|
|
Пишет orly74 (![[info]](http://lj.rossia.org/img/userinfo.gif){kind=small} orly74)@ 2010-03-02 11:49:00 |
 |
|
 |
|
|
|
|
|
|
 |
|
 |
МТС. Очередное. Не наступите
Остап Бендер, как известно, знал четыреста сравнительно честных способов отъёма денег. В наше время, великий комбинатор отдохнул бы в углу причмокивая, по сравнению с насмерть охуевшими от жадности мудозвонами...
Предыстория.
Кто не в курсе - я работаю в должности CIO в небольшой околонефтяной фирмёшке. Сотрудники наши, в силу специфики работы, постоянно мотаются по тем замечательным местам нашей Великой Энергетической Державы, о которых справедливо сказано "там совсем недавно геологи прошли". До сих пор справедливо. Нефтехренски, Усть-Газпромски и прочие Дальневахтовски-на-Болоте.
А прогрессу, знаете ли, почему-то пофиг на тот факт, что Нефтехерск, по части доступности связи, несколько совсем не Сан-Диего и даже не Бангкок. И что в таких местах доступ к интернету, как правило, если и предоставлен вообще - то исключительно ближайшей к месторождению БС-кой какого-нить сотового оператора. С кошмарным GPRS, в лучшем случае EDGE. И вот сидит несчастный нефтяник, склонившись над ноутбуком, смотрит двухчасовый порнофильм. Ему как раз хватит времени его посмотреть, пока многотонный суточный отчёт пролезет емейлом в Москву. А взамен скачается толпа многотонных технических ЦУ.
И вот как-то воссияло солнце над Великой Энергетической Державой - и ОпСоСам бравые военные, люди охуенные, таки отдали частоты, хорошие и годные для 3G. Мы ведь не только Великая Энергетическая Держава, мы ещё и Перспективная Нанотехнологическая Держава! А потому сцыкотно как-то без 3G, не поймёт никто нашего величия и перспективности...
В общем, я уж порадовался было. Зашёл десять дней назад в салон мудозвонов МТС мудозвонов на Профсоюзке, да и купил там Хуявей-модем свистковидный, плюс контракт с тарифом "МТС Коннект 2", сиречь безлимитный доступ на скорости до 512 кбит. Всего за 1400 рэ в месяц. Дай, думаю, снабдю очередного несчастного, улетающего в зелёное море тайги, этим самым девайсом, пусть на месте попробует. Ежели будет работать как надо - тогда в игру вступит уже административный отдел: корпоративный кредитный контракт, то-сё... Как-никак, уже ключевые клиенты у МТС, по части голосовой.
Причём я ж, сука, пиздец какой въедливый, как правило. Как тот гнус таёжный. Я ж, по ходу сцены в салоне, из яйценосного консультанта вытряс всю душу, по части условий и подробностей:
- Точно 3G?
- Точно.
- Точно по всей стране?
- Точно. Везде, где ваще есть БС-ки МТС.
- У меня клиенты в такие Волчешкурски забираются, что и не описать! Точно будет там работать?
- Точно.
- Точно безлимит?
- Точно.
- Точно федеральная услуга?
- Точно.
- Точно нет платы за роуминг?
- Точно.
- Я правильно понимаю всё вышесказанное: "Я купил контракт в Москве на улице Профсоюзной, после чего мой клиент улетел в С-ю область, деревню Нефтедрищенка, второй балок справа от ахуенной нефтяной лужи - и у него всё равно будет безлимитный доступ в инет по той же цене"?
- Правильно.
- Клянётесь?
- Блёй буду.
- А гарантированная скорость есть?
- Максимум 512.
- А гарантированная минимальная полоса?
- (скромно) Минимум никак не оговаривается... (шёпотом) Ну, 64 кбит, конечно, Вы же понимаете, не первый день замужем...
- Честный, ёба! Уважаю. А что будет, когда деньги на счету закончатся?
- Пойдёте в минус. Причём, даже если не будете пользоваться. Абонентская плата всё равно капает.
- Ухтыбля, вот это номер! Хотя справедливо, у меня в квартире инет по такому же принципу... А можно как-нить сделать, чтобы деньги кончились - и интернет тоже кончился? А то у нас, знаете ли, вахтовики работают: он месяц сидит на точке и юзает инет, потом месяц жрёт ханку и ебёт баб в Москве, ему в это время инет не нужен. А уж абонентская плата - тем более.
- Позвоните в 0890 и заблокируете номер.
- О, а можно эту симку вставить просто в телефон и болтать?
- Можно. Только не рекомендую. (шёпотом) Разоритесь.
- Ёбта, точно честный. Ладно. Дрова под Win7 есть?
- (спав с лица) Под Win7 нету... Под любую винду есть, кроме семёрки. Видать, не судьба.
- Не сцы, давай девайс сюда, попробуем прямо на живом пациенте. У мну с собой ноут с семёркой. Смотри, работает! Выписывай контракт, парень.
Ну и вот. Попробовал в офисе - эммм, so-so. Не сосает, в смысле, но близко к тому. 3G есть только у окна. У меня в отделе, за двумя гипсокартонными стенами от того же окна - только EDGE. Ну да и ладно, герой-нефтяник всё равно будет работать на открытом воздухе - в тундре со стенами как-то не очень. Особенно с гипсокартонными.
Но а мне-то удобно как, если вдуматься! Оборудование всё однотипное, дрова проверенно есть, подключать "свистки" можно ещё в Москве, перед отправкой спеца... Никто не будет посреди тайги пытаться подключить к ноуту свой сотик, пыхтя и матерясь от обиды, поскольку вместо прав администратора - исключительно хуй... Никто не будет изъёбываться в попытках придумать, каким бы ещё способом приобщиться к магическому миру интернета... Да и скорость обещает быть. VPN на борт - и ваще лепота шоколадная, многократный бурный оргазм сисадмина: саппорт можно оказывать даже в условиях нахождения саппортящегося непосредственно в скважине на буровой. Дождались, ура - хули там яблони, цветущие на Марсе, и пыльные тропинки далёких планет! Я горд тем, что дожил до волшебного времени повсеместного Интернета. Который есть даже в тундре Великой Энергетической Державы.
А вот дальше началось феерическое.
Подопытный позвонил мне голосом буквально через три часа после прибытия на точку. И плакал навзрыд, плачем обманутого ребёнка, поскольку получил он не просто хуй вместо 3G... Он получил, фактически, хуй во всех смыслах, натуральный такой хуй, внушающий уважение, мозолистый и кургузый. На границе С-й области нету даже EDGE. А GPRS там такой феерический, что короткое текстовое письмо с вордовым файликом на 50 кб - он отсылал около двух часов и отослал попытки с десятой, поскольку GPRS периодически не просто затыкался на таймаутах, а банально рвался совсем. И ему пришлось, как лозоходцу, блядь, бегать с ноутом в вытянутых руках по бескрайней степи вокруг буровой. В попытках найти место, на котором связь таки получше.
Угу, бля, VPN. И skype-видеоконференции с десятком участников. И раздача гигазов торрентов, прямо из тундры, нах.
Но поделать ничего нельзя. Что есть рядом с точкой - то и есть. Не от меня зависит. Хотя нет, от меня чуть-чуть таки зависит: я могу, со своей стороны, послать усиленно-модифицированный луч поноса тому честному пареньку из салона, который поклялся в федеральности и общедоступности услуги. Но и только. Кстати, карта 3G-покрытия, как я позже выяснил, есть на сайте - можно было и посмотреть. Так что есть и мой личный факап, не отрицаю.
...А здесь надо сделать некоторое лирическое отступление - для того, чтобы хорошо понимать ход событий. Дело в том, что на клиническую жадность мудозвонов я уже наступал однажды, осенью 2007-го. Тогда, будучи в Испании, я слегка попользовался их услугой "Международный GPRS-роуминг" - по самым, мамой клянёмся, низким ценам и выгодным условиям! То, что таки выгодным - хуй оспоришь, особенно для самого оператора: 10 дней сидения в аське, периодического чтения ЖЖ и выкладывания к себе на сервак небольшого количества фотографий - позже стоили мне, как выяснилось после возвращения, $1200. В числе нет опечаток. Тогда я поклялся, что МТС с меня лично будет впредь получать месячный доход, которого хватит разве что на пару бутылок говённого российского пива, и не более того. Я перенес абсолютно всё междугородное и международное общение в Скайп; МТС-овскую симку, садясь в самолёты, вынимал ещё до взлёта, и старался не совершать исходящих звонков. Тем более, что я пиздец не люблю общаться голосом, предпочитая слово печатное; точнее, набранное на клавиатуре - видите, сколько графомании уже нахерачил только в этом посте?! Вооот... :)
Одним словом, моя жопа была уже очень хорошо знакома с наклонностями МТС, по части меня в неё выебать. И я привык держать чопик наготове ухо востро при общении с ними. Сегодня эта привычка сослужила мне добрую службу: дай, думаю, выясню, сколько там у чувака, на котором я ставлю эксперимент, на счету осталось...
Выяснилось, что осталось пять рублей. Из тысячи четырёхсот. После десяти дней работы в С-й области, исключительно на GPRS, потому что ничего другого там просто не дают. Дорогой МТС, если это не ёб твою мать - то я даже и не знаю, что же такое тогда ёб твою мать.
Звоню в саппорт и начинаю быть въедливым. После чего оказывается, что... усядьтесь поудобнее и возьмите попкорн.
# То, что 3G есть далеко не везде, мы уже выяснили? Точно, выяснили. Поехали дальше.
# Девушка, какой тариф сейчас действует для этого номера? МТС Коннект 2? Точно? Тогда скажите, пожалста, какого мужского полового хуя почему с такой скоростью списываются деньги? И когда именно были списания?
# О как. Оказывается, что условия тарифа "МТС Коннект 2" действуют не на всей территории страны. А лишь в некотором количестве областей, С-я в кои не входит. Хотя прекрасно входит сам город С.: свистки, купленные в тамошнем филиале МТС, вполне себе работают в городе, причём именно на безлимитном тарифе. Эй, мальчик из Профсоюзного офиса, ты уже просрался после первого моего луча поноса? Тогда начинай заново, вот тебе второй.
# А вот там, где условия тарифа не действуют - работает обычная помегабайтная оплата, о чём никто клиента, естественно, не предупреждает. Сотрудники МТС, придумавшие такую гениальную наёбку для собственных клиентов, присоединяйтесь к мальчику.
Вы думаете, это всё? Ххха! Я же обещал, что Остап Бендер щас отсосёт с проглотом.
Хуй с ними, с потраченными деньгами, думаю. Но хотя бы, девушка, отключите этот номер нахер вообще, а? Иначе он ведь щас в минус пойдёт... Можно?
Можно, отвечает девушка. Но в этом случае...
Поднимите спинки кресел и пристегните ремни.
В этом случае, после отключения, со счёта будет ежемесячно списываться сумма в 60% от той, которая списывалась бы при услуге подключенной.
Вы знаете, я неплохо образован по части матюковедения - но мне не удастся, наверное, подобрать правильные слова, чтобы описать своё состояние, когда я это услышал.
Помолчал некоторое время, да. Потом спросил единственно возможное - икая, заговариваясь и хватая воздух прямо ротом: "Девушка... я правильно понимаю... Вы мне хотите сказать... что единожды купив симку с подключенной услугой МТС Коннект 2, я навсегда попал на ежемесячные деньги?"
Минуточку, сказала девушка, я ща выясню. Потерпите на линии, некоторое время. Заодно, глядишь, отойдёте от мрачнейшего охуения.
Ждал минут пять. После чего выяснилось: мою проблему могут помочь мне решить... ну-ка, каковы ваши ставки? правильно! в финансовом отделе. Аристотель, сука тупая, иди и застрелись нахуй со своей логикой!!
Финансовый отдел два раза гуднул в трубку контролем посылки вызова, потом раздался характерный щелчок установки соединения, после чего тут же - короткие гудки. Двадцать минут моего недешёвого рабочего времени, потраченного на общение с девочкой-саппортером, мгновенно накрылись красивой волосатой пиздой.
На этом месте слова у меня, конечно, нашлись. Но я не буду их здесь приводить.
Ладно, перезваниваю ещё раз. Я ж, сука, до сих пор верю в Деда Мороза, в Зубную Фею, в то, что люди не ебутся, а находят детей в капусте - и в то, что при звонке в крупный саппорт можно запросто второй раз нарваться на того же самого оператора. Типа, сам никогда не руководил call-центром...
Деда Мороза, ясен хуй, не случилось, и мне ответил некий мужик. Мой монолог в трубку, почти гамлетовский, под рабочим названием "еблан на драматической сцене", был прочитан опять. С повторным изложением всё того же сюжета про федеральность, 3G, уездный город С., безлимитность и корявый хуй в финале. Мужик удивляется: "В финансовый отдел Вас отправили? Интерееесно... Дело в том, что как раз сейчас не существует технической возможности перевода звонков от нас в финансовый отдел. Даже и не знаю, как Вам помочь..."
Заибиззь, говорю, ну помогите же хоть как-нибудь! Или за последний час ёбаная реальность изменилась настолько, что теперь купленный товар нельзя вернуть, хотя бы без компенсации, а от заказанной услуги нельзя отказаться, даже перестав платить?!
Да, отвечает мужик, ёбаная факин реальность именно такова. Мы не можем блокировать Вашу сим-карту (эй, парень-продавец, внушавший мне про 0890! ты куда, сцука, от очка отошёл?! а ну срать по новой!) Но мы можем перевести её на другой тариф. Например, на тот, где GPRS не предусмотрен вообще, абонентской платы нет, есть только поминутная тарификация голосовой связи. Не звоните с этой сим-карты, да и всё. Согласны?
Я, блядь, конечно же, согласен, ибо деваться мне некуда. Альтернатива - только башлять по принципу money for nothing. У меня неплохая зарплата, конечно, но шли бы вы нахуй с такой альтернативой. Переводи меня, родной, на какой-нить левый тариф "позвени мудями"; а я уж, в дополнение, позвоню чуваку в его нефтеносную степь голосом и строго-настрого прикажу ему симку из свистка вынуть и захоронить нахуй в ближайшем кургане. Чтобы даже по ошибке не заиспользовать вдруг. Я понимаю, конечно, что финт ушами "невозвращаемая симка навсегда" - это такой заебись вариант сделать себе дутые цифры в отчётах и прочей ебитде; но это уже ваш ёбаный факин бизнес, меня не особо фачащий.
В качестве заключительного подарка от ебанистически хитрожопой компании МТС - чувак сообщил мне, что по тем же техническим причинам он временно не может исполнить мою просьбу немедленно. А только лишь зарегистрировать. Но позвольте Вас заверить, что максимум в течение часа... всенепременно... и уведомим об исполнении заявки смс-кой... конечно-конечно... всего доброго... приятного общения.
Да, йопть, общение было приятным до полного фалломорфирования и выноса мозга. А смс-ку об исполнении жду до сих пор, хотя прошло уже около трёх часов.
Но зато я сегодня узнал, на сорок первом-то году жизни, что бывают, оказывается, коммерческие услуги, на которые можно за денежку подписаться - а вот полностью отписаться уже нельзя. Даже за денежку. Что сказать по этому поводу? Разве что, пожелать не дожить до весны и вечно гореть в анальном аду сотрудникам компании МТС, придумавшим такие вот феерические выебасы. Узнай про которые гениальный Остап - он даже не в управдомы бы переквалифицировался, а просто убил себя нахуй о ближайшую стенку. От осознания собственной бездарности и никчемности.
P.S. Уж простите за неровный почерк многословность :). Но страна должна знать своих геморроев.
Еще истории:
1) Про уродов, лохотрон и вообще эмоции
Осторожно, под катом много интересного, но очень нецензурно и эмоционально. Заинтересует жертв лохотронов, а также лиц с обостренным чувством справедливости. А также всех, у кого во входящих сообщениях в мобильном есть номер 770507. А у кого еще нет - тоже почитайте, можете влететь не по-детски.
Да, никогда не просил о ссылке, но тут - приветствую ссылку, перепост или свое изложение (у меня мата получилось очень много), каждый может оказаться в неприятной ситуации с маловероятным позитивным исходом.
Заметил, что в последнее время многие окружающие охуели.
То участковый, о существовании которого не подозревал, припрется с явным намерением поживиться.
То из какого-то банка заебут звонками о несуществующем кредите.
То какие-то бляди-подрядчики объегорить хотят.
Вообще, как-то резко социум стал хуже. Одна надежда на модернизацию и нанотехнологии.
Самое примечательное, что хотят поиметь денег, не работая. Ничего не производя, не распределяя и не выполняя иных полезных функций. Как тот участковый. Здоровый на вид мужик, мог бы работать. Так нет, вместо работы в участковые пошел.
Как же заебали-то, суки.
Что ж за 90-е какие-то снова.
И вот, последний писк. Я на МТС.
В конце того года пришло смс с номера 770507: "ваш друг отправил Вам открытку. Посмотреть по адресу: mobipage.ru" и что-то там еще. Пошел посмотреть. Порнуха какая-то.
Через пару дней сняли с телефона 160 рублей. Не обратил внимания, мало ли что там. Может в аське с телефона пересидел.
Сегодня еще 160 сняли. Начал разбираться.
Так вот, эти бляди с номера 770507 (а это ЗАО «Контент-провайдер Первый Альтернативный ") без моего ведома зарегистрировали меня на каком-то "ресурсе эротического содержания" и теперь еженедельно собираются снимать по 160 рублей за доступ к нему.
Нет, я понимаю, когда мошенничество изящное. Как в "Газпроме", например, пилят. Или схемы по НДС красивые. Но тут, блять, пиздец какой-то. Так внаглую, по быдлячьи.
И, судя по опыту других (а он уже богатый, в интернете по запросу "номер 770507" много чего найдется), перспектив возврата денег немного, даже несмотря на множество обращений в прокуратуру. Во всяком случае, лохотрон уже почти года работает.
Это что за пиздец какая беспомощность правоохранительных органов? Где вертикаль, блять? Здесь же просто очевидное преступление, которое нужно просто резко прекратить, устроив пидарам маски-шоу и пересажав их на 8-10 лет.
Почему людям отвечают "нет перспектив дела, вы же согласились с условиями предоставления контента" (да, блять, переходя по ссылке, это мелкими буквами указано в хуй знает каком углу экрана мобильного телефона).
А теперь без эмоций.
Для начала - претензия в эту ебаную контору с требованием возврата средств. Еще бы процент за пользование по ставке рефинансирования потребовать, так ведь без суда не обойдешься.
Если не вернут - в прокуратуру, денег не вернут, так хоть поебут уродов.
И в МТС претензию о необоснованном списании средств в пользу третих лиц.
Кстати, позиция МТС - пиздец. У них с этими пидарасами договор. Сука, у крупнейшего оператора договор с мошенниками. Пиздец пиздецовый.
Так что с МТС после такой хуйни я, конечно, уйду.
Может вы что посоветуете, что еще можно сделать?
Кстати, если вам пришло подобное сообщение, не переходите по ссылке и на всякий случай отпишитесь смской - СТОП на номер 770781.
Все, я закончил. Извините за мат. Он здесь к месту, мне кажется.
2) Я точно так же попал на 700 рублей, когда в Московской области пользовался МТС-коннект, а потом забросил эту симку и переехал в Питер.
Через два года мне приходит письмо от конторы по выбиванию долгов, что типа заплатите, а иначе за границу не выпустим.
Звоню в Москву, спрашиваю, какого х..я я в мину на 700 рублей улетел, когда абонентка 300 рублей в месяц? Не знаем, отвечают.
Пошел оплачивать в наш Питерский МТС, а там мне и говорят, если вы оплатите дог через терминал с вас автоматически снимется абонентская плата за месяц(!).
То есть я еще раз улечу в минус на 300 рублей.
Вот такая логика у яйцеголовых. П...ц, беспредел.
В итоге написал заявление о расторжении договора, заплатил, все скопировал и забил на них болт. Пока тихо.
3) Был у меня такой случай с тем же классным МТСом.
Летом я поехал отдыхать и положил себе на телефон 1500р. Думаю ну это так на приезд, а потом местную симку куплю и все ок. Естественно пара звонков изза бугра домой (а это была Одесса) съели мне половину моей сумму. Ну думаю не беда ведь есть симка местного оператора. Кстати какой местный оператор? Правильно - МТС. Но надо сказать что у них там внутри сети вообще копейки (или бесплатно даже не помню)
Кароче. Когда я понял что до меня уже никто по московскому номеру не дозванивался я узнал баланс и понял что я уже далеко в минусе и что нужно просить кого нибудь из Москвы пополнить мне счет. Думаю разберусь по приезду ведь зная хитрожопость МТСовсцев оттуда бесполезно что либо выяснять.
Приехал в Москву (ах да положили мне тоже 1500р) я с радостью обнаруживаю что у меня минус! Первым делом иду в МТС рассказываю им классную историю, негодую, матерюсь и плююсь (звонков я сделал на сумму ровно в 3 раза меньше чем с меня сняли). Парень меня очень хоршо выслушал и говорит "а знаете у вас просто рассинхронизация счета произошла"
-Ах ты еб твою мать (это я) так вот всето разсинхронизация счета! И что мне теперь делать?
-а я вам сейчас синхронизирую и все будет ок.
Через 5 минут у меня на счету было 3500р. Ну думаю вроде как то много ну да ладно. Все же лучше чем минус, да?
Это был август.
Затем начинается самое интересное. Мне на почту приходит выписка по счету (скока потратил туда сюда) Так вот мне каждый месяц приходили письма что я должен то 500, то 1000 при этом на телефоне баланс положительный. В итоге гдето в декабре(!) мне приходит письмо что мол если я не погашу задолженность до 20 в размере 1800 то меня нахер посадят за неуплату.
Я иду в офис начинаю ругаться. Рассказываю матерюсь и плююсь. И что мне говорят? Правильно! "У вас просто произошла разсинхронизация счета, щас мы вам синхронизируем" И хуяк, у меня минус 1500 (ну было 200 где то)
Оказывается (как мы выяснили в ходе трехчасовой проверки счета с июня месяца) тот парниша накосячил и нечаянно мне кинул лишнего. Помните я удивлялся? И они ничего не могут поделать ведь актуальный баланс и бухгалтерский счет клиента разные вещи. Кароч я злой и говорю "ну бля пиздец пишу на вас заявление" И что ? Я написал. Все как есть и про парня и про лето и про все.
Через неделю мне прислали письмо с извинением, венрули деньги и спросили как мне могут помочь.
Итог: надо писать, ругаться, отстаивать права.
Я собственно и вам советую так же.
4) Я в безуспешной попытке заставить работать автоотключение/подключение услуги "Мир без границ", потратил в общей сложности часов десять общения с их саппортом самого разного уровня - и обычные макаки на телефоне, и юр отдел и фин отдел и тех отдел.
Наконец, когда я мог уже только устало рыдать в трубку, очередной, дцатый по счету оператор оказалась с интеллектом чуть выше гиббона и решила эту проблему за 5 минут - им оказывается надо было всего лишь отключить и подключить услугу заново, а мне перезагрузить телефон.
5) Да уж, МТС те еще лохотронщики, плавал, знаю. С услугой "Локатор" так наебали... нежданно-негаданно сделали платными запросы, а деньги стали сниамть только через четыре дня, суки. Я за это время ушел минус 3900 р., хорошо догадался что к чему, отключил.Написал претензию, позвонили, долго вешали лапшу, что услуга всегда была платной, тыры-пыры. А как же я, грю, цельный год ей пользовался и ничего не списывалось!? И почему, суки, вы не отключили услугу при уходе в минус? А им похуй. Сижу теперь на пчелайне.
Имхо, МТС связь неплохая, НО!!! - ни в коем случае НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ НИКАКИХ УСЛУГ!
6)Купила симку дедушке в больницу. Какое-то время дедушка попользовался, а потом, царствие ему небесное, умер. И решила я эту симку за ненадобностью отключить, а остаток средств сбросить на свой основной номер. Ага, щаззз... там оказался годовой контракт, и если расторгнуть его раньше, то попадаешь на штраф в размере 240 рублей за каждый недоиспользованный месяц. Потом типа можно, но год денежки на счету будут заморожены. Здорово придумано, чтоб им пусто было, и чтоб от них все клиенты сбежали!
Найдено здесь: http://cybernatic-cat.livejournal.com/1
http://crll1978.livejournal.com/147
Остап Бендер, как известно, знал четыреста сравнительно честных способов отъёма денег. В наше время, великий комбинатор отдохнул бы в углу причмокивая, по сравнению с насмерть охуевшими от жадности мудозвонами...
Предыстория.
Кто не в курсе - я работаю в должности CIO в небольшой околонефтяной фирмёшке. Сотрудники наши, в силу специфики работы, постоянно мотаются по тем замечательным местам нашей Великой Энергетической Державы, о которых справедливо сказано "там совсем недавно геологи прошли". До сих пор справедливо. Нефтехренски, Усть-Газпромски и прочие Дальневахтовски-на-Болоте.
А прогрессу, знаете ли, почему-то пофиг на тот факт, что Нефтехерск, по части доступности связи, несколько совсем не Сан-Диего и даже не Бангкок. И что в таких местах доступ к интернету, как правило, если и предоставлен вообще - то исключительно ближайшей к месторождению БС-кой какого-нить сотового оператора. С кошмарным GPRS, в лучшем случае EDGE. И вот сидит несчастный нефтяник, склонившись над ноутбуком, смотрит двухчасовый порнофильм. Ему как раз хватит времени его посмотреть, пока многотонный суточный отчёт пролезет емейлом в Москву. А взамен скачается толпа многотонных технических ЦУ.
И вот как-то воссияло солнце над Великой Энергетической Державой - и ОпСоСам бравые военные, люди охуенные, таки отдали частоты, хорошие и годные для 3G. Мы ведь не только Великая Энергетическая Держава, мы ещё и Перспективная Нанотехнологическая Держава! А потому сцыкотно как-то без 3G, не поймёт никто нашего величия и перспективности...
В общем, я уж порадовался было. Зашёл десять дней назад в салон мудозвонов МТС мудозвонов на Профсоюзке, да и купил там Хуявей-модем свистковидный, плюс контракт с тарифом "МТС Коннект 2", сиречь безлимитный доступ на скорости до 512 кбит. Всего за 1400 рэ в месяц. Дай, думаю, снабдю очередного несчастного, улетающего в зелёное море тайги, этим самым девайсом, пусть на месте попробует. Ежели будет работать как надо - тогда в игру вступит уже административный отдел: корпоративный кредитный контракт, то-сё... Как-никак, уже ключевые клиенты у МТС, по части голосовой.
Причём я ж, сука, пиздец какой въедливый, как правило. Как тот гнус таёжный. Я ж, по ходу сцены в салоне, из яйценосного консультанта вытряс всю душу, по части условий и подробностей:
- Точно 3G?
- Точно.
- Точно по всей стране?
- Точно. Везде, где ваще есть БС-ки МТС.
- У меня клиенты в такие Волчешкурски забираются, что и не описать! Точно будет там работать?
- Точно.
- Точно безлимит?
- Точно.
- Точно федеральная услуга?
- Точно.
- Точно нет платы за роуминг?
- Точно.
- Я правильно понимаю всё вышесказанное: "Я купил контракт в Москве на улице Профсоюзной, после чего мой клиент улетел в С-ю область, деревню Нефтедрищенка, второй балок справа от ахуенной нефтяной лужи - и у него всё равно будет безлимитный доступ в инет по той же цене"?
- Правильно.
- Клянётесь?
- Блёй буду.
- А гарантированная скорость есть?
- Максимум 512.
- А гарантированная минимальная полоса?
- (скромно) Минимум никак не оговаривается... (шёпотом) Ну, 64 кбит, конечно, Вы же понимаете, не первый день замужем...
- Честный, ёба! Уважаю. А что будет, когда деньги на счету закончатся?
- Пойдёте в минус. Причём, даже если не будете пользоваться. Абонентская плата всё равно капает.
- Ухтыбля, вот это номер! Хотя справедливо, у меня в квартире инет по такому же принципу... А можно как-нить сделать, чтобы деньги кончились - и интернет тоже кончился? А то у нас, знаете ли, вахтовики работают: он месяц сидит на точке и юзает инет, потом месяц жрёт ханку и ебёт баб в Москве, ему в это время инет не нужен. А уж абонентская плата - тем более.
- Позвоните в 0890 и заблокируете номер.
- О, а можно эту симку вставить просто в телефон и болтать?
- Можно. Только не рекомендую. (шёпотом) Разоритесь.
- Ёбта, точно честный. Ладно. Дрова под Win7 есть?
- (спав с лица) Под Win7 нету... Под любую винду есть, кроме семёрки. Видать, не судьба.
- Не сцы, давай девайс сюда, попробуем прямо на живом пациенте. У мну с собой ноут с семёркой. Смотри, работает! Выписывай контракт, парень.
Ну и вот. Попробовал в офисе - эммм, so-so. Не сосает, в смысле, но близко к тому. 3G есть только у окна. У меня в отделе, за двумя гипсокартонными стенами от того же окна - только EDGE. Ну да и ладно, герой-нефтяник всё равно будет работать на открытом воздухе - в тундре со стенами как-то не очень. Особенно с гипсокартонными.
Но а мне-то удобно как, если вдуматься! Оборудование всё однотипное, дрова проверенно есть, подключать "свистки" можно ещё в Москве, перед отправкой спеца... Никто не будет посреди тайги пытаться подключить к ноуту свой сотик, пыхтя и матерясь от обиды, поскольку вместо прав администратора - исключительно хуй... Никто не будет изъёбываться в попытках придумать, каким бы ещё способом приобщиться к магическому миру интернета... Да и скорость обещает быть. VPN на борт - и ваще лепота шоколадная, многократный бурный оргазм сисадмина: саппорт можно оказывать даже в условиях нахождения саппортящегося непосредственно в скважине на буровой. Дождались, ура - хули там яблони, цветущие на Марсе, и пыльные тропинки далёких планет! Я горд тем, что дожил до волшебного времени повсеместного Интернета. Который есть даже в тундре Великой Энергетической Державы.
А вот дальше началось феерическое.
Подопытный позвонил мне голосом буквально через три часа после прибытия на точку. И плакал навзрыд, плачем обманутого ребёнка, поскольку получил он не просто хуй вместо 3G... Он получил, фактически, хуй во всех смыслах, натуральный такой хуй, внушающий уважение, мозолистый и кургузый. На границе С-й области нету даже EDGE. А GPRS там такой феерический, что короткое текстовое письмо с вордовым файликом на 50 кб - он отсылал около двух часов и отослал попытки с десятой, поскольку GPRS периодически не просто затыкался на таймаутах, а банально рвался совсем. И ему пришлось, как лозоходцу, блядь, бегать с ноутом в вытянутых руках по бескрайней степи вокруг буровой. В попытках найти место, на котором связь таки получше.
Угу, бля, VPN. И skype-видеоконференции с десятком участников. И раздача гигазов торрентов, прямо из тундры, нах.
Но поделать ничего нельзя. Что есть рядом с точкой - то и есть. Не от меня зависит. Хотя нет, от меня чуть-чуть таки зависит: я могу, со своей стороны, послать усиленно-модифицированный луч поноса тому честному пареньку из салона, который поклялся в федеральности и общедоступности услуги. Но и только. Кстати, карта 3G-покрытия, как я позже выяснил, есть на сайте - можно было и посмотреть. Так что есть и мой личный факап, не отрицаю.
...А здесь надо сделать некоторое лирическое отступление - для того, чтобы хорошо понимать ход событий. Дело в том, что на клиническую жадность мудозвонов я уже наступал однажды, осенью 2007-го. Тогда, будучи в Испании, я слегка попользовался их услугой "Международный GPRS-роуминг" - по самым, мамой клянёмся, низким ценам и выгодным условиям! То, что таки выгодным - хуй оспоришь, особенно для самого оператора: 10 дней сидения в аське, периодического чтения ЖЖ и выкладывания к себе на сервак небольшого количества фотографий - позже стоили мне, как выяснилось после возвращения, $1200. В числе нет опечаток. Тогда я поклялся, что МТС с меня лично будет впредь получать месячный доход, которого хватит разве что на пару бутылок говённого российского пива, и не более того. Я перенес абсолютно всё междугородное и международное общение в Скайп; МТС-овскую симку, садясь в самолёты, вынимал ещё до взлёта, и старался не совершать исходящих звонков. Тем более, что я пиздец не люблю общаться голосом, предпочитая слово печатное; точнее, набранное на клавиатуре - видите, сколько графомании уже нахерачил только в этом посте?! Вооот... :)
Одним словом, моя жопа была уже очень хорошо знакома с наклонностями МТС, по части меня в неё выебать. И я привык держать чопик наготове ухо востро при общении с ними. Сегодня эта привычка сослужила мне добрую службу: дай, думаю, выясню, сколько там у чувака, на котором я ставлю эксперимент, на счету осталось...
Выяснилось, что осталось пять рублей. Из тысячи четырёхсот. После десяти дней работы в С-й области, исключительно на GPRS, потому что ничего другого там просто не дают. Дорогой МТС, если это не ёб твою мать - то я даже и не знаю, что же такое тогда ёб твою мать.
Звоню в саппорт и начинаю быть въедливым. После чего оказывается, что... усядьтесь поудобнее и возьмите попкорн.
# То, что 3G есть далеко не везде, мы уже выяснили? Точно, выяснили. Поехали дальше.
# Девушка, какой тариф сейчас действует для этого номера? МТС Коннект 2? Точно? Тогда скажите, пожалста, какого мужского полового хуя почему с такой скоростью списываются деньги? И когда именно были списания?
# О как. Оказывается, что условия тарифа "МТС Коннект 2" действуют не на всей территории страны. А лишь в некотором количестве областей, С-я в кои не входит. Хотя прекрасно входит сам город С.: свистки, купленные в тамошнем филиале МТС, вполне себе работают в городе, причём именно на безлимитном тарифе. Эй, мальчик из Профсоюзного офиса, ты уже просрался после первого моего луча поноса? Тогда начинай заново, вот тебе второй.
# А вот там, где условия тарифа не действуют - работает обычная помегабайтная оплата, о чём никто клиента, естественно, не предупреждает. Сотрудники МТС, придумавшие такую гениальную наёбку для собственных клиентов, присоединяйтесь к мальчику.
Вы думаете, это всё? Ххха! Я же обещал, что Остап Бендер щас отсосёт с проглотом.
Хуй с ними, с потраченными деньгами, думаю. Но хотя бы, девушка, отключите этот номер нахер вообще, а? Иначе он ведь щас в минус пойдёт... Можно?
Можно, отвечает девушка. Но в этом случае...
Поднимите спинки кресел и пристегните ремни.
В этом случае, после отключения, со счёта будет ежемесячно списываться сумма в 60% от той, которая списывалась бы при услуге подключенной.
Вы знаете, я неплохо образован по части матюковедения - но мне не удастся, наверное, подобрать правильные слова, чтобы описать своё состояние, когда я это услышал.
Помолчал некоторое время, да. Потом спросил единственно возможное - икая, заговариваясь и хватая воздух прямо ротом: "Девушка... я правильно понимаю... Вы мне хотите сказать... что единожды купив симку с подключенной услугой МТС Коннект 2, я навсегда попал на ежемесячные деньги?"
Минуточку, сказала девушка, я ща выясню. Потерпите на линии, некоторое время. Заодно, глядишь, отойдёте от мрачнейшего охуения.
Ждал минут пять. После чего выяснилось: мою проблему могут помочь мне решить... ну-ка, каковы ваши ставки? правильно! в финансовом отделе. Аристотель, сука тупая, иди и застрелись нахуй со своей логикой!!
Финансовый отдел два раза гуднул в трубку контролем посылки вызова, потом раздался характерный щелчок установки соединения, после чего тут же - короткие гудки. Двадцать минут моего недешёвого рабочего времени, потраченного на общение с девочкой-саппортером, мгновенно накрылись красивой волосатой пиздой.
На этом месте слова у меня, конечно, нашлись. Но я не буду их здесь приводить.
Ладно, перезваниваю ещё раз. Я ж, сука, до сих пор верю в Деда Мороза, в Зубную Фею, в то, что люди не ебутся, а находят детей в капусте - и в то, что при звонке в крупный саппорт можно запросто второй раз нарваться на того же самого оператора. Типа, сам никогда не руководил call-центром...
Деда Мороза, ясен хуй, не случилось, и мне ответил некий мужик. Мой монолог в трубку, почти гамлетовский, под рабочим названием "еблан на драматической сцене", был прочитан опять. С повторным изложением всё того же сюжета про федеральность, 3G, уездный город С., безлимитность и корявый хуй в финале. Мужик удивляется: "В финансовый отдел Вас отправили? Интерееесно... Дело в том, что как раз сейчас не существует технической возможности перевода звонков от нас в финансовый отдел. Даже и не знаю, как Вам помочь..."
Заибиззь, говорю, ну помогите же хоть как-нибудь! Или за последний час ёбаная реальность изменилась настолько, что теперь купленный товар нельзя вернуть, хотя бы без компенсации, а от заказанной услуги нельзя отказаться, даже перестав платить?!
Да, отвечает мужик, ёбаная факин реальность именно такова. Мы не можем блокировать Вашу сим-карту (эй, парень-продавец, внушавший мне про 0890! ты куда, сцука, от очка отошёл?! а ну срать по новой!) Но мы можем перевести её на другой тариф. Например, на тот, где GPRS не предусмотрен вообще, абонентской платы нет, есть только поминутная тарификация голосовой связи. Не звоните с этой сим-карты, да и всё. Согласны?
Я, блядь, конечно же, согласен, ибо деваться мне некуда. Альтернатива - только башлять по принципу money for nothing. У меня неплохая зарплата, конечно, но шли бы вы нахуй с такой альтернативой. Переводи меня, родной, на какой-нить левый тариф "позвени мудями"; а я уж, в дополнение, позвоню чуваку в его нефтеносную степь голосом и строго-настрого прикажу ему симку из свистка вынуть и захоронить нахуй в ближайшем кургане. Чтобы даже по ошибке не заиспользовать вдруг. Я понимаю, конечно, что финт ушами "невозвращаемая симка навсегда" - это такой заебись вариант сделать себе дутые цифры в отчётах и прочей ебитде; но это уже ваш ёбаный факин бизнес, меня не особо фачащий.
В качестве заключительного подарка от ебанистически хитрожопой компании МТС - чувак сообщил мне, что по тем же техническим причинам он временно не может исполнить мою просьбу немедленно. А только лишь зарегистрировать. Но позвольте Вас заверить, что максимум в течение часа... всенепременно... и уведомим об исполнении заявки смс-кой... конечно-конечно... всего доброго... приятного общения.
Да, йопть, общение было приятным до полного фалломорфирования и выноса мозга. А смс-ку об исполнении жду до сих пор, хотя прошло уже около трёх часов.
Но зато я сегодня узнал, на сорок первом-то году жизни, что бывают, оказывается, коммерческие услуги, на которые можно за денежку подписаться - а вот полностью отписаться уже нельзя. Даже за денежку. Что сказать по этому поводу? Разве что, пожелать не дожить до весны и вечно гореть в анальном аду сотрудникам компании МТС, придумавшим такие вот феерические выебасы. Узнай про которые гениальный Остап - он даже не в управдомы бы переквалифицировался, а просто убил себя нахуй о ближайшую стенку. От осознания собственной бездарности и никчемности.
P.S. Уж простите за неровный почерк многословность :). Но страна должна знать своих геморроев.
Еще истории:
1) Про уродов, лохотрон и вообще эмоции
Осторожно, под катом много интересного, но очень нецензурно и эмоционально. Заинтересует жертв лохотронов, а также лиц с обостренным чувством справедливости. А также всех, у кого во входящих сообщениях в мобильном есть номер 770507. А у кого еще нет - тоже почитайте, можете влететь не по-детски.
Да, никогда не просил о ссылке, но тут - приветствую ссылку, перепост или свое изложение (у меня мата получилось очень много), каждый может оказаться в неприятной ситуации с маловероятным позитивным исходом.
Заметил, что в последнее время многие окружающие охуели.
То участковый, о существовании которого не подозревал, припрется с явным намерением поживиться.
То из какого-то банка заебут звонками о несуществующем кредите.
То какие-то бляди-подрядчики объегорить хотят.
Вообще, как-то резко социум стал хуже. Одна надежда на модернизацию и нанотехнологии.
Самое примечательное, что хотят поиметь денег, не работая. Ничего не производя, не распределяя и не выполняя иных полезных функций. Как тот участковый. Здоровый на вид мужик, мог бы работать. Так нет, вместо работы в участковые пошел.
Как же заебали-то, суки.
Что ж за 90-е какие-то снова.
И вот, последний писк. Я на МТС.
В конце того года пришло смс с номера 770507: "ваш друг отправил Вам открытку. Посмотреть по адресу: mobipage.ru" и что-то там еще. Пошел посмотреть. Порнуха какая-то.
Через пару дней сняли с телефона 160 рублей. Не обратил внимания, мало ли что там. Может в аське с телефона пересидел.
Сегодня еще 160 сняли. Начал разбираться.
Так вот, эти бляди с номера 770507 (а это ЗАО «Контент-провайдер Первый Альтернативный ") без моего ведома зарегистрировали меня на каком-то "ресурсе эротического содержания" и теперь еженедельно собираются снимать по 160 рублей за доступ к нему.
Нет, я понимаю, когда мошенничество изящное. Как в "Газпроме", например, пилят. Или схемы по НДС красивые. Но тут, блять, пиздец какой-то. Так внаглую, по быдлячьи.
И, судя по опыту других (а он уже богатый, в интернете по запросу "номер 770507" много чего найдется), перспектив возврата денег немного, даже несмотря на множество обращений в прокуратуру. Во всяком случае, лохотрон уже почти года работает.
Это что за пиздец какая беспомощность правоохранительных органов? Где вертикаль, блять? Здесь же просто очевидное преступление, которое нужно просто резко прекратить, устроив пидарам маски-шоу и пересажав их на 8-10 лет.
Почему людям отвечают "нет перспектив дела, вы же согласились с условиями предоставления контента" (да, блять, переходя по ссылке, это мелкими буквами указано в хуй знает каком углу экрана мобильного телефона).
А теперь без эмоций.
Для начала - претензия в эту ебаную контору с требованием возврата средств. Еще бы процент за пользование по ставке рефинансирования потребовать, так ведь без суда не обойдешься.
Если не вернут - в прокуратуру, денег не вернут, так хоть поебут уродов.
И в МТС претензию о необоснованном списании средств в пользу третих лиц.
Кстати, позиция МТС - пиздец. У них с этими пидарасами договор. Сука, у крупнейшего оператора договор с мошенниками. Пиздец пиздецовый.
Так что с МТС после такой хуйни я, конечно, уйду.
Может вы что посоветуете, что еще можно сделать?
Кстати, если вам пришло подобное сообщение, не переходите по ссылке и на всякий случай отпишитесь смской - СТОП на номер 770781.
Все, я закончил. Извините за мат. Он здесь к месту, мне кажется.
2) Я точно так же попал на 700 рублей, когда в Московской области пользовался МТС-коннект, а потом забросил эту симку и переехал в Питер.
Через два года мне приходит письмо от конторы по выбиванию долгов, что типа заплатите, а иначе за границу не выпустим.
Звоню в Москву, спрашиваю, какого х..я я в мину на 700 рублей улетел, когда абонентка 300 рублей в месяц? Не знаем, отвечают.
Пошел оплачивать в наш Питерский МТС, а там мне и говорят, если вы оплатите дог через терминал с вас автоматически снимется абонентская плата за месяц(!).
То есть я еще раз улечу в минус на 300 рублей.
Вот такая логика у яйцеголовых. П...ц, беспредел.
В итоге написал заявление о расторжении договора, заплатил, все скопировал и забил на них болт. Пока тихо.
3) Был у меня такой случай с тем же классным МТСом.
Летом я поехал отдыхать и положил себе на телефон 1500р. Думаю ну это так на приезд, а потом местную симку куплю и все ок. Естественно пара звонков изза бугра домой (а это была Одесса) съели мне половину моей сумму. Ну думаю не беда ведь есть симка местного оператора. Кстати какой местный оператор? Правильно - МТС. Но надо сказать что у них там внутри сети вообще копейки (или бесплатно даже не помню)
Кароче. Когда я понял что до меня уже никто по московскому номеру не дозванивался я узнал баланс и понял что я уже далеко в минусе и что нужно просить кого нибудь из Москвы пополнить мне счет. Думаю разберусь по приезду ведь зная хитрожопость МТСовсцев оттуда бесполезно что либо выяснять.
Приехал в Москву (ах да положили мне тоже 1500р) я с радостью обнаруживаю что у меня минус! Первым делом иду в МТС рассказываю им классную историю, негодую, матерюсь и плююсь (звонков я сделал на сумму ровно в 3 раза меньше чем с меня сняли). Парень меня очень хоршо выслушал и говорит "а знаете у вас просто рассинхронизация счета произошла"
-Ах ты еб твою мать (это я) так вот всето разсинхронизация счета! И что мне теперь делать?
-а я вам сейчас синхронизирую и все будет ок.
Через 5 минут у меня на счету было 3500р. Ну думаю вроде как то много ну да ладно. Все же лучше чем минус, да?
Это был август.
Затем начинается самое интересное. Мне на почту приходит выписка по счету (скока потратил туда сюда) Так вот мне каждый месяц приходили письма что я должен то 500, то 1000 при этом на телефоне баланс положительный. В итоге гдето в декабре(!) мне приходит письмо что мол если я не погашу задолженность до 20 в размере 1800 то меня нахер посадят за неуплату.
Я иду в офис начинаю ругаться. Рассказываю матерюсь и плююсь. И что мне говорят? Правильно! "У вас просто произошла разсинхронизация счета, щас мы вам синхронизируем" И хуяк, у меня минус 1500 (ну было 200 где то)
Оказывается (как мы выяснили в ходе трехчасовой проверки счета с июня месяца) тот парниша накосячил и нечаянно мне кинул лишнего. Помните я удивлялся? И они ничего не могут поделать ведь актуальный баланс и бухгалтерский счет клиента разные вещи. Кароч я злой и говорю "ну бля пиздец пишу на вас заявление" И что ? Я написал. Все как есть и про парня и про лето и про все.
Через неделю мне прислали письмо с извинением, венрули деньги и спросили как мне могут помочь.
Итог: надо писать, ругаться, отстаивать права.
Я собственно и вам советую так же.
4) Я в безуспешной попытке заставить работать автоотключение/подключение услуги "Мир без границ", потратил в общей сложности часов десять общения с их саппортом самого разного уровня - и обычные макаки на телефоне, и юр отдел и фин отдел и тех отдел.
Наконец, когда я мог уже только устало рыдать в трубку, очередной, дцатый по счету оператор оказалась с интеллектом чуть выше гиббона и решила эту проблему за 5 минут - им оказывается надо было всего лишь отключить и подключить услугу заново, а мне перезагрузить телефон.
5) Да уж, МТС те еще лохотронщики, плавал, знаю. С услугой "Локатор" так наебали... нежданно-негаданно сделали платными запросы, а деньги стали сниамть только через четыре дня, суки. Я за это время ушел минус 3900 р., хорошо догадался что к чему, отключил.Написал претензию, позвонили, долго вешали лапшу, что услуга всегда была платной, тыры-пыры. А как же я, грю, цельный год ей пользовался и ничего не списывалось!? И почему, суки, вы не отключили услугу при уходе в минус? А им похуй. Сижу теперь на пчелайне.
Имхо, МТС связь неплохая, НО!!! - ни в коем случае НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ НИКАКИХ УСЛУГ!
6)Купила симку дедушке в больницу. Какое-то время дедушка попользовался, а потом, царствие ему небесное, умер. И решила я эту симку за ненадобностью отключить, а остаток средств сбросить на свой основной номер. Ага, щаззз... там оказался годовой контракт, и если расторгнуть его раньше, то попадаешь на штраф в размере 240 рублей за каждый недоиспользованный месяц. Потом типа можно, но год денежки на счету будут заморожены. Здорово придумано, чтоб им пусто было, и чтоб от них все клиенты сбежали!
Найдено здесь: http://cybernatic-cat.livejournal.com/1
http://crll1978.livejournal.com/147
