданом денег. Мы даже позвонили с утра, что придём! С деньгами! Реально купить путёвку! Мы знали их предложение, мы не собирались кобениться, нас всё устраивало и, мы были готовы купить.
И они сделали всё возможное, чтобы нас выгнать :))) Они не смогли не только нам что-то "втюхать". Им рта раскрывать нельзя. Бывает же такое?
Я плакалЪ (извините) :))) Вот это - бизнес по-советски: фирма НЕ заинтересована в клиенте; зачем и на что она существует - Бог весть. Похоже на доперестроечные магазины, когда варёные продавцы с покупателем даже не разговаривали: зачем? Купят-не купят, зарплата у продавца та же самая.

Так что иногда проще не ехать, чем ехать :)

Мы едем через нижегородскую контору, но деньги платили в их московском представительстве.
При оплате путевки на наше предложение позвонить в Нижний и уточнить спорный момент нам ответили:"будем мы еще из-за вас деньги на межгород тратить". Но я стерпел :-), больно уж мне нравится на Валааме, в Плесе, Ярославле, в Питере.