> ... на самом деле находится контроллер, умеющий как тот, так и другой интерфейс ...
На этой фразе у клиента начинается истерика "Я НИЧЕГО НЕ ХОЧУ ЗНАТЬ О ТОМ КАК ОНО ВНУТРИ УСТРОЕНО! СДЕЛАЙТЕ ЧТОБЫ ОНО РАБОТАЛО!!!!!".

Или еще проще "А вот (я|муж|теща|свекровь|сестра) (видел|видела|слышал|...) что вот такое-то должно работать".

Наверное это и называется "идиот", но по моим наблюдениям подобных товарищей заметно больше нескольких сигм, хе-хе. Я лично вижу здесь только два выхода: грубо послать или навешать лапши на уши (как многие и поступают). Не так? Тогда вы там гении коммуникации :-)