Войти в систему

Home
    - Создать дневник
    - Написать в дневник
       - Подробный режим

LJ.Rossia.org
    - Новости сайта
    - Общие настройки
    - Sitemap
    - Оплата
    - ljr-fif

Редактировать...
    - Настройки
    - Список друзей
    - Дневник
    - Картинки
    - Пароль
    - Вид дневника

Сообщества

Настроить S2

Помощь
    - Забыли пароль?
    - FAQ
    - Тех. поддержка



Пишет sapojnik ([info]sapojnik)
@ 2005-12-29 01:34:00


Previous Entry  Add to memories!  Tell a Friend!  Next Entry
Правило публичной оферты
Недавно я тут в очередной раз записался в фитнес-клуб – в тщетной надежде малость сбросить… гм… СОЛИДНОСТЬ. И вот вчера, уже после тренировки я, по въевшейся привычке, скользил глазами по всяким бумажкам и рекламным буклетам, развешанным на стене в холле моего «Марка Аврелия». Перечни услуг, виды абонементов, всякие поздравления, информация о скидках… Все это меня не особо интересовало, просто привычка у меня такая – читать все, что на глаза попадется. Вдруг посреди очередного зазывного текста вижу маленький абзац мелким, но жирным (!) шрифтом: «Поскольку наш клуб является частным предприятием, администрация извещает вас, уважаемые господа, что мы сохраняем за собой права отказать любому клиенту в разовом посещении или в приобретении абонемента без объяснения причин».

Тут же вспомнилось, что я не раз уже встречал подобные «заявы» на стенах различных заведений общественного назначения; вот, совсем недавно – перед входом в какое-то питерское кафе. Чуть не слово в слово: «администрация кафе оставляет за собой право отказать в обслуживании без объяснения причин». И тоже что-то такое насчет «частного» заведения. Во всех случаях неведомая Администрация особо упирает именно на свою «частность» - видимо, в противовес государственному. Там, похоже, искренне полагают, что несчастные работники госучреждений ВЫНУЖДЕНЫ обслуживать кого ни попадя – а вот у «частника» не забалуешь! Частник любому может сказать «пошел вон!» - и тот пойдет, а как же? Тут же ЧАСТНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ!
Меня, признаться, задело. Вроде фразочка невинная, а если вдуматься, то ведь звучит довольно по-хамски: мы, мол, тебя, мил человек, тут, конечно, пока обслуживаем – но учти! В любой момент можем и на хрен послать, «без объяснения причин». Поскольку – вникай! – у нас тут частное заведение!
Всегда было у меня чувство, что подобные заявления не просто хамские и неприличные, но еще и попросту незаконные. Чувство было, но объяснить самому себе «почему?» я не мог. Не додумывал мысль до конца, отвлекался. А тут, наконец, дал себе труд поразмыслить. И нашел причину!
Вспомнил я, что есть такой термин в гражданском праве – ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА. Это когда некий продавец или поставщик услуг дает объявление – мол, продаю или предлагаю то-то и то-то по такой-то цене; налетай, народ честной! Вот такое объявление и есть публичная оферта. Причем не важно где – хоть в СМИ, хоть на заборе вешает, хоть в виде листовки прохожим раздает…Фокус в том, что согласно Гражданскому Кодексу продавец (провайдер услуг) НЕ ВПРАВЕ отказаться от предоставления этих самых услуг (продажи товара) на условиях, изложенных в оферте. Важный момент – не вправе НИКОМУ отказать! Предложение-оферта (от латинского offero – предлагаю) ведь обращено ко всем-всем-всем!
Отсюда следует, что форма собственности роли не играет: единственное, что важно – была ли оферта? С этим просто: если на двери заведения написано, к примеру, «Кафе», указан распорядок работы и вывешено меню – оферта налицо. Следовательно, ЛЮБОГО посетителя обслужить ОБЯЗАНЫ!
Другое дело, если, допустим, некий гость у вас дома без церемоний плюхается за стол в вашей кухне и небрежно просит «Распорядиться насчет кофейку», призывно при этом помахивая в воздухе сторублевкой. Вот тут вы, без сомнения, абсолютно вправе «отказаться без объяснения причин»; ведь вы же никогда не объявляли свою квартиру этаким «домашним кафе»! Наглого субъекта вы можете, не колеблясь, выставить вон «несолоно хлебавши» – никто вам слова не скажет!
И точно так же вам не нужно искать причины, почему вы не хотите продать тому же или другому субъекту книгу из своей домашней библиотеки; не хотите – и всё!
А вот если книга лежит НА ВИТРИНЕ и к ней прилеплен ЦЕННИК… Извините: будь вы хоть трижды владельцем данного самого частного на свете магазина – продать ее вам придется, и именно тому, кто первый выразил желание ее купить! Ведь ценник – это та же оферта!
Администрации упомянутых выше фитнес-клуба и питерского кафе ведут себя подобно жениху, который прямо на церемонии бракосочетания заявляет невесте: «Конечно, дорогая, я на тебе женюсь – но учти, что я ОСТАВЛЯЮ ЗА СОБОЙ ПРАВО жениться еще разок, если мне вдруг приспичит…» Тут уж любая невеста имеет все основания выразить подлецу глубокое недоумение: «Позволь, но как же ты умудряешься «оставить за собой право», если суть нашего бракосочетания как раз в том и состоит, что ты от этого права – жениться на ком-нибудь еще – ОТКАЗЫВАЕШЬСЯ?! Учти, у нас в России двоеженство запрещено законом!»
Нет, конечно, наш ловкий жених сохраняет теоретическую возможность жениться еще раз: однако для этого ему надо прекратить свое состояние брака – то есть сначала развестись… Точно так же и владелец моего клуба может, если уж очень захочет, вновь обрести право допускать или не допускать к своим спортивным снарядам лишь тех, кого он сам считает нужным: для этого ему всего лишь надо ЗАКРЫТЬ КЛУБ, аннулировать все абонементы, вернуть всем деньги и превратить территорию в реальное ЧАСТНОЕ ВЛАДЕНИЕ. И хоть собак по периметру пускать!
Интересный вопрос: отчего же так живуче среди наших жителей сие в корне неверное представление о том, что «раз я (он) – частник, то никто мне (ему) не указ и в силе принцип «что хочу, то и ворочу»?! Ответ прост: видимо, дело здесь в наивном непонимании разницы между СОБСТВЕННОСТЬЮ и КАПИТАЛОМ. Просто я и вы вправе распоряжаться своей собственностью как нам заблагорассудиться только до тех пор, пока мы не стали ее использовать в качестве КАПИТАЛА – то есть средства извлечения прибыли.
Ибо собственность, включенная в процесс извлечения прибыли, уже как бы не вполне наша: она одновременно включается и в сложную канву общественных отношений. Она уже не принадлежит нам всецело; зато, если повезет, она приносит нам деньги…


(Читать комментарии) - (Добавить комментарий)


(Анонимно)
2006-01-10 05:38 (ссылка)
Действия клуба провомерны.
Конституционные права не нарушены. Конституция закрепляет основополагающие принципы. Если исходить из нормы о равноправии, можно дойти до ситуации когда у одного нет денег на абонемент, а у другого есть, о права их равны, давайте первый пойдет бесплатно.
Здесь же право хозяйствующего субъекта оказывать услуги на указанных этим субъектом условиях. Юридически можно подвести под понятие оферта делать оферту. Например, как договор банковского кредита. Сам потребитель делает предложение исполнителю, т.е. делает оферту. А исполнитель соглашается (делает акцепт) или нет, в зависимости от того хочет ли он оказать эту услугу именно этому потребителю.
В розничной торговле и пр. видах, перечисленных в одном из постов выше все по-другому.
Примеры:
как уже писал - банковский кредит, исходя из конституционной нормы о равноправии, должны давать всем желающим, а дают только кредитоспособным.
пришел мужчина с очень короткими волосами в парикмахерскую и потребовал сделать ему стрижку "Под Билана" (простите =)). Ему откажут в предоставлении услуги, выполнить ее качественно заведомо невозможно, сл-но потом у салона будут проблемы, которые не нужны.
Ну и в конце концов, ну придет в ваш клуб реально какой-нить больной кожно-венерически, причем с явными признаками на коже. А отказать ему нельзя, ну кому это нужно? Еще масса подобных "клиентов".
Так что иногда фразы "дресс-код", "фейс-контроль" лично я уже воспринимаю как рекламу заведения =))

(Ответить) (Ветвь дискуссии)

Ерунда!
[info]sapojnik@lj
2006-01-10 07:13 (ссылка)
Чушь, извините, написали. Нет, выверт сам по себе забавный, конечно: мол, это не потребитель принимает оферту, а, наоборот, это провайдер принимает оферту у потребителя! :)
Если бы ваше рассуждение имело основания, то "Закон о правах потребителя" вообще надо было бы отменить как антиконституционный.

(Ответить) (Уровень выше)


(Читать комментарии) -