К вопросу об описании и конструировании
На конгрессе РАПН работала секция по "электронному правительству". В частности, был доклад о сайтах территориальных органов власти - региональных и локальных, и был доклад о разработке сайтов для федеральных органов власти. Половину времени работы секции заняла полемика между двумя докладчиками: что главное для науки - изучить существующие сайты (пусть они плохие и кривые) или разработать, исходя из неких теоретических моделей, новые сайты (хорошие и прямые)?
Как-то так...
А на закуску ведущий секции рассказал притчу. Позвонил ему из одной области серьезный тамошний чиновник высокого ранга и сказал, что вот Президент ставит задачу по "электронному правительству", а ему, чиновнику, такой-то и такой-то умный человек порекомендовал проконсультироваться по этой теме с ведущим. Завязался интересный, содержательный, сугубо деловой разговор, но ведущего всё время что-то удивляло в словах серьезного чиновника. И вдруг из одного его вопроса он понял, что его смущает. Его собеседник представляет себе "электронное правительство" продолжением "электронной бухгалтерии" и соответственно процесс его создания в своем регионе он видит примерно следующим образом. Понадобится всякая разная очень многочисленная техника, возможно, сразу большие аппаратные комплексы - и надо позаботиться заранее узнать, какая техника есть, где лучше заказать и т.д. Это первый блок проблем. Далее второй блок - из центра пришлют дистрибутив (программное обеспечение), его надо будет инсталлировать на технику, налаживать работу аппаратно-программных комплексов, всё это будет очень сложно и непредсказуемо, будет много всяких заморочек, и надо заранее позаботиться и о приглашении из центра сильных инженеров и программистов, и об обучении своих инженеров, техников, программистов. И третий блок - чиновников администрации надо будет обучить пользованию программами и техникой, и опять-таки заранее надо позаботиться об обучении - направлять в центр на какие-то курсы или приглашать преподавателей в регион, или сочетать и то, и другое. Всё это потребует времени, возникнут всякие сложности в, условно говоря, логистике процессов - это четвертый блок проблем, и вот как раз по этому четвертому блоку чиновник и хотел получить у ведущего консультацию!
В общем, человек мыслил очень дельно, масштабно, проявлял изрядную предусмотрительность и всякие прочие незаурядные деловые качества, но при этом совершенно не представлял, о чём же идёт речь, когда говорят "электронное правительство".