pih_pih: Бл***! Я велик! Разобрался со Сбером! Хотя, проблема и выеденного яйца не стоила.

Бл***! Я велик! Разобрался со Сбером! Хотя, проблема и выеденного яйца не стоила.
Всё, со Сбербанком разобрался!
Порядок действий следующий:
Написал заявление, в котором описал, в каком банкомате, на какую сумму, с какой карты и когда перечислял деньги. Так же указал данные из чека.
В заявлении указал контактную информацию, и просьбу связаться со мною.
Всё это отправил в Сбербанк по факсу (на всякий случай задублировал).
Сейчас перезвонили. Сообщили, что проверили транзакции по карте.
Выяснилось, что в момент перечисления денег оборвалась связь с БиЛайном. Но банкомат не отловил ошибку, так как связь прервалась где-то на промежуточном этапе.
Сейчас они составили реестр платежей, и отправили его в БиЛайн. Кроме того, как я понял, деньги в БиЛайн, всё же, ушли, но не отметились у них в базе.
В БиЛайне реестр приняли, и обещали в ближайшее время перевести деньги на счёт.
Очень так вежливо позвонили. Извинились. Даже приятно стало. :)))
Спасибо!
Вот...

(Читать комментарии) - (Добавить комментарий)

pih_pih@lj
2007-11-22 11:09 (ссылка)

Ох, у меня как-то вообще инфарктная ситуация была.
Пользовался ещё картой АльфаБанка.
Только пришла зарплата...
Иду с работы через дорогу в салон связи, прикупить фотобумагу для принтера. Пачка стоит 100 рублей.
Девушка прокатывает карточку. Мне приходит сообщение, что с карты списано 100р. Но продавщица "радует": "Знаете, не прошла транзакция!"
Ну, 100 рублей, не те деньги, из-за которых горевать стоит. Прошу: "Ещё раз попробуйте."
Прокатывает.
Приходит SMS, что деньги списаны. Но транзакция опять не проходит.
Прошу ещё раз попробовать...
И тут...
Тут приходит SMS'ка, что с карты списано 35 000 рублей! Это всё, что на ней есть - всё, что от зарплаты осталось!
Я в шоке небольшом...
Квитанций никаких - транзакция не прошла, кассовый аппарат ничего не пробил.
Девушка ничем, естетсвенно, помочь не может...
Оставляю бумагу на кассе, и с мыслями: "Фига себе, покупочку совершил!" - бегу в офис.
Там - к телефону.
Звоню в банк.
Мне в ответ: "Извините, пожалуйста! У нас был сбой в системе. Все Ваши деньги уже вернулись на Ваш счёт!"
Иду к банкомату. И, вправду, всё на месте...
Уф!...
Но напугался не хило.
А про себя ещё подумал. Это я ещё соображаю, что положение неприятное, но не смертельное - рано или поздно деньги-то вернут. А вот была бы бабулька какая, которая на карту доплату какую получает, или пенсию переводит (а таких всё больше и больше) - был бы инфаркт.
А сейчас, кстати, подумал, а был бы это не АльфаБанк, а Сбербанк... Куда не дозвонишься...
Было бы весело... Вместо 5 минут нервов вышел бы целый день, как минимум... Если бы ещё в такой ситуации сообразил бы, что факс стоит отправить, а не звонить в надежде застать оператора...

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

	koza_nostra@lj 2007-11-22 11:40 (ссылка)
	Да тут Кондратий сразу придет.... (Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

	pih_pih@lj 2007-11-23 05:16 (ссылка)
	Ах, куда Подевался Кондратий? Минуту назад Ведь он был с нами... :))) (Ответить) (Уровень выше)

	leo_zloy@lj 2007-11-22 12:51 (ссылка)
	ага, сбер да, сбер это что то один раз, но обворовавший население и вообще уже 3 раза ... а верят до сих пор, да, толпа. (Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

	pih_pih@lj 2007-11-23 05:17 (ссылка)
	Ну, где-то так... Хотя, с другой стороны, если коммерческий банк разорится, то, окромя страховки за вклад, ничего не поимеешь с него. А со Сбером хоть какая-то надежда есть... (Ответить) (Уровень выше)

	cyxymu@lj 2007-11-23 06:07 (ссылка)
	ну и приключения у тебя были) хорошо что все мирно закончилось) (Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

	pih_pih@lj 2007-11-27 05:37 (ссылка)
	Да уж... Понервничать пришлось... :))) Зато теперь вспомнить есть что. ;) (Ответить) (Уровень выше)

(Читать комментарии) -