Лично у меня на такой случай железное правило, о котором я всегда оповещаю нового клиента: если по результатам первой беседы кто-то из нас сочтёт, что вы не получили никакой пользы (или оплата неадекватна результату), то вы мне ничего не платите. С одним лишь условием: более меня не беспокоить. И никаких обид.
А что касается обязательной оплаты... В очередной раз услышав в поезде от малознакомой барышни-попутчицы "Ой, а вы психолог? А можно, я у вас спрошу?... Ну, то есть, расскажу, а вы мне поможете..." - я цинично поинтересовалась: "А если бы я была стоматологом? Или гинекологом? Вы бы попросили меня прямо в купе вас посмотреть и полечить?"