Насчет второго, неуверен насколько лучше - отношения перестают человеческими быть. На меня сосед уж который раз в домуправление жалуется, ко мне ни разу не зашел поговорить. Меня, с советско-школьным воспитанием что стучать - плохо, все это очень злит, и жалобы этого типа я воспринимать не хочу.