Если не мы, то кто?

СГО: Гетерогенные группы в И-нете: Домашнее задание

schegloff попросил откомментировать статью. Делаю это в рамках домашнего задания по СГО. Абзацы, помеченные символом (Я) – это мои добавления. J

Первая часть статьи описывает трудности, возникающие в неуправляемых больших гетерогенных группах. На опыте США приводится следующая классификация блокирующего работу группы шума:

Разговоры на сексуальные темы. Флирт.
Обсуждение пакостей внешнего врага.
Яростная защита культовых (религиозных) принципов.

Таким образом возникает необходимость защиты миссии группы от излишней свободы слова, что, в частности, перекликается с этим. J

(Я): Интересно, насколько приведенный список действителен для российского и-нета. Пункты 2-3 работают четко. ИМХО, 1 для нас нехарактерно. Так ли это?

(Я): Я бы еще добавил характерный для России флуд, который можно назвать «меряние письками», или аргументация по Паниковскому: «А ты кто такой? Нет ты скажи мне, Шура, ну кто ты такой?..» J Что еще?

Далее, в статье отмечается трудности самоорганизации группы. Встретив указанный выше проблемы блокировки миссии группы флудом, группа обычно не может самостоятельно справиться с проблемой, что отражается Законом Коэна (Geoff Cohen): "Вероятность того, что любая немодерируемая группа в итоге ввяжется во флейм не на жизнь, а на смерть касательно вопроса о необходимости модератора, со временем достигает ста процентов".

(Я): Недавно встретил еще один замечательный закон и-нета – Закон Годвина. Известны ли еще психологические открытия/закономерности, связанные с и-нетом? J

В статье сформированы следующие принципы поддержки устойчивой работы большой гетерогенной группы.

Основываясь на том, что все успешные гетерогенные группы имели структуру, имеет смысл заложить такую структуру изначально. Минимальная иерархия - Ядро – Участники – Пробегающие мимо. Ответственность Ядра группы – защищита/несение Миссии группы. Ядро «окучивает среду, чтобы она росла и не болела.» Естественно ядро имеет больше прав, чем остальные участники и сопереживающие.

Далее, необходима Конституция группы (обычно наряду с формальной содержащая также неформальную часть).

Имеется необходимость хранить историю повередия участников с каким-то временным горизонтом. Это важно для создания/поддержания репутаций, фильтрации злостных нарушителей. Правила группы должны открывать переспективы роста участников в иерархии, должны содержать четкий критерии правонарушений, и правила наказания провинившихся. (Я) По-видимому важен какой-то вариант арбитража с целью возможности защиты участников от несправедливости/недопонимания.

Важно также определение и поддержание оптимальных размеров группы.

(Я) Кстати, сделанный анализ устойчивости больших гетерогенных групп в значительной степени перекливается с моим анализом пределов эффективности гомогенных сетевых групп.