я не думаю, что на бесплатном мыле есть какие-то обязательства, которые они не выполнили :)
да и провайдер нормально себя повел, в-общем, мог бы ведь ничего и не признавать

хм. У меня, почему-то, сложилось впечатление, что мыло было платное. Вам там местные реалии виднее, но я, отдышавшись, попробовал бы с провайдером поговорить. Прецеденты, профилактика, и прочее-прочее...